内容摘要:构建一套符合公司发展战略的薪酬体系,适用于项目团队及成员的科学合理的薪酬体系,在提高团队绩效和提升成员素质的同时,更注重团队成员的职业生涯发展规划,所制定的薪酬制度需体现战略要求、发展前景,使薪酬成为企业发展的重要杠杆。
从某种意义上说,薪酬是一种价值交换,作为一种吸引、保留和激励员工的工具和手段,发挥着不可替代的作用,即可以保证员工的劳动获得相应的报酬,又可以使支付报酬的公司获得预期合理的效益。激励机制必然把尊重人、理解人、关心人、调动人的积极性放在首位,创造良好的工作氛围,加强项目团队成员的思想碰撞与沟通交流,积极主动地对运作流程进行必要的修改完善与再次创新。
一、项目团队概述
通常,项目团队由项目经理、核心团队成员和合同团队成员组成。项目团队作为项目开展实施完成的主体,项目经理自然成了灵魂人物,运筹领导协调整合都需其参与,但项目的成功绝非单靠项目经理一人努力就可以,更多的是依靠整个团队的智慧和力量。
项目团队有别于一般团队,有明确的目标,由具有共同愿景、相互依赖、优势互补、相互协作的成员组成,协调一致有效的运作。团队成员相互信任、技能互补,共同承担职责,在工作过程中知识共享协同合作,群策群力实现工作方法创新、管理价值创新以及相关知识经验的积累。
通过控制规模和提高效能,可打造出一支精简高效的团队,融合项目团队及成员的对策如下所述:
①加强学习,在成员间普及项目管理知识,增强成员的责任感、使命感、竞争意识;
②建立透明的激励机制和人才选拔机制,提升成员的危机意识;
③促进成员间的沟通协作,抓实培训工作,抓好文化宣传,营造和谐氛围;
④加强对合同团队成员的引导和管理,增强认同感和协调合作,打造开放性团队。
合同团队成员流动性很大,主要承担非核心业务,首先,需明确成员人数、技术类型和具体的用工期间;其次,需制定符合岗位类型的工作说明书和工作规范流程;再次,利用评分表,依据评估标准,筛选符合要求的成员;最后,融合到项目团队中,签订合同。
二、设立项目团队绩效考核指标
项目团队即可使投资方获得收益,又可获得相应的市场;把激励焦点从成员个体转向团队,是因为基于个体或岗位的激励会在成员心中形成团队不重要的错觉,降低团队的工作效率,不利于增强成员的团队意识和集体意识。
把团队业绩与团队激励挂钩,就是把团队成员的协作努力与团队的目标结果联系了起来,成员的报酬不再完全取决于其个人的工作绩效,可调动成员的热情,提高效率,发挥长期积极的影响。激励项目团队充分发挥自身整体实力,不断提升创新能力和竞争力。
一个有效的反馈链接:为团队设定目标,团队成员为实现目标共同努力相互协作,最终团队获得薪酬激励,成员也得到相应的激励;后续这种激励又产生了正强化作用,使得团队成员利益目标趋于一致更努力地合作,有利于创建相互学习、资源共享的机制,客观上提高了成员的个人发展空间,有利于团队目标的进一步实现。
团队中存在长期重复的博弈,同伴制裁所产生的隐形激励可使成员持续努力;对于共同业绩评价会使勤快的成员向偷懒成员施压或实施制裁;由于各成员承担不同的工作职责,增强了相互间的依赖性,创造和谐、公平的气氛,诱导团队互助合作。
统一成员与团队整体,加强成员间的思想交流和沟通深度,有时创新点就是一个闪念、想法或某种新鲜事物,这些思想层面碰撞交流的结晶,使得抽象问题具体化。绩效指标考核体系如表1。
测量项目绩效时,结合团队绩效和成员绩效,着眼于关键项目评价指标,包括定量指标和定性指标。定量指标,依据可视、可测量的指标与数据对各种数据和书面材料进行评价;定性指标,带有模糊的性质,采用专家评分法,根据所确定的权重进行计算。
三、设置货币薪酬激励体系
市场在变,需求在变,既定的目标也会随时间不断更改,动态柔性的项目团队随着项目的产生而成立,随着项目的完成而结束,有些成员可能中途加入,也可能中途离开。项目的掌控只有领先于竞争对手才可生存,及时满足客户的即时需求,最终达到长久的效益与竞争优势。
对工作任务、过程和结果进行分析,不确定性越大,风险性越大;而收益常常有滞后特性,往往不常见到可直接测量的立竿见影的情形,价值还需经过市场的检验。全面考虑收入和成本、定性指标和定量指标、结果和过程,区别不同的适用环境,分别对团队整体和团队成员设置不同的指标体系,使绩效评价结果与薪酬分配挂钩(分配结构如左图)。
根据国家的法律法规、社会经济状况、企业发展战略、发展阶段、薪酬战略(领先或跟随)、经济效益、竞争实力等因素综合设定标准绩效薪酬。
公式1 团队绩效薪酬=标准绩效薪酬×项目难度系数×绩效分配乘数
若某项目团队的综合绩效70分,则绩效等级为C级(对应表2),采用插值法计算的绩效分配乘数为0.7+(70-60)÷(80-60)×(0.9-0.7)=0.8;假设标准绩效薪酬为2万,难度系数为1.1,则该项目团队的绩效薪酬为2×1.1×0.8=1.76万。
公式2 团队奖金=考核期之内及之前完成的利润总和×分配系数
公式3 团队总薪酬=团队绩效薪酬+团队奖金
团队基金用于团队建设,如开展培训、体育文化活动、团队困难成员的帮扶、骨干员工的培养等,活跃团队氛围和增强合作能力,提高队伍的素质,促进成员的自我管理、交流与培训;二次分配依据业绩、能力、态度三位一体进行评价。团队成员的考核分月考核和年终考核,据月考核结果发放月奖金,且作为年终考核的依据;年终考核用于发放年终奖;总奖金可定为考核期内和考核期前完成利润的总和的5%——8%。