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员工违纪由谁处罚比较好

发布时间:2017-08-03编辑:唐露

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员工违纪由谁处罚比较好

  员工违纪,本应按照制度进行处罚,但由于一些企业管理者害怕得罪人,相互推诿,公说公有理,婆说婆有理。从企业组织结构来看,员工直属上司,人力资源部(或行政部、办公室)相关岗位都可以对员工违纪进行处罚。处罚要以规章制度为依据,而不是一拍脑袋,想怎么处罚就怎么处罚。处罚的目的是惩前毖后,治病救人,处罚应让违纪员工心服口服,下次不再犯错误,而不是为了处罚而处罚,为了处罚而处罚反而会引起矛盾。

  如何让员工心服口服,处罚首先要注意证据的收集,不要凭主观意识做出决定;其次要处罚要有依据,处罚依据可以国家的相关法律法规,也可以是企业通过员工代表大会通过的规章制度。如果没有依据又必须处罚的,应召开管理层会议,提出处罚意见,并征求员工的意见,方可进行处罚。对员工进行奖惩应遵循“火炉法则”,“火炉”放在那里烧的红红的,并不会主动烫人,但如果有人敢触摸,必烫无疑,它也不会顾及触摸着的身份,人人平等,谁摸烫谁,人人平等,而且是立即见效,没有下不为例。

  员工违纪,由谁处罚好?要回答这个问题,首先要搞清楚什么是管理。管理是帮下属做好工作的一系列活动,要想帮下属做好工作,公平、公正的对下属进行奖惩,自然而然就是员工直属上司的责任,因此,员工违纪,首先要收集违纪证据,提出处罚建议,其次要对员工违纪原因进行分析,并做好员工的思想工作,告诉员工违纪员工处罚的原因,让其心服口服。人力资源部(或行政部、办公室)相关岗位负责对员工违纪处罚进行归口管理,对提报的处罚建议根据规章制度要进行审核,看是否符合规章制度的要求,对于证据不足的,要予以核查,防止部门主管以权压人,打击报复。对员工进行违纪处罚,应让员工签字确认,员工对处罚有异议的,可以申诉。

  综上所述,对违纪员工进行处罚,应形成规范的流程,按流程操作,让流程说话,并树立“惩前毖后,治病救人”的员工处罚观,方可达到处罚的目的,如果为了处罚而处罚,不仅达不到令行禁止的目的,反而还会增加矛盾。

  拓展知识:

  为什么员工会犯错?

  17大名酒之一且是川酒6朵金花的XX酒的销售副总经理前几年对我说:我们这种类型的改革已经开展3次了,但最终都没有成功。原因在于,员工在执行过程中总是做不到位,即使有标准化手册,但因为环节太多太细,且与以前的粗放式操作模式差异太大,所以员工执行过程就容易出差错,一出差错,就难以继续沿着正确的道路继续改进,这样最终推进都不了了之。你们来推进该改革,这是第4次了,我们希望不再有第5次……现在,这个企业经过我们系统性地改革推进,近年已经连续年年翻番,很多区域年度翻番都达10倍之多!

  为什么员工会犯错?

  这是一个很多领导都会有自己答案的问题:因为员工的经验不够!素质太差!

  可是,这是一个员工一定会有不同答案的问题:员工会认为领导没有给其机会学习!没有培训机会!没有激励措施!竞争压力太大!领导只会安排不会管理……

  为什么员工与领导在其犯错的原因认知上会有如此大的不同?

  员工为什么其知识水平不行?在对手甚至是行业领先者企业的相同岗位的员工,其知识水平就比本企业高吗?收入就会更高吗?态度会更端正?技能会更好?

  为什么面对同样的问题,对手或者行业领先者企业的员工就不会犯错?

  优秀的企业会认为:员工的犯错,是企业的系统、模式、培训、管理不力造成的,所以,他们愿意改善其系统、模式、培训、目标制定、考核、激励等。即使经验不足,也会建立传帮带机制,让其快速成长。

  一般的企业会认为:员工太差,他们不执行其决策,看不到方向,找不到方法,领悟不到自己的意图,能力跟不上,态度恶劣或不端正!

  纵观国内快速消费品企业,作为一线员工,很难说个人能力上,一个企业的员工能力就会比另一个企业的强。毕竟是基础工种,就是谈判沟通陈述、销售与服务等一些基本套路,在差不多的薪酬水平下,很难说有绝对的水平差别。所以,员工犯错,就是一个企业在员工的知识培训、技能打造、态度激励上不同,这些方面,反思的就应是企业自己或者管理者本身!

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