社会上总是优胜劣汰,在企业中也一样,需要进行员工淘汰管理。那在管理中有哪些依据和注意事项呢,一起来学习一下吧。
实施淘汰的依据
合法合理利用淘汰依据,是进行有效员工淘汰管理,避免、减少劳资纠纷的保障。通常,企业在进行员工淘汰时,主要可利用以下依据:
1、 违纪
员工违纪淘汰的依据是企业的员工手册。员工的行为如触犯了<员工手册>的内容,则企业可据此对员工进行淘汰。当然,<员工手册>所定的各项劳动纪律应符合国家相关法例的要求,并保证对每一个员工进行必要的公示。
2、 违规
员工违规淘汰的依据是本部门、本岗位的工作规范和服务规范。员工如未能按规范进行工作,则企业亦可据此对员工进行淘汰。
3、 违法
员工违法淘汰的依据是国家的法律法规。企业据此对员工进行淘汰,则有充分的理据。
4、 不胜任现职
员工不胜任现职而淘汰的依据是相应的绩效考核标准。
员工的绩效表现未达标准,则企业可据之对员工进行淘汰。
5、 裁员
企业进行裁员的依据是企业的效益。如果企业效益欠佳,将会采取裁员措施,对员工进行淘汰。
在实施员工淘汰管理中易犯的错误
由于企业平时易于忽略进行有效的员工淘汰管理,缺少必要的系统性和全面性,因而,在实施员工淘汰管理时,易于产生以下错误:
1、 不给予员工必要的培训及教育,不给予员工改过自新的机会,而直接实行淘汰。
由于每一个人都有可能在工作中出现这样或那样的过失,如果企业不给予员工必要的培训教育及改过自新的机会,会让在职的员工觉得企业欠缺人性化,对待员工冷漠无情,。缺少归属感和认同感。此外,亦容易触犯相关的法规。现行劳动法规定,对于不能胜任本职岗位者,应给予必要的培训或换岗,如果仍不胜任,则再辞退。
2、 伤害员工的自尊心
粗暴地对员工说“你被解雇了”,容易伤害员工的自尊心。企业要淘汰的,只是不符合企业需要的表现、行为和绩效,而并非员工本。因此,在实施淘汰过程中,只是对事说 “不”,而不是对员工本人说“不”,会更好照顾员工的自尊心。
3、 全盘否定
很多主管在淘汰一个员工时,往往会将员工的行为和表现贬得一无是处。而实际上,每一个员工,总会为企业带来或多或少的功劳和贡献,或都有他的值得肯定或认可的优点和长处。否则,我们也不可能将他招聘进入企业。一味地全盘否定,否定的,不仅是员工本人,还有以前我们作出的整个招聘任用决策的体系。故此,对于被淘汰的员工,不宜全盘予以否定。
4、 掺入主管个人恩怨
不少主管在辞退员工时,往往易于掺入个人的恩怨和好恶。这样,本来属于员工违反公司规定的行为,变成了得罪主管的感情问题,使淘汰员工的依据缺少必要的说服力和可信度,难以让被淘汰员工所认可和接受。
5、 淘汰比例失当
在一些业务重组中,有些企业会一次性作出大量淘汰原有员工的行为。这样,易于对原有团队造成巨大的冲击,影响其稳定性,,影响士气和生产力。
6、 以罚代管
在不少主管的意识中,淘汰员工是一种处罚行为,而不是一种管理。在淘汰既有员工的同时,并未对留存员工作出必要的说明和解释。这样,一方面造成管理简单化,难以服从,同时,也让其他员工产生不必要的猜测,不易稳定员工队伍。
7、 耽于争论细节
不少主管在淘汰员工时,往往与员工纠缠于一些违规违纪过程中的细节。在在掌握事实或数据中有可能不够充分或完善的情况下,易于让对方抓到一些说错或说漏的地方进行反驳。这样,容易导致员工对整个淘汰行为的不认同。因此,在处理淘汰员工时,应尽量避免讨论细节问题,而只是强调整个结果即可。
8、 激化矛盾
有些主管在淘汰员工时,由于把握的分寸不足,由于引发对方的反抗,激化矛盾,引发劳资纠纷。
处理淘汰员工时的应注意的技巧
1、 坚持原则
在淘汰员工时,主管应做到坚持原则,该淘汰的员工,决不能心慈手软,姑息迁就。否则,难以树立足够的威信,令全体员工信服。
2、 掌握一定的灵活性
在淘汰员工时,应明确淘汰行为是对事不对人,切勿进行人身攻击。对于被淘汰的员工,如有一些实际的困难和要求,主管在公司允许的前提下,可尽量满足对方,以争取对方对淘汰行动的配合,如为员工开具相应的离职证明,让员工体面的办理相应的离职手续等。
3、 积极疏导,以求客观公正
对于被淘汰的员工,应尽量引导对方,让对方能尽快从被淘汰的失败挫折的阴影中走出来。在疏导中,尽量维护对方的自尊心,建立对方的自信,鼓励对方转挫折为机会,尽快投入新的工作。
4、 避免激化矛盾,产生对立情绪
员工在面对被淘汰的挫折时,如果对公司产生对立情绪,容易产生报复和攻击的行为。因此,主管应尽量强调淘汰行为的客观性,同时,耐心倾听对方的渲泄抱怨和不满,当然,对对方的抱怨和不满,不作任何评论。待对方发泄完毕,再体面结束淘汰行为的谈话。