引导语:一个企业对于员工的管理很重要,管理好员工,可以提高公司的工作效率,提高员工之间的凝聚力,公司才会发展的更好。
管好员工有这几招
今日分享:[解决员工冲突]那么多形形色色的人聚在一起工作,一定会有冲突的时候。冲突的含义很广,它既包括人们内心的动机斗争,比如要对一件事情进行抉择;也包括外在的实际斗争,比如争吵、打架等。从管理心理角度来说,可以把冲突看成是员工与员工之间、员工与组织之间的目标、认识或情感的互不相容。
“手表定律”会给到管理者一些解决冲突的启示:不同时设置两个不同的目标、不同时选择两种不同的价值观、不同时采取两种不同的管理方法。另外,万一冲突已起,解决的额办法通常有协商法、上级仲裁法、拖延法、和平共处法、转移目标法及教育法。 当管理者与员工发生冲突时,有效减少员工抵触情绪的做法是:强调对员工实施控制的价值、避免武断或惩罚性的标准、目标数字化、对其他员工的控制措施也要严格并坚持实行。
今日分享:[解雇员工的方法] 理论上讲,凡是破坏了公司某些规定并且造成极其恶劣影响的员工,凡是不能胜任本职工作的员工都应该被毫不犹豫地解雇。解雇员工也需要技巧,掌握这些技巧,可以避免双方之间的尴尬,给双方都留足面子:让其他公司“挖”走他们,暗示他们自己辞职,选择合适的时机,说明解雇的原因,给他调岗机会。
今日分享:[解雇面谈的技巧] 管理者在解雇员工时也要注意说清楚原因,这样可以避免不少麻烦。一是面谈内容重点放在员工的工作绩效上或行为上,举例确实,避免使用像“不负责任”、“不可靠”等带有价值判断色彩的字眼;二是面谈的时间要短,谈话的时间越长,管理者就愈有可能说出以后会后悔的话;三是面谈时要清楚、坚定地表达你的意思,以免产生任何误会或不实的希望,但是还是要顾及员工的感受;四是管理者在摆正自己位置的同时,也要了解被解雇人员的思想和感受,以及该员工对公司的看法。
今日分享:[管理年轻员工] 年轻人的力量是无穷的,年轻人的创造力是无限的,年轻人的热情也是无尽的,但是他们对工资、住房、人际关系、福利待遇等工作各方面的因素也变得越来越挑剔,因此需要根据年轻的人的这些特点去培养管理他们。首先给他们一个充足的圆梦空间;其次给予年轻人积极的引导和鼓励;另外以宽容的态度对待年轻人的错误,多给一些成功的经验。
今日分享:[管理缺勤员工] 一是加强考勤方面的规定,二是坚持惩罚制度,三是设立一些适当的奖励全勤的制度,四是尽量找出员工缺勤的原因,然后对症下药。对于第四点,例如该员工是因为自己家人生病缺勤,则管理者需要提供帮助;如果该员工是因为蓄意捣乱缺勤,则管理者只能用严厉的手段了。
今日分享:[管理斤斤计较员工] 斤斤计较的人只是心里对一些小事的得失看得过重,他们只对个人法定的职责感兴趣,而职责以外的事情似乎与他们无关。正是因为这样的心态,决定了你必须改变这种人的行为,让他们投入到亲密友好的组织生活中来。可以采取以下几种措施:以身作则;让集体帮助他;鼓励热心行为;在正式场合明确提出员工的工作不只限于规定范围之内;最为极端的帮助方法是直接交谈,告诉他这样做不可取。
今日分享:[管理有个性员工] 有一种人,他们天生不合群或者追求时尚展示自我是他们的口号,这些员工大多数时候还不属于争端的制造者,但是他们冷僻的性格或者犀利的言语常常会给群体带来一些消极影响。对于这样的员工,首先不要放弃对他们的希望,在任何情况下要像对待其他员工一样对待他们,这就需要管理者的宽容大度。其次,对这类员工也不要显得过分热情,日常中保持一般的工作关系就可以了,在他真的需要帮助的时候再“雪中送炭”。最后,寻找交往的突破口,“对症下药”,打破彼此的僵局。当然,如果他们的行为快要越界时,还是需要适当提醒。
