- 如何处理不服从管理的员工 推荐度：
- 相关推荐
员工不服管理如何处理？
员工不服管理要如何处理呢，处理的办法有哪些？下面就由小编为大家介绍一下员工不服管理如何处理吧！
员工不服管理如何处理
案例故事：我的老部下变成了“刺头”怎么办？
邵小强是刚晋升的一个部门经理，接管这个部门没一个月，最近他被一个老部下的事弄得心烦意乱。
以下是他的陈述：“我做主管的时候，我的助理吴卫工作挺努力，但自制力太差—好赌。我被提升为见习经理，他也理所当然的升主管。吴做主管期间，挪用公司公款被我发现告诉当时的经理李，但由于李即将调走，为做老好人就放他一马。
吴还向手下员工借钱，搞得整个部门怨气太多，不愿借的被他打压逼走几个。我发现后和经理说，经理又做好人，但也不得不把他调到一个小部门去了。没多久李调走了，我成了他的仇人，我做经理后，他工作不积极，无故迟到早退，天天上班找不到人影，不知道跑哪去了。但永远他都有理由，不抓到死的证据，他是不会承认错的……
抓到他错了，也是一副无所谓的态度，要不让我罚钱，要不罚别的什么。因为他工作做不好，沟通也有问题，我也不想和他多说。本想用公司制度处罚他，处罚多了以后就给他降职，准备一下把他降到最低层。但他现在什么错都不承认，永远有理由！工作不能按时完成，他说没人告诉什么时候交；到了下班点就走人，也不和我打招呼。
我真想和老总沟通一下，通知人事要么让他走人，要么给他降职。但我也是刚上来，总感觉这样做会让老总对我的印象不太好，但要不是我前任的纵容，他也不会越来越过份，我也找他谈过多次，但没用。我说后他还会找太多的理由，他现在是越挫越勇!!!!～这样下去，我都烦死了……
不知道为什么他对前任经理很怕，但对我就是无所谓。请职场的高手给我指点一下吧”。
知人善任，健全人力资源管理体系
这样的人事问题在企业里面有一定的典型性，我想从必然到偶然的顺序阐述一下自己的观点。
首先我们来看看它出现的必然性，也就是说在这家公司，这位部门经理之所以为这种人事问题感到头疼，其根源在于这个公司的人力资源管理体系存在较大的缺陷，比如：
第一，没有健全的考核机制与业绩标准，干好干坏一个样。除非“抓到他错了，也是一幅无所谓的样子，要不让我罚钱，要不罚别的什么的”，可见激励与处罚手段十分匮乏；“他现在什么错都不承认，有永远的.理由，工作不能按时完成，他说没人和他说什么时候交”，更可见工作缺乏科学的指标规范与考核标准；
第二，没有健全的晋升体系。看起来，公司的晋升标准基本是按资排辈，对员工的能力、品质毫不甄别，员工晋升上去以后，就进了保温箱，压力没了，原来努力工作的态度就360度大逆转；
第三，没有健全的人员退出机制，对明显不合格的员工缺乏退出手段，公司对人员的工作表现应有明确的原则与标准，从业绩考核、重大违纪、价值观评价、能力素质评价、聘任周期等多个方面，设定相应的退出标准，一旦发生与公司制度要求不符的情况，必须刚性执行相应退出措施。
接下来，我们分析一下这件人事问题出现的偶然性，也就是分析一下对这个人的处理办法。其实，一般来讲无外乎几种方式：
第一，从管理者自己身上找原因。这个人原来做助理的时候工作很努力，这种努力为什么没有持久呢？凡事必然有因果，任何现象必然有其本质，生性好赌导致好逸恶劳可能是其中一个最容易理解的原因，但是也可能并非全部。作为管理者的首要任务，要找到每个员工的需求点，对症下药，因为人的需求有很多种，也有很多层次，每个人在需求方面都不同，找到穴道之后再通过相应的激励手段来刺激他的工作积极性；
第二，沟通教育。世界上没有完美的人，对任何人都应给予其机会。这里要注意沟通的方式方法，从这个案例可以看出，这个人对部门经理已经明显有敌意，直接沟通效果未必好，可以间接去了解他的真实情况与真实想法，比如通过跟他熟悉的同事去了解，然后再去沟通；
