薪酬管理常见问题以及其分析

发布时间:2017-03-07 编辑:唐萍

  HR在做薪酬管理中,经常会遇到的一些问题,以下是yjbys小编为您整理的常见问题及其分析,欢迎参考阅读。

  一、谁工资要求低,就招谁;能不能干活,干得好不好以后再考虑。

  “你们招得都是什么人啊,连TOC都没听说过,你叫我怎么带着干活啊”班组长抱怨道。

  “我们也没办法,老板说了要控制人力成本。工资就给这么多,能招到人就不错了。好不好用,你就带个试用期呗,不行就开掉咯。”焦头烂额的招聘主管这样说。

  【分析】

  员工是“成本”,还是“资本”?这其实是一个硬币的两面。从会计实务的角度看,给员工支付的工资金额会被分别计入生产成本、销售成本、管理成本,这个时候员工确实是“成本”。企业财务会一直提醒老板:这个月发了多少工资,下个月要发多少工资,这些工资占了生产成本多少百分比,销售成本的多少百分比,管理成本多少百分比,这个月工资超预算了,帐上的钱要是发了工资货款就付不了等等。所以大部分企业会对工资预算控制得非常严格,老板们也会对这个“成本”重点关照。

  当企业视人力为成本时,为了控制成本(因为降低成本是企业盈利最直接的手段之一),可能会录用工资要求较低的员工,而容忍被录用员工较低的工作技能和专业素质。而为了让该员工达到平均绩效水平,企业会付出更多的时间成本和管理成本。很简单的例子,企业为了省钱招了一批生手,花了一个月的时间将其培养成半熟手,为了控制这些半熟手的产品质量又委派了个熟手做主管。先不说一个月时间支付的培训成本,单说这一个月没出活也是有时间成本的,还没算多了个主管的管理成本。

  二、一谈到绩效考核,首先想到的是扣工资。

  “人力资源部很变态哦,下个季度开始搞什么全员绩效考核,每个人要在原来的工资里划出30%作为绩效工资。绩效考核不达标就要扣钱。我一个月就3000块,要是一下扣掉900块,这日子可怎么过!”客服小李掰着手指算,人都快崩溃了。

  “不是说干得好,绩效考核85分以上还有奖励吗?”客服小张不解地问。

  “说得好听,不扣钱就是不错了,你还指望给你多发钱。做梦吧。”客服小蔡说。

  【分析】

  这几年企业不弄个绩效考核、绩效工资都不好意思跟人说你在搞管理,绩效考核似乎成了提升企业管理水平、获取更高绩效的灵丹妙药。基本每家企业都搞了自己的绩效考核制度,有的企业还把绩效考核制度像模像样地贴在公司最显眼的地方。而且很多企业都在绩效考核制度中设置了严厉的扣分项,清楚地写着这样要扣百分之多少,那样要扣百分之多少,或者这样要扣几十,那样要扣几百。在这样的宣导下,员工听到绩效工资就烦是件很容易理解的事情。

  因为对于员工来说,他们的理解很简单:老板弄绩效工资就是想方设法扣我们的血汗钱。我们先不讨论扣工资的绩效考核制度有没有用,单说我们企业现在用“绩效考核”等同于“绩效管理”就是一个明显的错误。我们必须清楚地认识到:绩效管理不等于绩效考核,绩效考核也不等于扣工资。

  三、每次给员工涨工资都会跑掉几个业务骨干或技术骨干。

  小广播:“知道不,苏经理给WD公司挖走了,听说走的时候还到人力资源部发飙,把袁总监堵在办公室一通骂,说袁总监不懂研发,不懂技术,不懂管理。”

  老赵笑笑说:“老袁是给老板背黑锅啊,那个调薪表是老板最后定的。说是为了照顾其他员工,只给苏经理加了15%。老苏这一跳,至少翻个倍啊。等老苏混好了,说不定我们也有机会。”

  【分析】

  调工资是企业员工最紧张的事情,比发奖金还重要。企业也紧张,不调吧,直接就会面临人手不足,还会跑掉几个关键人才;调多了吧,财务上要承受很大的压力;调少了吧,员工有怨气,又要喊“给多少钱,干多少活”了。企业规模小还好办,老板自己亲自出马,一个个谈,你加多少,他加多少,皆大欢喜。企业规模大了还真不好办,每次调薪就和打仗一样。我碰到过一个老板,一个调薪方案折腾了两年多,换了3任人力资源总监,期间还被一家咨询公司忽悠了百多万,那叫一个惨啊。有那么难吗?说句实话,还是有点难度的。不过实际操作过程中可以遵循一些简单法则,帮助企业快速调整。在这里要插一句:管理没有最佳方案,只有可操作的方案。

  调薪的简单法则总结下来只有两个数字:20 / 80,20%的员工创造80%的企业价值,首先确定企业是为这20%的员工而调薪的。找出这20%的员工。为剩余的80%员工中的80%设置一个覆盖生活成本的调薪幅度,比如CPI增长率、GDP增长率、通货膨胀率、行业增长率等影响劳动力市场价格的因素,选择最符合市场的某个比率作为调薪幅度。

  剩余80%员工中的20%可能没有机会参与调薪,因为其中有新近入职的员工和随时可能被动离职的员工。解决80%员工的调薪问题后,企业只需要将注意力放在那个重要的20%上。这20%员工中的80%基本面临的是结构性调薪问题,换句话说就是这些人才遇到了职业瓶颈,如果他们不能晋职晋级,加薪是很难的。还有20%中20%,这些人才遇到的是外部市场价格持续上涨的诱惑。

  说到这,我们讲的问题已经解决一半了。不用什么高深理论,照方抓药就是了。人才需要成长,就设计足够的成长空间,千万别吝啬职位名称。比如技术人员,不要光想着工程师、高级工程师、主管、主任、经理等,学学三星,人家直接告诉你,技术玩得好,你可以成为三星的终身成就技术专家,拿的钱和区域VP一样多。人才需要价值认可,就设计利润分享、股权激励、项目激励、期权激励,拿钱套你,看你往哪跑,学学华为,全员虚拟持股,年底分红直接150个亿,那得赚多少钱才这么分。

  调薪也可以这么玩吗?当然了,企业千万不要以为每年搞个方案就是调薪,太迂腐啦。我们现在进入了信息时代,获取信息的速度非常快,做出决策的速度也应该非常快。只要有利于企业发展的,我们就要去实行。等你搞个假大空的完美方案出来的时候,或许现实状况已经完全变了。

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