“涨薪时代”已经来临,企业不得不站起来应对这一严酷的局面。许多企业不得不在已经因原材料涨价造成的巨大成本压力上再加上一笔,来提高员工的收入水平。
但是,单纯的涨薪也未必能够获得较大的员工满意度。一个企业考虑到物价上涨的因素和人才流失现象,加大了人力成本的投入,在年初将员工工资上调20%。然而半年之后,人力资源部组织对员工进行满意度调查,发现一些员工对公司的政策并不太买账,他们认为工资虽然涨了,但消费水平提高很快,实际上并没涨多少。从上述例子可以看出,单纯的涨薪,如果操作不当,同样得不到提升员工满意度的效果。
同样是涨薪,操作得好与不好,效果上会有很大的差异。薪酬在任何一个企业里都是很敏感的,绝少有人认为自己的收入拿的太高,这正是薪酬管理的难题之一,也就是要合理地管理员工的期望。为了处理好这一问题,企业涨薪应该“有的放矢”,避免盲目涨薪。在涨薪之前,应该做好如下工作:
1、明确公司的薪酬策略
涨薪之前应该对市场薪酬有一个了解,特别是本行业内薪酬状况的了解。具体做法上,如果想了解的比较全面,可以参加一个正式的薪酬调查,了解本公司相关岗位在市场上平均的薪酬水平和预期的增长幅度如何?以此作为薪酬增长的依据,而不是靠企业领导者或人力资源部拍脑袋确定工资增长的幅度。
市场薪酬情况了解清楚之后,公司需要确定一个薪酬竞争的策略。薪酬竞争策略有三种:领先策略、平均策略和跟随策略。如果公司有足够的资金实力,希望高薪吸引人才,可以采用领先策略,使自己公司的薪酬水平高于市场上大多数企业的水平。如果公司资金实力有限,也可以采取跟随策略,即使自己公司的薪酬水平稍低于市场上平均的薪酬水平。这样的策略使本企业既避免了人才大量流失,又节约了人工成本。中间的做法是采取平均策略,使本公司的薪酬水平与市场上的平均水平相差无几。总之,涨薪应该有市场薪酬调查的依据,同时有明确的薪酬竞争策略,这些策略与公司整体的经营战略相一致,并在公司的各个层面达成共识。这是薪酬管理遵循的原则,也是更好地向员工解释的基础。
2、向员工讲明公司的涨薪理念
企业为员工加薪,但是却没有增加员工的满意度这种现象并不罕见。产生这种现象的一个重要原因就是薪酬理念的宣传不到位。一个企业设计薪酬管理体系,第一步要做的就是公司薪酬理念的确定。薪酬理念与公司的人力资源战略,乃至公司整体的经营战略都是一体的,这些理念必须在全体员工中进行不断地的宣讲,使大家形成共识,随后的各种政策和制度才会易于为大家所接受。
就涨薪来讲,应该向员工讲清楚我们为什么选择这样的薪酬调整幅度,公司的决策是基于什么样的市场数据和公司的实际经营情况与战略,进而讲清楚不同职位、不同业绩在涨薪过程中的影响等等,打消员工心中的顾虑和猜测。在这个过程中往往是原则和程序公平,薪酬数额保密。