企业发展福利能够让企业发展管理获取人才竞争和低成本的优势,而且尤其能够促进知识型企业发展管理之核心能力增加。拥有一个好的福利制度,能很好地开展企业发展人力资源的管理活动,从而实现战略目标,还能很好地传递企业发展的文化观、价值观。福利管理的人性化程度直接影响了员工的凝聚力大小。所以,研究弹性福利对企业发展福利竞争力的影响十分重要。
一、企业发展管理福利的基本概念
企业发展福利是企业发展管理在雇佣关系的基础上,按照国家的强制性法令和相关的规定,用企业发展自身的支付能力作为实际依托,向员工提供补充性报酬和服务,主要以非货币工资与延期支付形式从而改善员工及其家属的生活。
二、企业发展福利的基本内容
企业发展福利分为两种:法定福利与非法定福利。法定福利是指国家法律所规定的福利项目。主要有医疗保险、失业保险、养老保险、工伤保险、生育保险。非法定福利指企业发展为了提高员工的生活品质与劳动的积极性,从而自行实施的一些福利项目,主要有货币性福利,如交通补贴、膳食补贴、通信补贴等;实物性福利,如工作餐、宿舍、文体设施、食品用品等;服务性福利,如体检、公费医疗、咨询服务(心理、法律咨询);机会性福利,如内部提升政策、公费进修、带薪休假、集体文化活动等。
三、我国企业发展福利的发展现状
改革开放到现在,我国的企业发展福利变化很大,它在劳动者收入中所占的比重也降低得比较迅速。当前阶段,我国企业发展所提供的福利一般有法定福利与企业发展补充福利,而在这当中,法定福利包含了社会保险项目(医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险)与法定假期,而企业发展补充福利则一般含有住房补贴、企业发展管理年金、人寿保险和实物福利等。现在,福利在我国企业发展中,仍然相对薄弱,它在工资中所占的比例也比较低,一般只占到员工年度工资总额的6%到10%。企业发展员工的平均法定福利和非法定福利比例比较悬殊,很大比例都是国家强制规定的福利。因为受到我国多年计划经济影响,很多企业发展于福利管理上还是大锅饭形式,不能形成理想的激励效果。之所以会出现这种现象,也是因为企业发展在福利设计方面还存在着下面一些误区。
1、一味固守公平性原则,从而缺乏激励性。我国很多企业发展在设计福利时,都会有平均化倾向,企业发展管理福利往往被当成普惠性的,不和绩效相挂钩,因此,员工渐渐地就会认为福利是企业发展付出的一部分薪酬,是企业发展应该做的,所以就不能感受到企业发展的关怀,进而导致了企业发展福利的成本攀升,而根本无法实现福利原应有的激励作用。同时,每一个员工都享受相同的福利待遇,毫无差别,根本谈不上激励。这样,就既使企业发展的成本增加了,又对调动员工的积极性毫无作用。
2、福利项目在设计上比较单一,从而忽视了员工的不同需求。我国现行的企业发展福利制度,往往由企业发展单方面进行制定,企业发展管理提供了怎样的福利,企业发展的员工便只能接受到怎样的福利,由企业发展完全决定福利项目,员工基本没有参与。选择这种模式,虽然能使计划符合企业发展利益、制定过程简化、决策效率提高,但因为没有员工参与,员工根本无法表达自己意愿。员工的文化层次、年龄结构、收入层次的不同,对福利的要求也肯定不同,所以由这样设计的福利项目很有可能和员工需求不符,从而引起了员工对企业发展的不满,就降低了工作积极性。如此,企业发展管理虽然付出了大量成本,但却没有达到预期效果。
3、漠视员工福利,从而激化了劳资矛盾。我国的许多企业发展管理,除了谨守员工的法定福利之外,对补充福利根本不积极,甚至因为劳资双方在信息和话语权上的不对称,执行法定福利时也是能省就省,员工的利益根本得不到保证。尤其是一些制造企业发展管理,因为不重视员工的福利,在工伤出现后往往也不负责任,从而直接损害了员工的利益,使劳资矛盾不断激化,也使其他员工对企业发展管理失去信心。近年来关于劳动争议的案件不断上升,对社会造成较大影响。如果不能很好地处理,通常就影响了劳资关系的和谐,导致矛盾激化,从而造成不好的社会影响。
四、我国企业发展管理福利的发展趋势——弹性福利制度
弹性福利作为一种新的企业发展管理福利制度,现在还处于一个探索和完善的时期,它具有很好的激励作用。它能通过十分有效的激励方法或者措施,从而使被激励者能够向激励者的期望努力,最终实现双方互利。实施弹性福利计划,优点十分显著。
第一、因为每个员工情况都不相同,所以他们的需求往往也不相同。比如,对年轻员工来说,他们可能更喜欢直接用货币来支付福利;而对于有孩子的员工来说,他们往往希望能够提供照顾儿童方面的福利津贴;而对于年龄大的员工,则往往尤其关注养老保险与医疗保险。而弹性福利之实施,就恰好能充分考虑了每个员工的不同需求,根据每个人自己的需求从而选择自己需要的福利项目。如此,就能满足不同员工之不同需求,进而提高企业发展管理福利的适应性,而这也是弹性福利计划的最大优点。其次,由员工自行选择所需要的福利项目,企业发展管理就可以不再提供那些员工不需要的福利,这有助于节约福利成本。
第二、实施这种模式,常常能给出每一员工的福利限额还有每一项福利之具体金额,这样,就能够促进员工更注意自己选择,对进行福利成本的控制十分有利,与此同时,还能使每个员工切实感觉企业发展管理给自己带来了福利。
弹性福利计划,一方面能够有效控制企业发展管理的福利成本,另一方面又能照顾到员工对企业发展管理福利项目个性化的需求,应该说,这是一个互利双赢的管理模式。也正是因为这样,弹性福利的制度正被更多企业发展管理广泛关注与采纳,因为它大大提升了企业发展管理福利的竞争力。
五、设计弹性福利计划的一般步骤
弹性福利计划往往听起来十分诱人,然而在实际工作中要想设计一个合理科学、可操作性强的弹性福利计划,却并不那么容易,必须全面考虑企业发展管理战略、公司福利预算、员工的需求调查分析、福利项目的分析与评估、福利项目的管理等一系列因素。在方案的设计时,设计者一定要明白,一个优秀的弹性福利计划并非要把所有可能的福利项目都包含进去,但它一定要符合企业发展管理的之具体情况,同时能够满足企业发展管理内绝大部分员工之实际需要。要想做到这样,在正式设计方案之前必须进行员工的需求调查,从而确定员工对不同福利项目之需求情况,为设计工作提供实际依据。利用对员工需求调查与分析,我们能够对不同年龄、层级的员工需求有一个清晰了解,然后结合公司战略与员工需求,从而确定总体预算、制定弹性福利政策、具体方案等,接着不断讨论、修改,从而最终确定弹性福利的方案。为保证弹性福利方案切实有效,还必须定期对方案执行的效果做评估,主要就是看方案在实施前后的员工满意度与离职率的变化情况。假如说在方案实施后,员工满意度上升比较明显、离职率下降也比较明显,就说明方案有效,否则,就要检讨方案的设计是否能够真正反映员工需求。特别需要注意的是,即便一个弹性福利的设计非常成功,但计划也不是永远一成不变的,随着社会经济发展,需求也会随之产生变化,而弹性福利也应不断满足人们变化的需要。也就是说,弹性福利自身一定要与时俱进,不断发展完善。