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售后技术支持的工作简历模板
导语:在撰写个人简历时应注意哪些技巧,怎样才能吸引用人单位的眼球,增加面试的机会呢?我们来列举售后技术支持的工作简历模板,进行学习和分析。
售后技术支持的工作简历模板
基本资料
姓 名:
国 籍:中国
民 族:汉族
婚姻状况:未婚
年 龄:26
户籍地:广州
目前住地:广州
身 材:173cm 60kg
联系方式:XXXXXXXXXXX
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:售前/售后技术支持-经理/主管/工程师
工作年限:4
职 称:中级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:3500~6000元
希望工作地区:广州广东省
工作经历
公司名称:广州XX服务外包有限公司
起止年月:2010-07~2013-12
公司性质:私营企业
所属行业:外包服务
担任职务:主管
工作描述:一、负责安利公司家电售后服务技术管理工作
1、覆盖东北、华北、华东,华中、西北地区20个网点的技术指导。
2、对售后维修人员的安装、维修技能培训及考核。
3、对客户的向上反馈,对服务人员向下的协调沟通
4、定期到各地区监督抽检维修人员的服务质量、服务规范。
负责华东地区管理工作
1、及时处理客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析;
按时提交客户要求的报表、数据和个案的收集、区域结算。
配合行政部门完成区域人员班表、资产盘点,工具管理等内部工作。
加强对区域文员的服务流程、服务标准的服务意识。
审核区域文员维修人员的费用,定期向部门经理提交所管辖区域的工作汇报和提出措施,做好向上向下纵向和部门见横向的协调沟通。
配合领导制定售后服务管理制度及服务标准。
协助部门负责人完成华东、华北区域网点的设立
1、网点的租赁,配件工具网点的交接。
2、办公设备采购及办公环境布置。
3、协助行政人事在当地完成招聘工作,顺利完成区域的平稳过渡期。
离职原因:
公司名称:广州XX机电设备有限公司
起止年月:2007-10~2010-06
公司性质:私营企业
所属行业:仪器仪表/工业自动化
担任职务:售后维护工程师
工作描述:
1、负责销售市场产品的日常安装及维护;
2、申请保修配件、收费配件及跟进;
3、负责安装机台时对客户的使用做讲解;
4、对市场维护情况的跟进及异常回复;
5、负责市场不良配件的回收、整理、归类、标示;
6、负责个案到货的签收及安装完毕对设备的验收及异常的处理;
教育背景
毕业院校:广州大学
最高学历:本科
毕业日期:2008-07-01
所学专业:网络工程
第二专业:数控技术
语言能力
外 语:英语 一般
国语水平:良好
粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人接受能力和工作责任心强,待人诚恳,富有团队精神,能吃苦耐劳,做事认真,能有效地与同事配合并融入集体中,有较强的组织能力。
我的原则:踏实、认真、敬业、自信、相信一切皆有可能!!
希望贵公司能给我提供一个平台,我将以最大的热枕和积极向你回报。
温馨提示:简历中不要出现这些错误
1、请不要寄附件。当你寄你的简历时,不要把你学习成绩单复印件、推荐信或奖励证明复印件一并寄出,除非你被特别要求这样做。如果你获得面试机会后,你可带上这些材料。
2、字符大小。如果你需要用二页纸来完成简历,请清楚、完整地把你的经历和取得的成绩表现出来。不要压缩版面,不要把字体缩小到别人难以阅读的程度。
3、真实。不要虚构日期或职务名称来蒙蔽你曾经失去工作的事实,或频繁更换工作的事实或你从事较低的职务。如果你未来的雇主去做背景调查发现你在撒慌,那你就和你的工作说“再见”吧!
4、不要用任何借口。不要把你离开每个所从事工作的理由写上你的简历,例如“公司被售出”“老板是个白痴”或“谋求高薪”。
5、推出你的长处。不要仅仅简单地抄写你公司人事手册中关于工作性质描写的术语。为了显示你比其他竞争者更有优势,你需要的不是简单地列出你的工作职责,列出你所完成的特殊贡献,增长百分比,客户增加数,赢取的奖励等。
6、陈述你的才能。如果你缺少你所找寻的工作所需的工作经验,不要在简历中使用时间表达法。通过功能表达法或技术表达法,优先来陈述你相关的工作经验和技术。
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