引导语:薪酬管理是人力资源管理中最敏感的部分,因为它牵扯到公司每一位员工的切身利益。特别是在人们的生存质量还不是很高的情况下,薪酬直接影响他们的生活水平;
自考薪酬管理试卷
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列属于间接薪酬的项目是( )
A.基本工资 B.非工作时间的付酬
C.奖金 D.津贴
2.企业根据工作者的劳动量和劳动贡献确定薪酬体现了薪酬管理的什么原则?( )
A.公平原则 B.经济有效原则
C.按劳分配原则 D.合法合规原则
3.基于战略的薪酬系统设计必须在____这三个层面上得到体现。( )
A.环境、战略和制度 B.战略、战术和技术
C.战略、制度和技术 D.政策、制度和技术
4.以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的一种战略属于企业经营战略的( )
A.成长战略 B.创新战略
C.成本领袖战略 D.客户中心战略
5.以下属于职位薪酬体系的优点的是( )
A.体现了同工同酬
B.有利于及时激励员工
C.有利于员工提高技能和能力的动力
D.有利于企业适应多变的外部经营环境
6.在职位评价的各种方法中,在选定典型职位和报酬要素的基础上,将典型职位按报酬要素制成等级基准表,以此表为尺度确定其他职位的等级的方法是( )
A.排序法 B.分类法
C.要素比较法 D.要素计点法
7.职能型薪酬体系被认为是一种以____为基础的薪酬体系。( )
A.任职者 B.基本生活需求
C.职位 D.业绩
8.在能力薪酬体系的操作中,根据每项能力的特点来确定员工该项能力能够获得多少薪酬属于( )
A.能力界定 B.能力定义
C.能力定价 D.员工能力评价
9.宽带型薪酬结构的作用不包括( )
A.使薪酬等级变多 B.有利于职位轮换
C.引导员工重视个人技能 D.有利于提升企业的核心竞争优势
10.下列属于计时工资特点的是( )
A.鼓励员工更注意产品质量
B.鼓励员工更注意提升产品数量
C.将劳动报酬和劳动成果直接联系在一起
D.对劳动成果的计算分配程序简化、透明
11.产量在定额以内部分,按照一种计件单价计算工资,超额部分则按照一种或几种递增的计件单价计算工资,此方法属于计件工资制中的( )
A.直接无限计件工资制 B.直接有限计件工资制
C.超额计件工资制 D.累进计件工资制
12.长期激励计划规则主要针对____进行。( )
A.群体 B.个人
C.群体和个人 D.部门
13.个人绩效奖励计划的优点不包括( )
A.刺激生产率的提高 B.有助于企业控制成本
C.有利于员工掌握多种不同技能 D.易操作,便于与员工沟通
14.在群体绩效奖励计划中,根据对某种组织绩效指标的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式是( )
A.收益分享计划 B.利润分享计划
C.成功分享计划 D.团队奖励计划
15.在以下销售人员薪酬构成方案中,劳动报酬明确地同绩效挂钩,激励作用特别明显的是
( )
A.纯佣金制 B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制 D.基本薪酬加佣金加奖金制
16.公司给予员工在将来某一时期内以一定价格购买一定数量公司股权的权利属于( )
A.现股计划 B.期股计划
C.期权计划 D.员工持股
17.企业补充保险计划的核心组成部分是( )
A.补充养老计划 B.补充失业保险
C.补充医疗保险 D.补充工伤保险
18.薪酬主要根据员工近期的绩效决定属于( )
A.高稳定模式 B.高弹性模式
C.折中模式 D.低弹性模式
19.经营者年薪制通常采取“基本年薪+____”的二元模式。( )
A.期股期权收入 B.养老金计划
C.激励工资 D.风险收入
20.当销售额不仅能弥补全部成本支出还能付给股东适当股息时产销量处于( )
A.盈亏平衡点 B.勉强盈利点
C.安全盈利点 D.薪酬警戒点
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业在做出薪酬水平外部竞争性决策时可以有以下哪些选择?( )
A.内部差异政策 B.薪酬领袖政策
C.市场追随政策 D.拖后政策
E.混合政策
22.员工薪酬的影响因素包括( )
A.工作年限 B.岗位特征
C.技术水平 D.工作的绩效
E.特定人力资本的稀缺程度
23.员工福利的种类包括( )
A.法定社会保险 B.企业补充保险计划
C.带薪节日与假期 D.各种补贴
E.各种优惠服务
24.目前市场上运用比较多的销售人员薪酬构成方案主要包括( )
A.纯佣金制 B.年薪制
C.基本薪酬加奖金制 D.基本薪酬加佣金加奖金制
E.基本薪酬加佣金制
25.薪酬成本的控制方法包括( )
A.控制雇佣量 B.调整薪酬水平
C.直接降低员工工资 D.调整薪酬构成
E.取消员工福利
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.薪酬管理
27.绩效加薪
28.计件工资
29.职位薪酬体系
30.收益分享计划
四、计算题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
31.某公司的固定费用为4000万元,薪酬费用为2400万元,变动费用比率为60%,(1)求薪酬支付的最高限度(最高薪酬费用比率),(2)假定该公司决定以当年利润支付股东利息400万元,(法人所得税率为33%)求薪酬支付的可能限度(可能薪酬费用比率)。
32.某公司操作人员小李月标准工资为2400元,2003年10月请事假5天,病假6天,事假和病假中各有法定节假日一天。小李参加工作已有8年,按其公司规定,其病假期间按其月标准工资的70%支付,全年每月应工作天数都按30天计算,并据此计算小李的计时工资。
33.某公司上年度附加价值为12000万元,薪酬费用为3600万元。本年度确定目标附加价值为14500万元,目标劳动分配率同上年。试计算本年薪酬费用总额和薪酬费用增长率。
五、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
34.进行薪酬调查需要经过哪些实施步骤?
