引导语:启发自觉是企业的管理者最头昏的管理误区,下面是小编整理的相关资讯,欢迎大家阅读与了解。
欲以启发自觉抓管理之人,其思想必存一混账念头:下属都是些不明事理之人。此等管理者常将“增强事业心责任感”挂嘴边,属典型的“劝教式”管理,自以为“先觉先知”而“自任为师”,好为下属上大课,或举名人轶事助下属励志,或引经据典助下属明理,或以谈心交流助下属释惑,自认此举必谋员工积极性,自以为如此必使下属顿悟而高度自觉地、尽心尽力地、毫无怨言地、极其负责地、标准极高地干好工作。
曾有网友谈及个人事业时感叹:“尽管我知道正确的做法,但我无法做正确的事”,其心声或可代表诸多企业员工心声。常言道:“大家都是聪明人”,现实中,诸多道理谁人不知?孰人不晓?却常“明知是理而不为”,其因何在?如同众人皆知“学习使人进步”却少有肯学、爱学者,其为何故?原因无外于:所处环境的机会诱惑力不够。相反,古人学习却是“三更灯火五更鸡,正是男儿读书时”,凿壁偷光、悬梁刺股、焚膏继晷、废寝忘食等成语尽显古人读书之狂。古人何以狂读书?其因绝非古人比今人明事理,而是“学而优则仕”的机会诱惑太大,其可谓“十年寒窗无人问,一举成名天下知”“朝为田舍郎,暮登天子堂”“一登龙门,身价百倍”。如清朝,秀才可免赋税徭役享受助学补贴,举人可享受生活补贴且位列公务员系列;进士再不济亦为处级干部,前三甲就职“国务院”各部委,一甲之状元、榜眼、探花直奔厅级干部留用中央,此即古人狂读书之故。
常言道:“不怕没机会,就怕没准备”,但现实恰与反之:不怕没准备,就怕没机会。“强人”虽可预见机会而早准备、早努力,但我等多为凡夫俗子,只求一分耕耘、一分收获,独愿每次努力皆能“百尺竿头,更进一步”。
然,诸多企业员工却难得此遇。如,有的企业坚持“任人唯贤”,此机会诱惑貌似甚巨,但其常大而化之、笼而统之,对如何用、用何人、何时用、用何处、不用怎么办等等皆无量化标准,亦无科学、合理的用人依据,结果仍是管理者“想用谁就用谁”,而非“该用谁就用谁”。遭此境遇,员工多必感同爬在玻璃上的苍蝇——前途一片光明,就是没有出路。终因失去方向感、目标感而始于懈怠、行于懒散、终于颓废。
此如“打怪升级”电子游戏,升级标准极为量化,故游戏玩家宁愿死人也不愿死机;反之,若游戏无升级量化标准,仅一句“好好打就能升级”,结果必成“尽管我知道正确的做法,但我无法做正确的事”。
或有同志藐视本人思想功利化,或将视为“目光短浅的小农意识”,但本人姑且认定其乃“识时务者为俊杰”。况且,个人为其每分辛劳付出寻求收获何曾有错?下属乏有工作自觉并非不明事理,只因乏有能诱发自觉的管理环境。故而,管理者切莫指望通过启发自觉诱发下属积极性,切莫视下属为不明事理之人,否则,最不明事理之人即为管理者,最不识时务者亦独有管理者。
老板,你该如何调动员工积极性?
