中介公司员工管理规章制度

时间:2021-07-23 09:38:40 员工管理 我要投稿

中介公司员工管理规章制度

  在日新月异的现代社会中,制度的使用频率呈上升趋势,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的中介公司员工管理规章制度,欢迎阅读与收藏。

中介公司员工管理规章制度

  中介公司员工管理规章制度1

  1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

  2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的.需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  中介公司员工管理规章制度2

  1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

  2、严格遵守公司的管理机制,执行 公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

  3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

  4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

  5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

  6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00――13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

  7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30――晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、

  灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

  卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。 卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

  1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕

  2)厕所无痕、无异味

  3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐

  4)地面清洁无异物

  5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸

  6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁

  以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

  8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30

  分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

  9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

  10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

  11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

  12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

  13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

  14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

  15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

  16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

  17、离职须知:

  (1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月, 店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

  (2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

  (3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

  本规章制度自发布之日起生效并实施。

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