第三，让合适的人上车。就是通过了解与沟通，分析挖掘这个人到底是不是还有改过自新的可能，如果确认难以改变，就毫不犹豫的让其退出。
管理者如何妥当地处理冲突
在一个单位里群体内部的冲突是常见的，管理者如果遇到这样不服从管理的员工，确实是一件头痛的事。但是当冲突摆在你的面前时，想躲过去是不可能的。惟一的方法是面对它，分析它，并想办法处理好。
如果采取正式谈话效果不一定好，也可以私下找他，在聊天中，对他的业务能力给予肯定，对于他出色的工作给予表扬，同时告诉他，我需要你的支持。有时也会出现你做了许多工作但他根本就没把你当回事的情况，这时候，你就不必为他花费更多的时间了。此时可以明确地指出他的错误和缺点，如果他还是我行我素，不服从管理，就应该毫不犹豫的将他开掉。因为这种人留下来绝对是害群之马。
在一个单位或部门，优秀管理者的工作不单是让上级领导看你是怎样的管理者，更重要的是你的部下能知道你是怎样的管理者，有多大的能力，从而决定是否服从你。数种方法确实无效的“关键”人物，你可以严肃处理，绝不手软。因为这是为了整体的利益，为了单位的发展，为了所有的员工，也是为了自己。
聪明的员工不服管理如何处理
1.别批评他们的行为，而是提醒他们，该行为所带来的消极影响
如果你和一位天才说“在会上，你不该冲着你的同事大叫大嚷”；他会理解成“你不该在会上冲着你的同事大叫大嚷，但别人就可以为所欲为，因为我就是要针对你”。按照天才们的想法，每个人都针对他，这是按他们的逻辑推演出的结论。
一个更好的方法是着重提出在场的其他人会怎样解读该行为。“你身负重任，但是你和Andy大喊大叫，说他的团队阻碍你实现你的目标。Andy他不会因此就更努力工作为你开路，反而会因为你让他在大家面前下不了台而心生怨恨，成为你的绊脚石。你的方法是不会有效果的。”起初，他会因为被批评而心浮气躁，但当他渐渐想明白了，他会明白你说得对，他就会努力改掉这个毛病，因为毕竟，他是个完美主义者。
2.理解一点，在文明社会，这种“愤怒的天才”永不会被全盘接纳
无论你多高明多有效地调教一位天才，你都不可能完全改变他。他成为今天这样，是之前全部的人生经历造成的。所以上司的只言片语无法使他完全转变、继而被社会完全接纳。越多的人不接纳他，他的叛逆行为就会越严重。因为大家对他的反对，会加强他之前对人生的解读，让他们更加愤怒。
较为有效的方法是，尽力平复他的情绪。同时让团队的其他人明白，你希望他们接受这位“愤怒的`天才”，只是因为他的工作极其高产高效。如果团队其他成员明白你不是惧怕他、娇惯他，他们就会愿意向他妥协。团队其他成员的妥协是至关重要的，因为天才本人从不会迁就别人。
3.训练天才们做力所能及的事
如果你记得你的天才有点儿偏执，你就会明白一味地批评他们于事无补。不要过分关注他惹了什么麻烦或者不能做什么，多花点儿时间看看他能干些什么。这么做可以全面激发天才的“超能力”，进而使公司的业务发展突出重围。
即便有了最好的教练，随着公司的发展，天才也很有可能因为怒气太重，无法在公司中好好工作。若是他们成了这样的人，就成之前说的“聪明的坏员工”，你也就没什么可做的了。
最后，记住，一个有天赋的“愤怒的天才”有可能是公司里最得力的人力资源。你的挑战就是帮助这些天才成为公司的正能量。
【员工不服管理如何处理？】相关文章：
如何处理不服从管理的员工08-07
企业员工不服从管理检讨书03-21
如何处理餐饮员工之间的矛盾08-14
基层员工如何管理08-16
如何让员工服从管理08-16
外借员工如何管理08-08
如何管理“问题”员工07-30
如何管理企业员工07-28
员工关系如何管理09-19
员工层级如何管理08-06