“精神文明建设先进单位”称号的获奖感言

时间:2022-09-22 09:24:19 获奖感言 我要投稿
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“精神文明建设先进单位”称号的获奖感言

  感谢社会各界人士对中国银行湖北省分行营业部的支持和信任,我行营业部将以此评选活动为契机,进一步提高服务水平来回报社会。

“精神文明建设先进单位”称号的获奖感言

  中国银行湖北省分行营业部2005年度荣获总行“精神文明建设先进单位”称号;2006年度荣获总行文明优质服务20周年“文明优质服务先进单位”称号;2008年被银行业协会评选为奥运文明规范服务示范单位,并在湖北省金融文化节暨理财博览会上,获得“优质服务金融单位”称号。

  今年以来,中国银行湖北省分行营业部在文明服务工作中强化员工服务意识,要求员工熟知服务规范;加强检查督促;强化岗位练兵、提高员工业务技能;完善各项服务功能设施;做好客户投诉回复工作,及时化解矛盾,得到客户和社会各界的普遍好评。

  今后,我行营业部将立足于确保客户服务的协调性和高质量,通过进一步完善服务管理规定、建立外部监督机制、设立快速通道等方面提高服务水平。

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