引导语:当今时代,经济和社会环境使得人与人之间的交往更加重要,那么职场中,大家需要学习社交技能,下面小编整理的社交技能,欢迎大家阅读借鉴学习。
你为什么要学社交
所谓社交,并不是指要你左右逢源,经常抛头露面地跟什么人也能把酒言欢,而是指当自己处于各种交际场合时,你也能够运用一定的方式传递信息、交流思想,而不会给人一种孤立、排斥、另类的疏离感。
当今时代,经济和社会环境使得人与人之间的交往更加重要,所以我们更需要与各类人员进行交往和信息沟通,不断地丰富自己、发展自己、扩充自己。
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基础心理建设
讲到社交,我们往往会联想到“情商”一词。的确,这两者有着不可分割的联系,美国哈佛大学心理教授丹尼尔·戈尔曼在《情感智商》一书说过:“情商高的人,不但能够清醒了解并把握自己的情感,还能敏锐感受并有效反馈他人情绪变化。”所以,可以说我们的情绪在我们的社交中是非常重要的一部分。
比如男生跟女生吵架,最让男生头疼女生烦恼的是,吵到最后,这个争吵往往不是针对问题的本身,而是会演变成为了你的语气和态度而争吵。
也就是说,"你敢凶我"比起"你忘记给我买礼物"这个问题本身,更让女生不爽。而导致这里面变化的因素,就是情绪。
情绪是具有传染性的。这是我们大脑的一种特性。如果你待在一个庄严、肃穆、悲伤的葬礼里头,你不可能有心情跳出来跟大家来一曲“小苹果”吧?
正因为情绪有这个特性,所以我们与人的每一次交往,都会对我们的情绪产生影响。我们在一天里所获得的情绪波动,就会构成我们的情绪损益。这天心情过得好还是过得不好,说明了我们的情绪到底是有收益,还是有损失。收益比损失多,这一天你的心情自然感到”棒极了“,相反的话,你自然也会感到"糟透了"。
语气、语调、态度、面部表情、行为举止等等,都是我们情绪的诱因之一。
懂了这一点,你应该明白为什么热情大方的人,会给你很好相处的感觉;自卑内向的人,会给你局促不安的冲动。跟前者在一起会感到心情好,跟后者就会感到心情压抑。那你对于别人来说,到底是前者还是后者呢?
别人怎么做,会影响到你;你怎么做,也会影响到别人。你无法控制别人,但可以控制自己。
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人际关系的三要素
1.对象的关注性
我们每个人都渴望得到别人的关注,竭尽所能让别人注意到我们自己,其实设身处地,别人何尝不是这样想呢?
任何人都渴望得到关心,得到理解,得到爱护,这就是同理心的反映。
而全神贯注地倾听别人的话,不但是一种尊重对方的表现,更是获取别人好感的一种方式。苏格拉底有句话,学会聆听比学会说话更加困难。毕竟人都是自私的,恨不得自己好像众星拱月那样受到重视。
很多情侣之间产生矛盾,就是因为不懂得倾听。总动不动就发表自己的高见,生怕另一半没有自己的意见就活不下去一样。这就是为什么男闺蜜或者女闺蜜能够盛行的原因?因为他们就懂得这么心理啊!
想要变成一个受欢迎的人,你得首先要变成一个合格的听众,将注意放在他人身上;然后根据对方的反应和感受来调整自己的话语,行为。
2.情绪的积极性
一个充满魅力的人,都是非常善于表达自己,还能够引导他人与自己的节奏达到一致并且感染自己的情绪。
想一想演唱会明星是怎么做的吧!一出场就热情四射地大喊:“山顶的朋友们,你们好吗?我爱你们!”然后粉丝就开始疯狂欢呼呐喊了,情绪被点燃起来!
但如果死气沉沉地说出这句话,你会是什么感觉?这就是语气和态度的作用。
人与人之间都是这样,你面对他人的时候,如果自己情绪一直低沉、消极、内敛,那么别人的情绪损益自然也会偏向负面。
所以很多书籍教导我们如何变得自信,如何变得健谈,如何变得幽默,就是为了营造这样一种相处氛围。语言是影响别人心理的一种很重要的工具。有了这种积极的情绪氛围,在相处的过程中才能带给别人到正面的感受。
3.彼此的一致性
在交流当中,双方下意识的动作和习惯越是一致,交流的效果就会越好,他们彼此的印象也就越好。
相逢恨晚的感觉,可以是真,可以是假,视乎你抱着什么目标。
如果你想自然而然地找到那个合拍的对象,可以将这事交给缘分;但如果你想让别人觉得你就是那个合拍的人,你就可以利用一致性来达到目的。
我们总是喜欢跟自己性格、三观相似的人,而讨厌那些不符合我们认知的人。真正的社交高手,都是善于“伪装”。
当然这个“伪装”并没有虚伪的意思,而是他们善于角色扮演和表现自我,懂得控制自己的情绪,隐藏自己那些破坏法则任性行为,以一种符合社交需要的角色去面对各种社交场合,从而达到跟对方的行为举止一致性。
谈论对方感兴趣的话题,就是为了取得这种一致性,也是让你受欢迎的一种方法。
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如何提升社交能力
1. 建立自信的态度
解决自己当前困扰着自己的问题,解决了,你的自信心自然就会到来,然后才去想怎么才能进一步提高。
2. 提高你的说话能力
一个人的自我表达能力再强,如果没有物质或者专业知识的支持,也不可能有什么用处。只有把基础的知识都领悟明白,再着手学习其他事才会一帆风顺。