随着一些企业近些年的高速发展,原有的人力资源管理体系已经不适应快速发展的业务需要,主要暴露出薪酬福利方面的很多问题。
一方面,宏观环境变化导致企业用工成本普遍上涨,但市场竞争的形式却日趋激烈,行业利润率在快速下滑,企业效益的增长与员工收益增长之间存在不可回避的矛盾。企业虽然逐渐意识到低成本用工的时代一去不回了,但员工的薪酬与福利机制却不敢轻易改革。
另一方面,大量的新进员工技术熟练程度难以达标产品质量难以控制,企业只能大量投入人力物力开展新员工培训。近几年员工的培训成本越来越高,但刚刚熟练操作就被竞争对手挖走,企业变成了竞争对手的实训基地,员工在企业没有长期打算,职业发展找不到方向,培养好了留不住也是个伤脑筋的问题。
可以说,现代企业的人力资源管理要把薪酬、福利与员工职业发展统筹起来考虑,要能够分层次,多维度的满足越来越个性化的员工需求。那么如何去调整这种薪酬福利问题的漏洞呢?实战型人力资源管理专家曹子祥老师认为可以从以下几方面入手:
第一,帮助企业建立全新的薪酬概念,薪酬是企业向员工提供的报酬,用以吸引、保留和激励员工,通常包括工资、奖金、福利、股票期权等。广义的薪酬包括经济性薪酬与非经济性薪酬;狭义的薪酬仅指经济性薪酬。
经济性薪酬是可以用物质形式体现的报酬。它是企业招聘与留住员工最根本的要素,但也是最容易被竞争对手所模仿的,是企业之间相互争夺员工的重要手段。而非经济性薪酬因工作本身而获得的满足感,是精神形态的报酬。它有三个主要来源,即来自工作本身、工作环境和组织特征等因素,具有不容易被模仿且能提升和补充经济性报酬的价值等特征。因此,企业不仅需要具有市场竞争力的经济性薪酬水平,更为重要的是提升非经济性薪酬的满足能力,而非经济性薪酬的满足成本更低,边际效用却很高。
第二,健全员工福利体系,分层级、分阶段的对员工福利包进行设计,员工福利一反面是经济性薪酬的组成部分,另一方面体现企业对员工的人文关怀,只有企业有长远的福利计划,员工才会有长期的职业忠诚,因此福利水平是影响员工职业预期的重要因素。
第三,企业应践行帮助员工成功的用人理念,对员工的职业发展要主动规划,一是目标一致,共同的信仰会使官兵同仇敌忾,共同的利益会使官兵上下齐心协力、全力以赴。二是荣辱与共,君主、将帅要与士兵同甘苦、共患难,才能激励士兵奋不顾身。
商场如战场,现代企业人力资源管理的境界高低就看企业能不能为组织构建“上下同欲”之机制。企业要能够立足于“发展”这一企业根本欲望与使命,致力于构建企业发展与员工发展相融合的“同欲”机制,对员工的职业发展主动规划。