沟通不只是通过口头语言、书面语言和声音声调等要素来进行的，同时，还通过手势、眼神、面部表情等身体语言来达到更有效的沟通。以下是yjbys小编分享的员工管理沟通的3个建议，欢迎阅读借鉴。
一、扫除沟通障碍
在实际沟通过程中，我们往往会自觉不自觉的设置干扰真实信息传递的障碍，从而引起误解。
(一)障碍一：以自己的职务、地位、身份为基础进行沟通
如果想进行有效的沟通，必须避免以自己的职务、地位、身份为基础去进行沟通。沟通(communication)一词，与共同(common)、共有(community)、共享(communition)等词很相近，你与他人有多少的“共同”、“同游”和“共享”，将决定你与他人沟通的程度。共同、共有、共享意味着目标、价值、态度和兴趣的共识。如果缺乏共识的感受，而只一味地去尝试沟通只会徒劳无益。一位管理者若只站在自己的立场上，而不去考虑员工的利益、兴趣，势必会加大与员工之间的隔阂，从而给有效沟通制造无法逾越的障碍。
(二)障碍二：以“自我感受”为中心在沟通
过程中，不能只注重自己的感受和理解，应试着去适应别人的思维架构，并体会他的看法。换言之，就是要站在对方的立场考虑问题，尽可能地理解他的思路，体会他的世界、感受他的感受。在这个过程中，可能会遇到“不同意所看到的和所听到的”情况，可是，跳出自我立场进入他人心境，目的是要了解他人，并不是一定要同意他人。一旦你体会了他人如何理解事实、才能避免陷入“和自己单独说话”的陷阱。
(三)障碍三，把“沟通”变成“抬杠”
作为一名企业管理者，你的目标是要沟通，而不是要“抬杠”。有效的沟通不是辩论比赛，不是“斗嘴皮”，就算斗赢了，也只是过了“嘴瘾”，而最终结果是问题得不到解决，甚至把事情搞砸。卡耐基曾说：“在争辩中获胜的唯一秘诀就是不要争辩”。作为企业管理者，应该牢记不忘。
(四)障碍四：不良情绪状态下进行沟通
人总是在带着某种情绪参加沟通活动的。在良好情绪状态下，人们容易吸收外界的信息。而在不良情绪状态下，信息很难被输入进去。因此，当某一方或双方同时处于不良情绪状态下时，应避免沟通。正确的做法是等情绪好转再进行。可见，如果沟通双方不能有效驾驭情绪，不能进行情绪管理，就会有碍正常的沟通。例如，不能摆脱心情压抑状态的人大多数表现出孤僻和不愿与人交往的倾向，在公共场合很少说话，对别人的话也不感兴趣，对某些信息甚至产生厌恶感。同样，情绪冲动，发怒时往往很难听进不同的意见。
(五)障碍五：知觉定势的影响
在企业管理中，某些知觉定势会对有效沟通产生障碍，这些知觉定势主要指的是“首因效应”、“晕轮效应”和“刻板效应”和“经验效应”四个方面。所谓首因效应，就是人们常说的“第一印象”，是指与不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象，具体到企业员工管理的沟通过程中，就是指在人际交往时首次给人留下的印象。第一印象很容易限制我们对对方的进一步了解。有的人可能给人的第一印象不太好，但进一步交往后则发现并不一样;有些人个人良好的第一印象，可以后也许这种印象会逐渐模糊。可见，首因效应显然是不利于沟通的。晕轮效应又称“光环作用”或“光环效应”，是指认知主体对客体获得的某一特征的突出印象，进而将这种印象扩大为对象的整体行为特征，从而产生美化或丑化对象的现象。“一叶障目”、“100-1=0”就是晕轮效应的形象表示。晕轮效应容易使人们对他人的知觉产生偏差。晕轮效应会妨碍我们全面客观地了解员工，导致“一叶障目，不见泰山”，影响有效沟通的进行。“刻板效应”是指认知主体对认知客体概括而固定的看法，并对以后该类客体的知觉产生强烈的影响。刻板效应使人们在无形之中戴上了涂有偏见色彩的有色眼镜，而这副有色眼镜会严重影响我们正确认识沟通中的人和事，因此必须防止刻板效应对有效沟通的影响。 “经验效应”是指个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策和行动的心理活动方式。经验效应容易导致思想上的防御性，养成一种呆板、机械、千篇一律的思维习惯，形成思维定势，从而妨碍新思想观点的吸收，阻碍有效沟通。
二、懂得倾听
“倾听”的过程就是思考、接收、理解，并做出必要的反馈的过程。倾听的对象不仅局限于声音，还包括理解别人的语言、手势和面部表情等。因此，倾听是通过视觉、听觉等感觉器官接收、吸收和理解对方思想、信息和情感的过程。
(一)倾听的重要性倾听可以调动员工的积极性，增进团队凝聚力。
善于倾听的人能及时发现他人的长处，并创造条件让其积极性得意发挥作用。倾听本事也是一种鼓励方式，能提高对方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因而也就激发了员工的工作热情和责任感。玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳凯•阿什就要求公司的管理者记住倾听在企业管理中的重要性，同时自己做到身体力行。她专门抽出时间来倾听下属的讲述，并仔细做好记录。对他们的意见和建议在规定的时间内给予答复。这样做的好处是沟通了彼此的感情，倾诉者要求被重视的自尊心得到了满足，从而增进了团队凝聚力。其实，在很多情况下，倾诉者的目的只是需要倾诉， “一吐为快”，或许他们并没有更多的要求。日本、英国、美国等一些企业的管理人员常常在工作之余与下属职员一起喝几杯咖啡，目的就是让部下有一个诉说的机会。
(二)倾听的技巧我们在倾听过程中，常常会出现各种干扰有效倾听的障碍，比如环境障碍、语言表达、倾听者的理解力和态度、倾听的选择倾向等。
这就要求我们采取一定的方法克服倾听中的各种障碍，注意运用倾听技巧，提高倾听效果。
1.创造良好的倾听环境倾听环境对倾听的质量有巨大的影响，例如，在安静的环境中沟通要比在喧闹的环境中沟通效果好。
因此，我们要尽可能地创造良好的倾听环境以达到有效的沟通，具体应主意以下几个方面：
(1)环境的安全性，这就要求沟通双方在此环境中有一定的安全感，有与其他人平等的感觉;
(2)地点的适当性，沟通的地点必须保证不受外界干扰，比如控制噪音，免受打扰等;
(3)时间的合适性，要求在沟通之前要选择适宜的时间，应尽量避开沟通的对方正在忙碌时或情绪失控时，实践表明，在情绪低落和烦躁不安时，倾听效果绝不会好。