今日分享:[目标要看得见摸得着] 要达到目标,就像上楼一样,不用梯子,一楼到十楼是绝对蹦不上去的,相反,绷得越高,就会摔得越狠。必须是一步一个台阶地上去。就像山本田一(1984年东京国际马拉松世界冠军)一样,将大目标分解为多个易于达到和看得见的小目标,一步步脚踏实地,每前进一步,达到一个小目标,使他体验到了“成功的感觉”,而这种感觉又强化了他的自信心, 并将推动他发挥潜能去达到下一个目标。
今日分享:[让员工有不断充电的机会] 重视给员工充电,把企业建成一个学习型组织,是企业提高核心竞争力、获得发展的不二选择。
员工需要培训,一方面是他们必须学会使用新技术、更新旧技术;另一方面是他们需要接受一些时代的新气息,新观念。
对于培训的目的,一般来说无外乎以下几种:提高专门业务能力,培养经营管理能力,扩大视野和形成良好人格
今日分享:[使员工认同企业文化] 文化是企业的灵魂。企业良性发展需要团队成员达成共识,共同行动,而企业文化的作用就是帮人们达成共识。文化的力量如此巨大,我们如
何构建高效有力的团队呢?首先,用愿景、平台吸引人。给团队愿景,让团队成员知道我们企业未来五年、十年的目标。其次,用事业凝聚人才。设计好职业发展通道,帮助员工实现个人发展和目标。最后,让每个员工有梦想。让员工在企业文化的熏陶下成长,充分认同企业的核心价值观,与企业共同发展,赢得员工和公众的信赖、赢得同行的尊重。
今日分享:[如何管理“90后”员工] 首先,对新生代员工要欣赏。90后员工有创新意识,只有发现了他们的优点,才能真正地理解和包容他们,进而管好他们。其次,找到他们认可的榜样。再次,把命令变为引导。用平等的身份去对话,通过引导、疏通来处理问题,管理者要成为教练、咨询师、导师、资源提供者。最后,从改变沟通方式开始。新的沟通方式比如微博、微信等,可以通过百家之言传递理念,疏通感情。
今日分享:[为什么员工执行总是不到位] 员工执行力差的五大原因:一是员工不知道干什么,二是不知道怎么干,三是干起来不顺畅,四是不知道干好了有什么好处,五是知道干不好没什么坏处。
解决方法。1、找出“凡事不用老板交代”的员工,这样的员工会积极开动大脑,按照自己的理解使事情朝良好的方向完成,使领导满意。2、严格流程,凡事按流程执行,保证工作质量。3、强化制度监管,约束员工按流程执行。4、杜绝消极抵触,增强员工的责任心。5、防止断章取义,让员工全面了解工作任务。6、目标要明确,让员工知道达到目标的好处和达不到目标的坏处。
今日分享:[如何提高员工的整体凝聚力] 1、给予员工全体合一的认同。在谈及任务目标时强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团队”,如此使员工感觉到他们在同一阵线。2、强调团队的重要性,关注团队整体目标的达成情况。3、对团队中优良的员工行为给予认可褒奖。4、除个人激励之外,实施团队激励的措施。5、心理上与员工保持亲近,了解他们的感受。
今日分享:[如何管理企业中的“野马”]如果你现在没有遇到,也许将来也会遇到:一个才华横溢、能力超群却同时有这样或那样毛病的人,他在其他工作人员中不受欢迎,并与团队中的成员界线分明……这就是团队中的“野马”。驾驭“野马”的方法:一是挖掘“野马“的潜在才能,督促改正那些毛病;二是认真和”野马“交谈,帮助他融入团队;三是调整”野马“的工作,既不必要求他一味循规蹈矩,也能够发挥他的潜能;四是运用的团队的压力,忍痛割爱。