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职场上需要学会沟通的技巧

发布时间:2017-09-28编辑:晓玲

  引导语:在职场上求职,我们当然需要学会沟通的技巧,这样我们才能发展的更好。

  一、要主动沟通。

  首先要主动与人沟通,千万不要以为“我不说别人也知道”;其次要主动说出来,有些话真的不说不明。坦白的讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,自己好受,别人也明白。

  二、要坚持五不原则。

  所谓五不原则,就是不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

  批评、责备、抱怨、攻击、说教,都是与人沟通的障碍,不仅于事无补,还会使事情和关系恶化。

  三、要互相尊重。

  首先要自重,同时,要给予对方应有的尊重。这是沟通的基础,若对方不尊重你时,你也要适当的提醒对方尊重,没有相互尊重,就没有正常的沟通。

  四、注意分寸。

  沟通过程中绝不口出恶言,绝不恶语伤人,俗话说祸从口出,恶语相向也是沟通的大忌。

  五、尽量理智,不要情绪化。

  带着情绪沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其是情绪激动时,很容易冲动而失去理性。不要在情绪激动时做出冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔莫及。

  六、勇于承认自己的错误勇于道歉。

  承认“我错了”是沟通的消毒剂,勇于道歉可解冻、改善与转化沟通中的问题,一句:“我错了”,给对方和自己一个台阶下,后面的问题也就好继续沟通了。

 

  职场送礼的技巧

  每逢圣诞节这类节假日、同事升职、同事生日或同事家小孩降生……就又到了需要你送礼的时候,尤其这个“同事”恰恰是你的上司时,送礼就真的成了一个考验EQ和IQ的事。要知道,一份送给普通同事再合适不过的礼物,要是送给了上司,也许就是一个悲剧的开始。那就不送礼物,只送上一些祝福的话?这样做的后果也许更糟糕。

  1、全民性节日,要精选送礼对象

  遇到圣诞节这种现代职场默认的礼物交换日,如果你所在部门的人比较多,你完全不必给每个人都准备礼物,这样会给那些原本不准备大送礼物的同事造成压力,莫名引起反感。更糟的是,如果你真的给每个人都准备了礼物,那么第二年的圣诞节大家也会对收到你的礼物充满期待,万一你第二年漏掉了其中的某些人,他们一定会对你有怨言。所以,这种情况下,你其实只需要给与你接触最多的几个人准备礼物就可以了,小范围的交换更适合圣诞节。

  2、送异性同事礼物,要拒绝暧昧

  即使是给办公室的异性同事准备礼物,也尽量不要选那些普通得不能再普通又没有太多实用性的礼物,比如相框……这些东西对方收到后会直接扔在一旁的。当然,也绝对不要送给异性什么香水、内衣、皮带之类的礼物,这些东西有点太暧昧了,除非你想搞出一点办公室绯闻。

  3、送生日礼物,要瞄准对方喜好

  想让过生日的那一位明白你真的是花了心思给他准备礼物的,怎么做?最好根据他平时的喜好来挑选。要是你不太了解他,可以挑一些他在工作中会用到的东西,比如一本超有个性的高品质记事本。要是觉得还不行,也可以买一本精装版的热门小说“应付”一下。

  4、包红包是大忌

  在职场里,千万别直接送钱当作礼物,即使是跟你无话不说的助手,心理调查发现,很多职场人都很反感同事这种包红包的送礼行为,认为这样会让自己有种亏欠的感觉。但是,如果你送上一张限量版的地铁储值卡就很不一样了,还可以贴心地提醒对方低碳出行。

  5、送上司礼物,最好结合众人之力

  上司要过生日了,最好建议大家一起准备一份厚礼,这样既不会显得太“扎眼”,也不会引来办公室的闲言碎语。另外透露一个小窍门,给上司选礼物时,可以从他的家人下手,比如给他们全家准备一份演出或戏剧票。收到这样的礼物回到家里,他的家人会认为他是一名受员工爱戴的领导,他自然会非常高兴。

  学会应对派对邀请

  公司派对、客户邀请、同事的生日聚会、同事的婚礼……职场中总是充满了各种各样的派对邀请,如果能最得体地聪明应对就能让你在公司、客户和同事圈中都赢得超有教养地好形象。

  1、收到电子邀请,要第一时间回复

  现代职场的很多派对邀请通常都是通过网络群发的,无论你收到的是电子邮件、微信还是短信,都一定要第一时间回复,让邀请人知道你是否出席,并且对邀请表示感谢。要知道,没有答复会比拒绝还要令对方沮丧。千万不要一拖再拖,甚至等到邀请人特地打电话来询问你“是否参加”,那样就非常失礼了。

  2、主动询问需要准备什么

  收到邀请后,建议你主动询问对方是否需要你“准备些什么?”要知道,在很多比较随意的同事聚会上,比如户外烤肉或者野餐,主办者非常欢迎参与者自带一些喝的或吃的点心,而且对方会觉得你是有经验的“同道中人”,无形中就能提升你与同事之间的亲密指数。

  3、不要坏了规矩

  除非请柬上明确写到“携同伴参加”,否则即使你收到的请柬上并没有提及是否只能是本人去参加,你也千万不要随意带他人去参加派对,也不要去问人家是否可以这样做。当然,有一种情况可以算是个例外,比如你在外地的朋友周末突然要来造访,而你却需要参加派对,这种情况下你可以及时地与派对主办人联系一下,说明清楚情况,“我很想去,但是我的朋友XXX突然来了。”主办人会很快就明白你的意思,然后让他们来决定是不是让你带着朋友一起参加。

  6、不要在办公室炫耀派对靓照

  不论你参加的那个派对有多赞,第二天都切记不要在办公室里到处炫耀你的派对靓照,这不仅会让同事反感,更会引来上司的不悦,即便你出席的是因公派对。

  7、写亲笔信表示感谢

  在派对结束后的第二天,最好写一封亲笔信或卡片,对邀请方表示感谢,并赞扬派对举办得非常成功。

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