1、把握正确方向,做好前期基础工作。
招聘,不能简单的认为根据业务部门的需要,招来人就行,而应像大姑娘“选婿”一样,合适自己的才是如意的,不一定非要找“高富帅”,找到“匹配”的才是成功的“选婿”。因此,我们在招聘方向、招聘目的上一定要把握好自己公司的“尺度”才是关键。既不能大材小用,更不能小材大用,不然不仅会加大人力资源成本,更会给企业的持续发展带来重大损失。“合适”才是最重要的。所以,前期hr369.com的基础工作就显得尤为重要。
今年是我们公司成立30年,明年我们准备扩大规模,因此,之前的人力资源规划已不适应发展的需求,所以我们必须就以下几个方面进行优化,以便修正计划、明确方向、有的放矢。
(1)调整人力资源规划。人力资源规划是企业计划的重要组成部分,是各项人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着人力资源管理的质量与效率。我们将根据目前的市场预测,先从中、短期的规划调整开始,从战术规划、管理计划入手,主要调整部门规划和项目规划,以使人力资源的业务规划更加契合公司的实际。先期要调整职位编制计划、人员补充计划、人员配置计划、晋升计划、退休计划等。
(2)对部分岗位重新进行工作分析。工作分析是现代力资源管理所有职能的基础和前提。针对公司的新增岗位和调整岗位,全面、深入的重新进行工作分析,形成高质量的职位说明书,可以充分了解岗位工作的特点和对员工的要求,为招聘、选拔和任用合格的人员奠定基础。
(3)关键岗位胜任素质标准的重新界定。虽然岗位说明书包含了任职要求,但对一些关键岗位还是远远不够的,尚缺乏深层次素质的要求,不能非常有效地支持人员的选拔。因此,要针对一些关键岗位,重新修改完善岗位的胜任素质模型,要在明确胜任素质类型的基础上,同时明确不同岗位对同一素质类型不同的程度要求。
2、明确职责分工,加强招聘组织管理。
在现代企业管理中,招聘已不仅仅是人力资源部门的事,而更多的、起决定作用的是用人部门。用人部门直接参与整个招聘过程,并在招聘过程中完全处于主动地位。而我们人力资源部在招聘过程中更多的起到的是组织、指导和服务的功能。
这样的格局变化,有时往往会混淆责任,互相推诿,从而影响招聘的“绩效”。因此,必须加强招聘的组织管理,进一步明确招聘过程中用人部门与人力资源部门的职责分工。所以,组建以人力资源部为核心的招聘团队,加强招聘团队培训,提高招聘人员素质水平,是确保今后招聘工作顺利、有效进行的保障。
3、内外举措并行,多元拓展招聘渠道。
人们在传统上大多都认为招聘一般都是对外的,而实际上,企业内部员工也是空缺岗位的候选者,并且在一定程度上他们比外部人员更具长处和优势(在一定程度上还具有激励员工的作用)。因此,根据公司的发展需要,我们将在原来的内部招聘基础上,加大内部招聘力度。与此同时,进一步拓宽外部招聘渠道。要内外并行,最大化内外部招聘途径。
内部招聘的举措主要有:内部公开招聘、内部晋升、岗位轮换、内部员工推荐等。
外部招聘的举措主要有:在通用的各种招聘方式基础上,将根据公司的需要进行海外招聘、引荐以及自荐等;同时,利用现代的信息化技术有针对性的展开招聘;另外,将加强公司自己的官网建设,完善公司官网的招聘页面,提升公司的吸引力。
4、健全完善制度,优化招聘程序流程。
招聘不是简单的招人,而是一个循环的闭合系统,包括更多的内容,可以说它就是一个整套的系统过程。一个规范的招聘制度与流程能够规范人力资源部和用人部门的职责分工,规范各个环节的行为标准,有效避免随意和人为因素干扰,保证招聘活动的顺利进行,从而为企业招聘到符合职位要求的优质人才。因此,健全完善制度、不断优化招聘流程,对企业的招聘“绩效”具有决定性作用。
我们将从基础工作(规划、工作分析)、招聘(拟定计划、上报审批、信息发布、接受申请)、甄选(初步筛选、笔试、面试、其他测试)、录用(背景调查、体检、试用、录用决策)、评估五个方面入手,针对之前存在的“缺陷”,进行全面的优化,力争招聘工作能收到事倍功半的效果。
5、树立风险意识,科学评测甄选录用。
公司在招聘时,需要耗费许多有形或无形的人财物力成本。尤其是随着人才市场竞争的日益激烈,这种招聘投资会越来越大。因此,针对公司的投资,我们人力资源管理者必须要认真谨慎的来对待。这也就需要我们在招聘中树立风险意识,采用科学有效的方法来甄选人才,确保公司的投资收到良好的“效益”。
目前,不少企业(包括我们公司)特别青睐有什么世界500强、知名大企业、更或是有跨国公司工作背景的候选人,很希望用这样的人来弥补公司内部人员的不足和“缺陷”(不排除有时候也是为了标榜自己或是有意制造噱头的因素)。诚然,经验是宝贵的,有了前人的经验,企业就可以少走弯路,但过分倚重经验,不一定是好事。因为过去单位的经验不一定适合现在的公司,能否与现在的公司文化匹配融合也更是一个未知数(有一句谚语叫做:“借来的火,点不亮自己的灯”,值得我们思考)。而如果人选错了,后续的工作就都错了,造成的损失是不可估量的。因此,我们必须转变观念,摒弃盲目“崇拜”,根据公司实际情况,重新完善与优化人员的甄选录用测评标准。
我们将从求职简历开始,通过申请表、面试、测评等方式,对求职者的经验、能力、性格和态度四个主要方面来进行综合评价,同时更要注重个人特质、动机等深层次因素,挖掘更多隐性的、软性的东西,以利于对员工长期的发展激励和绩效产生积极地影响,从而有力支撑公司的发展。
记得巴菲特说过一种观点:“如果一个人具备智力、热情而缺乏正直的话,可能会毁了整个业务。当你招聘关键岗位的员工时,错误的成本可能会大到终结你的生意。”由此可见,规避招聘风险是企业人力资源管理的重要一步。