如何管理好饭店的员工

时间:2020-11-23 17:58:28 员工管理 我要投稿

如何管理好饭店的员工

  引导语:很多人都知道饭店员工的服务质量直接与营业额有着巨大的关联,那么你知道要如何管理好饭店的员工么?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!

如何管理好饭店的员工

  常谈心

  凡入职的新员工,每月进行一次谈心,及时的了解员工的动态。也许你的职位在时间上不能做到每月一次,但你可以把他作为一项工作布置下去,及时的得到反馈。在时间允许的情况下,亲自进行。通过这样的形式,有三个好处:其一让员工感受到了重视、其二、拉近与被管理者距离、其三、了解目前管理当中存在的问题。因此,常谈心很有必要。

  常矫正

  凡是我带过的员工在他入职的时候会给他讲两点:第一,服从。当个人利益与组织利益发生冲突时要坚决服从组织。第二,承担责任。对于出现问题、过失时不能推诿、扯皮主动承担责任。为什么要这样谈?目的就是,从他入职起就让他得到一个概念,了解管理者的作风。发现思想上的偏差及时的.给予矫正。说服他为止,而不是让员工带着疑虑、不满上岗。

  常鼓励

  管理人员要经常性的发现员工的优点,那怕是一点点的进步,也要看到,鼓励他、树榜样、树正气。这就要求从基层管理开始要深入一线,这样才能发现优点、给予更多的鼓励。“管理者不要吝啬自己的表扬,这将给员工注入动力”

  常学习

  年轻人工作主要是以学为主,因此要让他有所得。这就要求管理人员要不断的加强学习力,这样才能够指导员工,员工对你这个领导才不会丧失“兴趣”。员工跟着管理者,一是做、二是学。我一直跟我的管理干部讲:员工跟着你是要学到知识的,你可以不去要求他们,但是将来有一天这个员工当上管理者甚至更高层时他不会感激你,反而会嘲笑你:以前带我的人很无能!所以我认为:稳定员工,“四常互动”不可少!

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