美国管理学会主席劳伦斯·艾帕雷讲过一句话：管理不是管物，而是开发人才。一个领导人的责任就是培养他的员工，帮助他们发展才能，完成工作。任何一个显赫的家庭，任何一个卓越的团体，都不会只是因为有一个优秀的领导者，在他的身后往往有一个优秀的群体在支援他。与其独木难支，不如为下属营造尽可能宽松的发展环境，让他们尽展才华，才更显相得益彰。为将者，只识冲锋陷阵；为帅者，方能运筹帷幄，知人善任。
人们总希望得到信任。正像一位企业家所言，你必须信任你的员工。如果你做不到这一点，则只说明你喜欢用不真实的骗局来保护你自己，但这并不能保护你的事业。人们只会遗弃你的事业。人们一般都会明白他是否受到了信任。
一家汽车配件生产公司就将其车间里的时钟取走，而所有的工人都实行计件工资制。每个人都被编在以10人为单位的生产小组里工作。班组里的成员这样一来就得相互负责。比如，你要是因病或其他什么的耽误了工作，你的那份任务就得由班组里的其他人来完成。这种信任换来了极好的效益。这家公司在10年里由一张白纸起家发展到如今销售额达3000万美元的规模。而且员工一旦受到信任与重视，会为企业发展提出好建议。
另有一位高级乡村俱乐部的总裁，对会员们洗过澡后顺手将高档洗发精带回家感到很头疼，他想过各种各样的办法，试图解决这个问题，但却发现任何办法都可能会冒犯会员。最后，他问更衣室管理员有没有好办法，结果对方回答：“您放心，他们再也不会这么做了！”总裁又问他有什么好主意，管理员说：“很简单啊，我只要拿掉盖子，谁会想拿没盖子的洗发精！”
日本有家味精公司的老板为了增加味精的销售量，恳请全体员工每人提出一个方案，经采纳者将获得一笔奖金。于是，有人建议增加销售网，有人提议改变包装，还有人提出加强广告，最后老板选取的是一位女工的“高招”——要公司把装味精的瓶口之洞放大2倍。这个女工的点子是在家中用餐时无意间想出来的。原来，她一直为想不出任何方案而伤脑筋，有一天在家中用餐喝汤时，顺手拿起桌上的一瓶胡椒粉，可向汤里倒时却因瓶口的小洞受潮塞住而倒不出来，她拿起一根牙签清理小洞的胡椒粉渣时，灵光一现，想出了这个绝妙的“高招”。