(1)确定调查目的。企业要先确定报酬调查主要用语哪一方面的报酬水平的设定或调整,然后制定调查计划。通常企业报酬调查的结果用语整体报酬水平的调整、报酬结果的调整、报酬晋升政策的调整和具体职务报酬水平的调整等。
(2)确定调查范围。根据调查的目的,有针对性地确定调查的范围,如对什么类型的企业进行调查,对什么种类的职务进行调查,对职务的什么内容进行调查。
(3)选择调查方式。一般是采用企业之间的相互调查。在无法得到相关企业同意的情况下,可以委托专业机构进行调查,调查中较为普遍采用的是问卷法和座谈法。
(4)整理和分析调查数据。调查工作之后,要对收集到的数据进行整理和分析,对不同职务和不同调查内容的信息进行分类,剔除无价值的失真信息,形成最终的调查结果。
——华恒智信
35.不同薪酬等级之间的区间叠幅取决于何种因素,说明这些因素和区间叠幅的关系?
36.绩效奖励计划的实施要点有哪些?
37.什么是岗位工资制,其操作要点是怎样的?
六、论述题(本大题10分)
38.论述薪酬系统设计的主要步骤。
[知识拓展]
薪酬管理的定义
所谓薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中,企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。
薪酬管理对几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题,主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标,企业经营对薪酬管理的要求越来越高,但就薪酬管理来讲,受到的限制因素却也越来越多,除了基本的企业经济承受能力、政府法律法规外,还涉及到企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场、以及行业竞争者的薪酬策略等因素。
薪酬管理的特殊性
薪酬管理比起人力资源管理中的其他工作而言,有一定的特殊性,具体表现在三个方面。
1、敏感性
薪酬管理是人力资源管理中最敏感的部分,因为它牵扯到公司每一位员工的切身利益。特别是在人们的生存质量还不是很高的情况下,薪酬直接影响他们的生活水平;另外,薪酬是员工在公司工作能力和水平的直接体现,员工往往通过薪酬水平来衡量自己在公司中的地位。所以薪酬问题对每一位员工都会很敏感。
2、特权性
薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目,它几乎是公司老板的一个特权。老板,包括企业管理者认为员工参与薪酬管理会使公司管理增加矛盾,并影响投资者的利益。所以,员工对于公司薪酬管理的过程几乎一无所知。
3、特殊性
由于敏感性和特权性,所以每个公司的薪酬管理差别会很大。另外,由于薪酬管理本身就有很多不同的管理类型,如岗位工资型,技能工资型,资历工资型,绩效工资型等等,所以,不同公司之间的薪酬管理几乎没有参考性。
薪酬管理的原则
1、补偿性原则要求补偿员工恢复工作精力所必要的衣、食、住、行费用,和补偿员工为获得工作能力以及身体发育所先行付出的费用。
2、公平性原则要求薪酬分配全面考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任等因素,考虑外部竞争性、内部一致性要求,达到薪酬的内部公平、外部公平和个人公平。
3、透明性原则薪酬方案公开。
4、激励性原则要求薪酬与员工的贡献挂钩。
5、竞争性原则要求薪酬有利于吸引和留住人才。
6、经济性原则要求比较投入与产出效益。
7、合法性原则要求薪酬制度不违反国家法律法规。
8、方便性原则要求内容结构简明、计算方法简单和管理手续简便。
薪酬管理的内容
1.薪酬的目标管理,即薪酬应该怎样支持企业的战略,又该如何满足员工的需要;
2.薪酬的水平管理,即薪酬要满足内部一致性和外部竞争性的要求,并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整,包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水平,确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水平,确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平;
3.薪酬的体系管理,这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理,还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理;
4.薪酬的结构管理,即正确划分合理的薪级和薪等,正确确定合理的级差和等差,还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要,合理地确定工资宽带;
5.薪酬的制度管理,即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化,谁负责设计和管理薪酬制度,薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。