引导语:管理即管人,理事。并不容易,很难做到所有人都满意,那么职场中,成为一个有魅力的领导的方法有哪些?我们一起来了解学习。
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之前在一次管理层的培训会上,一位高层领导给大家分享如何做一名好领导。其中给我印象最深刻的是这八个字,加入公司,离开经理。很多人在选择职业的时候都除了看行业前景,也会考虑公司在整个行业中的地位,竞争力及影响力。
很多时候我们是奔着公司的名气来的,例如上市公司,世界五百强,听起来高大上,说出去很自豪。感觉很牛逼的样子。但内部管理运营的究竟如何只有真正在公司工作的员工才知道。
但即使是上市公司或世界五百强,仍有较高的离职率。离职原因多种多样,例如不热爱自己所做的工作;没有上升空间;工资没达到要求;不开心,和领导关系不好。我遇到比较多的情况就是和领导关系不好提出离职。前几天两位朋友,都是因为不喜欢自己的领导,提出离职。
Dan之前在某知名企业工作,是一位很有经验也很有能力的员工,也很灵活。但是由于看不惯领导的管理方式,又无法改变什么,又不想压抑自己,经常会跟其他同事传递负面情绪。久而久之,越来越不受重视。最后提出离职。
另外一位朋友lucy,已经在公司工作三年了,算是公司的元老了,其他和她一起入职的同事都已经大大小小是个官了,只有她还是一名小职员。原因就是她不讨领导喜欢,当然她也并不欣赏这位领导,在这样的情况下她仍然能坚持工作三年,真是让人佩服至极。
员工和领导所在职位不同,立场不同,看待问题的角度也不同。但关系不和,谁都有责任。人都喜欢先站在自己的角度上看待问题,都觉得自己是对的,不明白对方为何这样做,也就是缺乏沟通,缺乏相互理解,这也是导致问题的根本。但在这层关系中,领导在地位和权利上处于优势,很多事情上都占有主动权,所以领导的决定,言谈举止等方面往往会影响到和员工的关系。
我有位朋友,在一家上市公做领导,属于业务部门,带领十人团队,一开始带团队的时候和员工的关系也是很不和谐,经常闹矛盾,但是经过不断努力,调整,改变,加上自己与生俱来的幽默感,最后团队业绩名列前茅,团队氛围也达到空前的团结,甚至让其他领导者很是羡慕。她说在她带团队的这段时间里,让他感受颇多,得到了很大的锻炼。时不时的会跟我分享些她的管理经验。她说作为领导者,一定要有业务能力和人格魅力。
(2)有业务能力
你凭什么去领导别人,别人凭什么听命于你,我们先来谈一个做领导最基本的要素,那就是要有很强的业务能力。例如做销售,月月业绩做到top,你做领导的时候自然有人服你。至少在业绩上能帮助到别人。
再比如教师这行,如果你的班级学生成绩总是比别人的好,当你做教导主任的时候一定不会有人说三道四。相反,那些没什么实战经验,天天靠着嘴皮子,拍马屁上位的人,注定会遭到蔑视的目光,即使是得到上层领导的青睐,但一定不会得到下属的支持。即使行动上支持,心里也是鄙视一番,这样的领导是注定留不住人才的。因为从他们的身上除了拍马屁,其他本事都学不到,除非你也想学学拍马屁的技巧。
(3)人格魅力
她在带团队期间,一直遵守几个原则。
1、以身作则
自己做不到的事情,从不要求下属做。之前有朋友跟我抱怨,说自己的领导经常迟到,还要求下属不许迟到,迟到一次遍批评一通.这样难免会让人觉得心里不公平。
2 、真正的解决问题
何为领导,有人把它理解为解决问题的能力。在下属不知所措或者遇到问题的时候,能真正帮助到下属,并给到相应的可实施的解决办法,而有些领导每天从早到晚忙于开会,下属在有问题的时候都找不到人,或者反馈问题后,并没有帮助下属解决掉,而是一个小问题一拖再拖。
一个小问题,就会导致员工带有情绪去工作,还会觉得领导不办实事。最讨厌的是那种天天惺惺作态的让员工反馈问题,反馈来反馈去并没有解决掉,久而久之,大家也就习以为常,不再想去反馈问题了。
3、深入基层,多沟通
做领导切忌把自己放在高高在上的位置,觉得自己是大领导,不愿与普通员工打交道,熟不知水能载舟亦能覆舟。得不到下属的支持,项目难以展开,工作完成质量也不会高。应多和基层员工沟通,了解问题,员工的情绪都是长时间积累,到一定程度,自然会流露出来。
花花总是和我抱怨说自己的领导从来不和他们沟通,她能感到领导不喜欢她,有时候都不知道自己哪里做错了,很是委屈,虽说我们自己也要反省,但是做领导的还是需要与员工多多沟通,指点迷津,这样员工也有改进的方向。
4、公是公,私是私,做到公平公正
朋友是个非常正直的人。从不会因为私下跟某个员工关系好,就额外给人家开小灶,花花总是说自己的领导总是向着跟自己关系好的员工,例如有好事的时候都会先给跟领导关系好的,例如请假,加班,报销等等。
这样在其他人眼里看来领导不是一个公平公正的人,有些时候假公济私,确实难以服众。
5、真正关心下属
一个好领导,仅仅在业务上能够帮助大家或者所有沟通交流全部是基于工作是不够的,虽说工作就是工作,我不是来和你交朋友的,但是大家还是喜欢有血有肉,懂人情的领导。AA的母亲生病了,需要回家看望一下,向领导请假,不料领导却说要看看人手能不能安排过来。
这个回应让AA 想骂娘。心里想,看你xxxx,不给我假我xx不干了。这样的领导不跟也罢,母亲生病,远在千里之外,不能及时回家探望,已是心急如焚,这时得不到领导体恤,反而是要看工作安排。这样的领导一定很招人讨厌。
6、团队凝聚力
这里所说的凝聚力是说领导要有向心力。让员工向其靠拢,听其指挥,一个具有较强凝聚力的团队业绩一般会比较好,团队成员会有荣誉感,归属感。继而会很高兴并且乐意为团队做出贡献。如果一个团队凝聚力不强,人心涣散。很有可能出现报团现象。一旦其中某个成员对管理者不满,这种负面情绪就像雪球一样,这对于管理者来讲是很不利的。