《汉书·霍光传》里有一个故事,叫“徙薪曲突”,故事的梗概许多人已经耳熟能详。这里列出故事之所以受到大家传颂的几个重点:
1.客人看到主人家炉灶的烟囱是直的,旁边还堆积着柴草,便提醒主人应该把烟囱改为弯的,把柴草搬到远离烟囱的地方,避免发生火灾。
2.主人没有听取,觉得这是在诅咒自己;不久,家里果然因为柴草离烟囱太近而失火。
3.主人置办酒席答谢帮忙救火的邻居们,经提醒,才想起来更应该邀请当时提出“曲突”建议的客人。
以上三点,如果引用到薪酬管理上,则可以表述为另外三句话:1.薪酬设计不合理,为企业内外部埋下“火灾”隐患。
2.不合理的薪酬设计,可能导致人才流失、企业内讧等“火灾”的发生。
3.薪酬管理常常止步于“救火”,而未能达到“防火”的层次。
《2013年第二季度求职者跳槽意愿度调查》显示,至少有75%的职场人士跳槽是带着涨薪预期的。一个企业的“薪”情好坏,很大程度上影响了员工的稳定性以及企业发展。
那么,企业究竟应该如何设计自己的薪酬体系,才能避免“火灾”的发生,提前做好“防火”工作呢?透过“徙薪曲突”的故事,我们其实可以找到一些思路。
徙薪:远离火源所谓“徙薪”,也就是把柴火搬离,避免让火灾发生。用在薪酬管理上,就是要在薪酬设计过程中规避有可能诱发矛盾的几个点,将矛盾消弭于萌芽之前。
最低工资与社平工资最低工资与社平工资的概念,是超越企业小圈子的社会化概念,涉及收入增长、社会保险和公积金缴纳基数调整等,是最具代表性的薪酬“火源”。
每年各省市社平工资与最低工资数据的发布,都会带来一场全国性的薪酬大讨论:低收入人群考虑的是自己的工资与最低工资差距有多远;白领阶层考虑的是自己的收入与社平工资差距有多远;甚至于,有员工在经历了与不同人群的多次讨论后,倍感收入落差,选择了用脚投票——跳槽。
企业要避免被这股全国性的薪酬“火情”殃及,就要做好一定的准备。人力资源工作者们有句玩笑话:每年各省市最低工资和社平工资的发布,正是政府向企业发出的加薪信号。
建议企业将加薪放在最低工资或社平工资发布的时间点上(各省市有所不同,以最低工资为例,上海市的发布时间基本定在3月,北京市基本定在12月,广东省基本定在2月),一方面使企业的规章制度与政府要求同步,响应社会潮流;另一方面,也是让员工在权衡自己的付出与收入的时候,对企业有更多的认可和信任,尤其对从事建筑行业、制造业等对于工资落差非常敏感的一线员工来说,此时的加薪甚至能直接左右员工的去留。
特殊时期工资企业员工的薪酬敏感期,主要表现在员工出现个人生活坎坷或工作变动的时候。初步汇总一下,员工从入职到离职,常规的“特殊时期”工资主要涉及以下几个问题:1.试用期工资是否不低于转正后工资的80%,试用期有没有缴纳社保?
2.员工在休息期间加班加点,是否予以安排调休或发放加班费?
3.各种法定假日是否安排休假,如安排加班是否按时足额支付三倍工资?
4.工伤期间的带薪休假是否给予,有无进行工伤鉴定并支付相关补偿金?
5.女员工“三期”保护是否落实到位?
6.病假期间工资是否按照医疗期和工龄来合法核算?
7.出差或外派期间有无给予一定的补贴?
8.是否有普遍性和针对性的定期或不定期的加薪政策?
9.员工社会保险、公积金的缴费基数是否和纳税基数一致?
10.离职当月是否缴纳社会保险,是否足额支付工资?
当然,在现实中,大多数企业无法对每个问题都给出“是”的回答,但可以肯定的是,大多数企业都在朝这个方向努力。一方面,法制化社会需要企业不断健全自身的规章制度,提高薪酬福利水平;另一方面,网络时代求职者找工作的信息壁垒逐渐消融,员工对自身合法权益的了解不断加深,对企业的正规化薪酬福利提出了更高的要求。
负激励薪酬的正、负激励都是常规的薪酬管理调控手段,用以表达和反馈员工日常工作中的业绩和态度等信息。
对于薪酬的正激励,要公平公正、及时有效,此处不做过多赘述。
对于薪酬负激励的实施,企业需要注意的是,1994年实施的《工资支付暂行规定》第十六条指出:“因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%.若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。”
此外,健康的薪酬管理,应该尽量多地实施正激励,尽量少地实施负激励,否则,就会本末倒置,打压员工积极性,失去应有的激励效果。
曲突:防火机制所谓“曲突”,也就是把烟囱变成弯的,避免火星落到室内,引发火灾。用在薪酬管理上,就是需要建立多面性的薪酬标杆和个性化的薪酬体系,建立防火机制。
多面性薪酬标杆的建立薪酬包括显性收入和隐性收入、货币收入和非货币收入、一次性收入和持续性收入,以及短期收入和长期收入。要把企业的薪酬作为正能量的标杆,就需要建立一个多面性的标准。
薪酬标杆需要展示至少六个方面:货币收入、福利项目、工作环境、社会地位、发展空间、家属福利。
比如同样是餐饮行业,一个工资收入和大家差不多,但是在社会上享有良好的职业尊重、可以在半年时间内获得晋升机会、可以拥有各种补贴、可以报销探亲来回车费、可以为家属申请获得公司补贴、可以在工龄达到要求后拿到纯金首饰的某餐饮公司员工,就自然而然形成了一个多面性的薪酬标杆样本,该餐饮公司的其他员工在考虑自己的付出和收入时,就会进行综合的衡量,而不仅仅是看着某一方面指标来做决策。