随着经济的飞速发展,企业也面临越来越激烈的市场竞争。“企业的竞争,归根到底是人才的竞争”已毋庸置疑。而招聘,是企业获取人才、补充人才最基本、也是最重要的手段。那么,也可以“危言耸听”地说:“企业的竞争力很大程度上取决于企业的招聘能力!”
毋庸讳言,任何企业在人力资源管理工作中,首先都会面临如何获得自己所需人才的过程,因此,招聘工作的“好”“坏”与否,不但决定了企业能否吸纳到优秀的人才,并且影响着企业整个人力资源的流动。招聘是企业人力资源管理工作的重要内容,是企业人力资源投资的重要形式,企业招聘工作的有效实施,不仅仅关乎人力资源管理,对企业的整个运营都起着至关重要的作用。
尤其是国家从今年两会后不断开始调整政策,对今后企业的发展影响甚大。从企业的角度来看,既有机遇,也有挑战,还有负担。最大的负担就是——人力资源成本势必会大幅度增长!就拿深圳来说,今年的最低工资标准已经是1808元,全国各地也都已有不同程度的上调,而今后也势必每年都会上调,上调幅度相信会更大,企业的人工成本压力由此可见一斑。因此,作为HR,不断地改善优化招聘工作,提高招聘工作的“质量”与“绩效”十分必要。
眼下,又到了一年的毕业季,大批的应届毕业生开始踏上了毕业求职“之旅”,而再过一个月左右,就又到了我们常说的“金九银十”招聘季了。面对当前人力资源的“市场”状况,作为HR,我们必须与时俱进,对招聘工作适时做出改善,以不断优化招聘工作成效。
那么,我们应该从哪些方面着手改善优化?具体又该怎么来优化呢?
大家都知道,招聘工作的整个过程,实际上是从人力资源规划开始,直至员工试用期结束才能算是真正完成。因此,我认为必须从“源头”、从基础工作开始,根据公司的发展战略、公司所面临的市场状况,针对整个人力资源市场的“动向”、“行情”,与时俱进地进行全面的改善优化,才能使招聘工作“卓有成效”。所以,今年以来,我们从人力资源规划开始重新完善优化整个招聘体系。具体是从以下几个方面来做的:
1、把握正确方向,做好前期基础工作。
招聘,不能简单的认为根据业务部门的需要,招来人就行,而应像大姑娘“选婿”一样,合适自己的才是如意的,不一定非要找“高富帅”,找到“匹配”的才是成功的“选婿”。因此,我们在招聘方向、招聘目的上一定要把握好自己公司的“尺度”才是关键。既不能大材小用,更不能小材大用,不然不仅会加大人力资源成本,更会给企业的持续发展带来重大损失。“合适”才是最重要的。所以,前期的基础工作就显得尤为重要。
今年是我们公司成立30年,明年我们准备扩大规模,因此,之前的人力资源规划已不适应发展的需求,所以我们必须就以下几个方面进行优化,以便修正计划、明确方向、有的放矢。
(1)调整人力资源规划。人力资源规划是企业计划的重要组成部分,是各项人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着人力资源管理的质量与效率。我们将根据目前的市场预测,先从中、短期的规划调整开始,从战术规划、管理计划入手,主要调整部门规划和项目规划,以使人力资源的业务规划更加契合公司的实际。先期要调整职位编制计划、人员补充计划、人员配置计划、晋升计划、退休计划等。
(2)对部分岗位重新进行工作分析。工作分析是现代力资源管理所有职能的基础和前提。针对公司的新增岗位和调整岗位,全面、深入的重新进行工作分析,形成高质量的职位说明书,可以充分了解岗位工作的特点和对员工的要求,为招聘、选拔和任用合格的人员奠定基础。
(3)关键岗位胜任素质标准的重新界定。虽然岗位说明书包含了任职要求,但对一些关键岗位还是远远不够的,尚缺乏深层次素质的要求,不能非常有效地支持人员的选拔。因此,要针对一些关键岗位,重新修改完善岗位的胜任素质模型,要在明确胜任素质类型的基础上,同时明确不同岗位对同一素质类型不同的程度要求。
2、明确职责分工,加强招聘组织管理。
在现代企业管理中,招聘已不仅仅是人力资源部门的事,而更多的、起决定作用的是用人部门。用人部门直接参与整个招聘过程,并在招聘过程中完全处于主动地位。而我们人力资源部在招聘过程中更多的起到的是组织、指导和服务的功能。
这样的格局变化,有时往往会混淆责任,互相推诿,从而影响招聘的“绩效”。因此,必须加强招聘的组织管理,进一步明确招聘过程中用人部门与人力资源部门的职责分工。所以,组建以人力资源部为核心的招聘团队,加强招聘团队培训,提高招聘人员素质水平,是确保今后招聘工作顺利、有效进行的保障。
3、内外举措并行,多元拓展招聘渠道。
人们在传统上大多都认为招聘一般都是对外的,而实际上,企业内部员工也是空缺岗位的候选者,并且在一定程度上他们比外部人员更具长处和优势(在一定程度上还具有激励员工的作用)。因此,根据公司的发展需要,我们将在原来的内部招聘基础上,加大内部招聘力度。与此同时,进一步拓宽外部招聘渠道。要内外并行,最大化内外部招聘途径。
内部招聘的举措主要有:内部公开招聘、内部晋升、岗位轮换、内部员工推荐等。
外部招聘的举措主要有:在通用的各种招聘方式基础上,将根据公司的需要进行海外招聘、引荐以及自荐等;同时,利用现代的信息化技术有针对性的展开招聘;另外,将加强公司自己的官网建设,完善公司官网的招聘页面,提升公司的吸引力。
4、健全完善制度,优化招聘程序流程。
招聘不是简单的招人,而是一个循环的闭合系统,包括更多的内容,可以说它就是一个整套的系统过程。一个规范的招聘制度与流程能够规范人力资源部和用人部门的职责分工,规范各个环节的行为标准,有效避免随意和人为因素干扰,保证招聘活动的顺利进行,从而为企业招聘到符合职位要求的优质人才。因此,健全完善制度、不断优化招聘流程,对企业的招聘“绩效”具有决定性作用。