一家公司,其薪酬制度是否渗透“公正”理念,反映该公司待人处事的品德,也反映该公司人力资源管理的科学性和规范性。薪酬制度是否“公正”,将直接影响员工的满意度和忠诚度,进而影响着员工工作的积极性、进取心和创造力,最终影响企业各项工作的效率,影响企业的发展。
常听人力资源总监抱怨:人才招聘很困难,员工工作效率太低,人才流失率太高……研究表明,人才“进不来、用不好、留不住”,大多与薪酬问题有关,而薪酬制度有失“公正”,则是问题之核心所在。
所以针对企业薪酬分配,可以从以下几方面入手:
作为企业而言,应该深知机会对任何一名员工的重要性,应该给予每个员工竞争岗位和获取薪酬的平等机会。譬如说一个公司实行的岗位工资制度,岗位工资由岗位价值决定,在什么岗位拿什么工资,岗位不同工资不同。那么这就出现了一个问题,企业的每一位员工是否拥有竞争相对高薪岗位的机会?
第一,标准统一。标准就是度量衡,度量衡必须统一。企业如何计量岗位工资,如何计量绩效薪酬,如何支付津贴,都须有标准,譬如说岗位价值测评方案、绩效考核方案、津贴发放标准、销售业绩提成制度等。不但要有标准,标准还必须统一,即针对相同岗位或相同工种的标准必须相同,做到一把尺子量人,一杆秤衡物,一碗水端平。
一是由公司总裁办公会议讨论确定下一年度稀缺专业技术人才引进计划,计划中详细列明下一年度需要招聘稀缺专业技术人才的岗位和人数,人力资源部引进稀缺专业技术人才必须是该计划中列明的人才,该计划根据公司的人才紧缺状况实行一年一调整;二是规定不同岗位所需稀缺性人才的协议薪酬上限。有了一个统一的标准,人才引进工作很快就扭转了被动局面。
第二,过程民主。企业薪酬制度建设事关每一位员工的切身利益,不经过民主程序而由少数人拍脑袋拍出来的薪酬制度绝难有公正性可言。所以企业制定薪酬制度应该倾听并充分吸纳绝大多数员工的意见和建议,薪酬制度草案应该请员工代表参加讨论,反复修改后的薪酬制度还应该提请职代会审议并进行公示,有条件的企业还可以考虑引入专业机构参与咨询论证。
第三,契约在先。现代市场经济是契约经济,践行契约精神不仅是现代文明的要求,更是信守“公正”价值观的具体实践。企业薪酬分配同样需要严格遵守契约,按契约办事。企业录用员工,要按照《劳动合同法》的有关规定和员工签订劳动合同以及绩效合同,明确双方的权利义务,特别按照业已确定的企业薪酬分配制度,明确员工的薪酬分配标准和薪酬分配模式。
实践中,我们看到有的企业在年终兑现时,不算不知道,一算吓一跳,感到如果按照有关契约兑现薪酬员工薪酬水平太高,心理失衡,于是以各种借口延期兑付或寻找各种其它理由减扣部分薪酬,这其实是对契约对公正的践踏。企业如果觉得当初有关薪酬契约条款不尽合理,可以协商修改或按照有关约定提出解除契约,但到了兑现的时候再毁约,这是绝对不能容允的。