引导语:一提起拍马屁,很多人就会心生厌恶,眼前立刻就会浮现出溜须逢迎、点头哈腰的奴才相,其实,拍马屁只要在于“鼓励他人、润滑关系”的层次,我们一起来了解更多的相关知识。
确实没有人会喜欢马屁精的这个称呼,但或许你不知道,你不知不觉地就已经在拍马屁了,你有没有叫过别人美女或帅哥?尽管你知道对方姿色一般,但你也不觉得这么叫有什么不妥,因为你觉得这是尊重对方。或者说:你女朋友长得不漂亮你就不夸她漂亮吗?夸!你孩子学习差你就不能表扬一下吗?表扬!你老妈做的饭盐放多了你就要吐出来吗?假装没事继续吃!
其实,拍马屁只要在于“鼓励他人、润滑关系”的层次,而非恶意迎合,不能说鼓励,至少不应该反对和批判。毕竟,这个世界上讨厌掌声的,也许只有夏天的蚊子。我更喜欢用另一个词代替马屁,这个词叫做:赞美的力量。
赞美是一种有效的交往技巧,它能有效地缩短人与人之间的心理距离。美国心理学家威廉詹姆士指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”
一个人在被赞美时心理上会产生一种“行为塑造”,我们会试图把自己塑造成具有某种优点的人,并且,这种塑造有心理强化作用,会不断鼓励自己向着某个好的方向发展,真正具备人们口中的某些优点。正是在这种自我塑造的过程中,我们产生了一种不断前行的力量。赞美他人,是我们在日常沟通中常常碰到的情况。而想要建立良好的人际关系,恰当地赞美别人是必不可少的。事实上,我们每个人都希望自己的工作或所取得的成果受到别人的赞美。
那些溢美之词确实总有一种让人难以抗拒的魔力,《武林外传》里为了鼓励小郭干活,大家个个嘴上像抹了蜜一样。秀才说:“帮我把这双鞋洗了吧,顺便把鞋底儿重新纳一下。你是最棒的!”大嘴说:“帮我把这苞米搓了,顺便磨成面。你行,你不是一般人。”小贝抱来要洗的被子还不忘搭上句好话:“谢谢你啊,全靠你了!” 而在这样的“马屁”面前,我想,不仅仅是小郭,我相信绝大多数的人都只有束手就擒的份儿了。
夸领导的不一定都是小人
在现实生活中,总有一群人觉得这种事情是溜须拍马的小人所为,有能力的人决不需要做这么低下的事。但看过《宰相刘罗锅》没?刘罗锅是君子吧?照样拍皇上的马屁。有一段就讲刘罗锅是怎么拍马的:
刘罗锅说:“皇上啊,我可是奉了皇上的旨意投了湖了,可我这一去啊,没想到碰上一个人……”皇上就问“谁啊?”“是屈原,楚国的大夫……屈原就说啊,你怎么也投河自尽了呢?我是碰到了昏庸的楚怀王不得志才死的,你怎么也碰到了昏君了吗?”皇上开始紧张。“我说,那可不对,我们的皇上可是万世的明主啊!我忽然又一想,不对啊,我这一死不要紧,皇上的名声受损啊!……我就挣扎着爬了回来,又回到了皇上的身边……”说得皇上是热泪盈眶,而在旁边不时提醒的和绅反而被皇上一顿呵斥。就这样,和绅不但没有害死刘罗锅,反而使刘罗锅逃得一劫又得到了黄金百两,黄马褂一个。
可见夸领导的不一定是坏人,不夸的也不一定是实干家。身在职场,除非你是鬼才或是天才,自己是老板,否则,夸领导还是多少要干的活。为什么要夸领导?无非是想领导、老板对自己有个好印象。不过对你的好印象是首先建立在你的工作能力和业绩上的,如果没有能力毫无业绩,马屁拍得再溜也没用;而在你有一定能力和业绩的前提下,再适当地拍拍马屁,那对你的职业发展还是很有帮助的。
从今天起,学会去看别人的优点,并去赞美他吧!不要吝啬你的嘴。
不可不知的职场拍马屁规则
《武林外传》里也在上演着类似的故事。
为了鼓励小郭干活,同事们个个嘴上像抹了蜜一样——
秀才说:“帮我把这双鞋洗了吧,顺便把鞋底儿重新纳一下。你是最棒的!”
大嘴说:“帮我把这苞米搓了,顺便磨成面。你行,你不是一般人。”
小贝抱来要洗的被子还不忘搭上句好话:“谢谢你啊,全靠你了!”
在这样的“马屁”面前,不仅仅是小郭,我相信绝大多数的人都只有束手就擒的份儿了。
曾经看到过一个消息说,在日本,两名大学生毕业后成立了“奉承恭维公司”,专门提供“奉承恭维服务”。他们用尽一切美丽言辞称赞过路人,让对方心花怒放,而后收费,一分钟费用100日元。据说,生意相当火爆。
其实,当面赞扬他人并不是一件特别难的事情——从“气色不错”到“这个发型很适合你”,或者“你做的企划非常棒,对我很有启发”,甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓励,都会让对方感觉到被关注,无形中拉近你们之间的距离。
同级别的人还好办,如果赞美的对象变成了上司,对一些人来说,就成了天大的心理障碍了:“拍马屁”的恶名是万万担待不起的。可上司也是人哪,高处不胜寒,一个领导者,甚至会不可避免地对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。
就拿A的上司来说——平时自己独处一间办公室,跟下属接触的机会相对较少,再加上本身就长得一脸威严,年纪又跟大家拉开了档次——整个团队,除了那个“能力低下”的家伙之外,别人对他从来都是摆出一副不苟言笑、公事公办的阵势。这种时候,就算你的业务能力再出众,想必也敌不过非常到位的“马屁”给上司带来的那点儿小温暖吧。
专家说了,这样的“马屁”在一定程度上是对领导的尊重,对领导的赞美,其实是对他某些行为的一种鼓励。在职场上这也是一种能力,它起到的另外一种作用就是管理上级。但前提条件是,管理者对人有很好的判断能力,能够清楚拍马屁者的真正动机。
要我说,“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面,实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一。抛开对这三个字的成见,无论是上司、平级还是下属,试着去赞美对方,你的职场人际关系或许就此会变得很轻松。
电视里,职场专家在高谈阔论:“马屁”是语言中的钻石,我们要学会赞美别人。
“哼,马屁精!”我的朋友A一脸不屑,抄起遥控器就要换台,“我就最看不上溜须拍马的人了,耍嘴皮子!”也难怪,自打进了职场,A就一直在这个问题上耿耿于怀——办公室里吃劲儿的活儿都是她干的,可领导却偏偏青睐另一个“能力低下”的家伙。“不就因为他会拍马屁吗!”A愤愤不平。
而B恰好相反。作为外企中层,他正在体验被下属赞美的奇妙感觉。前些天的一次会议发言之后,他手底下的那帮小美女一下子围拢过来:“老大,你讲得太棒了!”“就是,真给咱们部门长脸!”“下回有机会教我们两招!”……B连连摆手,嘴上说着“哪里哪里”,心里还是忍不住乐开了花。是啊,那些溢美之词确实有一种让人难以抗拒的魔力。
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