引导语:MBA职场学员们,大家知道职场“梅拉宾”法则?下面就是小编收集的,欢迎大家阅读!
们会根据“亲眼所见的事物”作出判断
只要掌握面面俱到的工作模式,即使最终结果并不尽如人意,你耕耘及努力的过程也会成为众人评价的重点。这是因为人多半会依据“亲眼所见的事物”来作出判断。我们可以梅拉宾法则(The Rule of Mehrabian)来解释此现象。梅拉宾在1971年提出:一个人对他人的印象,约有7%取决于谈话的内容,辅助表达的方法如手势、语气等则占了 38%,肢体动作所占的比例则高达55%。无论你业绩如何突出,无论你能写出多么完美无瑕的报告,如果无法让上司亲眼看见你认真工作的模样,实际上很难给对方留下好印象。甚至在某些情况下,还可能带给对方负面印象。如"这个人工作时总是心不在焉,唯一上得了台面的只有绩效而已",或是"真是个摸鱼高手"之类,从而导致自己的评价直线下跌。善于用面面俱到的技巧展现出参与感,才是最适合在"上司及同事的注目下"表现出的态度及工作情况。
尽量展露自己“忙碌的一面”
那么,在职场上,到底应该采取哪种工作方式,才能赢得上司与同事的好评呢?首先,最重要的原则是“休息或偷闲均应选在无人注意的时候”。假设你的工作能量共有十个单位:如果在独自一人工作时用上四个单位的工作能量,那么能够在上司与同事面前发挥工作能量就只剩下六个单位,而这样的分配方式往往无法收到预期的效果。
在此处,你必须把握的重点是,“尽量表现出忙碌的一面”。请养成随身携带记事本的习惯,并且在接到工作上的指示时,或是受邀参加应酬或高尔夫聚会时,立刻拿出记事本确认行程。即使记事本上的行程是一片空白,也要谨记“装模作样”的重要性,借此带给对方自己公务繁忙的印象。举例来说,用手机与客户联络时,也可以尝试在会话中加入“请先让我确认一下行程,然后再回复您”这样的说辞。如果对于上司或同事托付的工作来者不拒,往往会带给人自己闲得发慌的负面印象,此后落在自己身上的也将不再是轻松的事情,而会是繁重、急迫的工作。因此,请努力把自己忙碌的一面彻底地展现出来,以赢得在此处,你必须把握的重点是,“尽量表现出忙碌的一面”。
请养成随身携带记事本的习惯
请养成随身携带记事本的习惯,并且在接到工作上的指示时,或是受邀参加应酬或高尔夫聚会时,立刻拿出记事本确认行程。即使记事本上的行程是一片空白,也要谨记“装模作样”的重要性,借此带给对方自己公务繁忙的印象。
举例来说,用手机与客户联络时,也可以尝试在会话中加入“请先让我确认一下行程,然后再回复您”这样的说辞。如果对于上司或同事托付的工作来者不拒,往往会带给人自己闲得发慌的负面印象,此后落在自己身上的也将不再是轻松的事情,而会是繁重、急迫的工作。
因此,请努力把自己忙碌的一面彻底地展现出来,以赢得周围人的高度评价。
MBA职场:你需要了解的5大职场心理定律!
1.榴莲定律
榴莲定律是一种职场心理定律。它一般用来形容职场新人,他们应该主动尝试而不是等待。
如果去问一个从没有吃过榴莲的人,“你喜欢吃榴莲吗?”他是无法回答的——他既不能说他爱吃,也不能说他不爱吃。”对于缺乏职业视野但又不去主动了解的人 来说也是如此。很多人希望立刻、马上找到一份最适合自己、可以干一辈子的工作,但往往忽略了只有主动去接近、去体验,才能得到让自己安心的答案。
用“榴莲定律”来形容职场新人更贴切。新人总是凭想象断定一份工作的好坏,但不实践,就发现不了工作的真正价值。 有人统计过,即使在不断实践的前提下,一个人要想找到理想的工作也需要大约3年时间。
因此,等待没有结果,与其纠结如何寻找一份适合自己的工作,不如调整好心态多去尝试,这样才能在每一次历练中得到最终的答案。
2.蘑菇管理定律
“蘑菇管理定律”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因初学者常被置于阴暗的角落,不受部门的重视,只做一些打杂跑腿的工作,有时还会受到无端的批评、指责、代人受过;组织或直属领导任其自生自灭;初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。
“蘑菇” 的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能汲取经验,成熟起来,并树立良好的值得信赖的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
古人云:“吃得苦中苦,方为人上人”、“天將降大任于斯人,必先苦其心志,劳其筋骨、饿其体肤”。吃苦受难并非是坏事,特别是刚走向社会步入工作岗位,当上几天 “蘑菇”,能够消除很多不切实际的幻想, 也能够对形形色色的人与事物有更深的了解,为今后的发展打下坚实的基础。
从该定律的意义可见,心态的调整对于组织的初入者,尤其是那些象牙塔里走出来的大学生们很重要。想一口吃成大胖子更是不切实际,新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己。
3.手表定律
手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
“手表定律”带给我们一种非常直观的启发:
对于身处职场的我们,在做任何一件事情的时候,不能同时设置两个不同的目标,否则将使这件事情无法完成。
4.油箱定律
假如长期得不到想要的价值,人们就会出现职业倦怠,这就是“油箱定律”。找工作是兴趣重要还是发展重要,这是个无解的问题。
一辆法拉利,性能再好,如果不加油也会抛锚。对职场人而言,“油”指的是职业目标,是工作的动力。很多完全根据兴趣选择职业的人,往往忽略了职业价值,即“我为什么对它感兴趣?我想要什么?”最好的状态当然是两者结合,但现实往往并不完美。
人在一个岗位待久了,热情渐渐磨去,难免疲惫、厌烦、提不起精神、干活没动力、情绪不稳定,开始得过且过。这时,千万不要盲目辞职,而应想办法给自己“加满油”。我们可以将工作分解为一个个小目标,不断完成它们就是自我完善的过程,能为你带来成就感,还能激发新的工作热情。
5.梦露定律
梦露定律是一种职场心理定律。意指一份工作既有让你满意的地方,也有让你不满意的地方。
著名女星玛丽莲·梦露曾这样说过:“如果你不能接受我最糟糕的一面,那么你也不配拥有我最好的那一面。”后被引申到工作上。如果让某人给现在的工作打分,没几个人会给满分。
因此,当你对工作产生不满时,首先要找出根源:是难以处理与同事、上司的关系,还是觉得公司对自己不公、不被认可、发展前景渺茫等。接下来要找解决方法,问问自己,在人际关系方面是否做到了尊重、示弱、沟通和包容;在发展方面,目前的工作能否提高你的能力。