老板的修炼
我们总是听到老板在指责员工迟到、懒散、不出业绩,可又有多少老板从自身找过原因?员工最容易模仿老板的言行,想要什么样的团队,就要把自己打造成什么样的人。
公司想要取得成功,老板必须先修炼。老板并不需要掌握所有的技能,但一定要懂得将自己对事业的热情、对工作认真的态度传递给员工,变成一种文化根植在每一位成员的心中。
蹦一蹦,“摘到桃子”
20名业务员,17人没有完成季度任务,员工积极性大打折扣,惩罚体制无法实施;员工为了完成季度目标,集体降低利润率,甚至违规,这是发生在外贸企业中的两个真实案例。
多数企业在制定目标的过程中,往往脱离实际,盲目地认为,制定较高的目标,至少会迫使员工达到一般的标准,然而过高的目标,会使得员工看不到希望,如果目标本身不具有可挑战性、可行性,就会与原来的意愿背道而驰,员工积极性下降也在所难免。
因此,公司在制定目标的时候不仅要做加法,还要会做减法,蹦一蹦,“摘到桃子”,他才会向着目标努力,与此同时,目标的过程管理与及时调整也是重中之重,当发现问题的时候,一定要勇于调整和改正,并及时与员工沟通,以重新树立信心。
合理考核与持续激励
在企业的经营过程中,如何去提高员工的工作积极性、让员工全力以赴去工作?这是困扰每一个经营者的问题。这就需要企业建立良好的激励制度,而一个良好的激励制度是建立在完善的考核制度基础上的。
说到考核不仅要有点,还要有面,不仅要有奖励,还要有惩罚。有的老板为了降低员工的抵制情绪,采用体罚的形式,但由于没有实质性的严重后果,惩罚往往流于形式,员工行为并没有得到改善。所以考核一定要从员工最关心、最在乎的方面入手,大多数管理者会从薪酬、职位等方面进行考核。
同时,针对外贸行业,考核过程也很重要,外贸签到流程多、周期长,可以对员工的签单过程进行考核,发现问题,并及时跟进,以促使员工任务得以完成。
此外,合理的奖励形式同样能给我们带来意想不到的惊喜,如果奖励金额足够大,可以选择在开会的时候以现金的形式发给优秀员工,通过这种形式不仅能给员工带来极大的满足感,同时也能对其他员工形成一种无形的激励。
员工的培训
员工缺乏积极性除了受到目标设定、激励制度的影响,很多时候是由于员工的能力不足,他很想做好,也很努力,但由于方法不对,导致士气低下。
有一名刚毕业的大学生,初涉销售行业,工作非常勤奋,15天后他却向老板提交了辞呈,15天不出单磨灭了他所有的信心,老板见其认真用心,觉得有些可惜,就教授了他一些销售技巧,一星期后,这名业务员成功签订9笔订单,信心倍增。
没有一个业务员不想成功签单,不做、不积极、不成功有时候是因为方法的问题,所以销售技巧的培训很重要。会议分享模式是一种很好的培训手段,它是一种双赢的模式,既能锻炼讲解者的口才,又回答了初学者的疑问。通过晚会邀请销售冠军,讲解自己的成功案例,并现场回答销售问题,促进大家共同思考,共同进步。
快刀斩乱麻
如果上述方法均不能提高某些员工的积极性,这时候老板一定要快刀斩乱麻,对一个不创造业绩的人仁慈就是对整个企业的不负责任。
但有一点值得注意,老板不要轻易地去裁员,这样会使员工产生抵触、不满及不必要的口舌之争,可以提前制定适当的末位淘汰制度,并在得到全体员工认可的情况下进行执行,使末位员工自然淘汰。
新人储备及培训
有流出就有流入,适当的新人储备,能给公司注入新鲜的血液,能给整个团队带来活力和斗志,也能给一些懒散的员工带来无形的压力。
一般情况下,公司都会对新员工进行集中培训,大体分为三个步骤,一是通关训练、二是模拟训练、三是实践训练,训练内容包括公司的产品、文化、流程、管理制度、考核制度等内容。
而针对中小型企业而言,以老带新的方法反而更实用,为了防止老员工偷工减料,不认真,可针对新员工的学习程度,对老员工进行考核,有效规避这一点。此外,对新员工的培训切记要实不要空,要精不要多原则,以便使员工能快速地融入企业并创造业绩。