【推荐】员工犯错检讨书
在学习、工作、生活中犯错误以后,我们要通过写检讨书来进行自我反省,写检讨书一定要态度要诚恳、端正。快来参考检讨书是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的员工犯错检讨书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工犯错检讨书1
尊敬的领导:
您好!
犯了错误就应该及时的去弥补,去检讨自己的错误,而不是一味的去狡辩或是辩解,不管是在工作上还是在生活当中,都不可能完全的做好每一件事情,我们所应该要去做好的就是将自己的事情尽可能的去完成好,在出现错误的时候及时的改正,保证下一次不会继续犯就好了,所以针对自己这次的错误,我也在第一时间向您和公司递交这份检讨书,向您和公司证明自己,以及检讨自己。
我知道这次的错误影响到了公司的工作,我们是一个团体而不是一个个体,所以自己在公司的时候,不管是做什么都要考虑到公司以及全体的员工,更是对于自己的错误,我也感到非常的后悔,这次的错误的发生也是自己所意料之外的,如果自己一旦知道后果会是这样子的,我也不会去继续的讲这件事情做下去,我也清楚的知道现在不管是说什么都已经为时已晚,发生这样的'错误绝对不是我们公司任何一个人想要看到的,但是既然错误也已经发生,也是发生在我的身上,错误是在我的手里被发现的,我也有责任和义务去弥补损失,更是在自己的错误上面吸取教训,认识到自己工作当中的一些缺陷和不足,在自己做出检讨和反思之后,也可以及时的改正自己的错误,弥补自己的缺陷,尽可能的完善自己。
鉴于自己之前在公司的表现,我也有在认真的完成自己的工作,尽心尽力、尽职尽责的在自己的工作岗位上面努力的付出,所以还希望公司可以对我此次的错误酌情的处理,我知道公司也曾明确的规定过,不管是谁犯了什么样的错误,公司都会严格的处理,我们的公司也是一个非常追求完美的公司,所以很多的时候,我们在工作上面也需要保持自己绝对的谨慎和细心,在自己的工作当中更加努力的去完成自己的工作,保持对工作的积极性和热爱。所以自己现在出现了这样子的错误,我也感到无比的愧疚,影响了自己的工作不说,更是影响了公司其他的工作。
我保证自己会及时的改正自己的错误,对于自己工作上的缺陷和不足,我也会在第一时间去认真的弥补和改善,对于自己这次的错误也不会允许在之后的工作当中继续的发生,也希望所有的同事可以对我这次的错误引以为戒,以后我也可以继续用心的为公司做事,和公司的所有员工一起为公司创造出更大的价值和利益。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书2
尊敬的领导:您好!
这一段时间,我才刚入职,还是新员工,但我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的`分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书3
尊敬的领导:
您好!
作为一名新入职的机场安检员,我此次犯下了如此重大错误,我感到深深的愧疚。经过此次错误,我感到深深的自责和内疚之余,更认识到我这样行为的结果是严重的,对于经理指出的不诚信问题,也是我感到最内疚的一点。
然而,经过经理的严肃指正错误之后,我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事,第一我应该严肃地承认错误,认真地面对它,我必须努力地反省错误、检讨错误。我检讨错误之外,更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响,今后我一定要对自己的言行方面严加要求,尽力杜绝此类错误的发生。我必将以最最踏实的工作态度,诚实守信地对待未来的工作。
今后我无论是在工作方面与严肃自律方面,我都要提起十分的重视。我发誓从今往后不再怠慢工作。此外,我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节,积极地去发现一些工作中存在的问题,去发现问题,解决问题。
我个人思维方面薄弱,思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一,因此今后工作中,我要加强思维处事能力的培养。就我这次的错误而言,归根结底来说。经理的.电脑换系统,我就怠慢工作,而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候,其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理。通过这次教训,今后我会认真地意识到问题的存在,认识思考事情发展,尽最大可能纠正自己投机心理的毛病要积极认真地对待工作,让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。
关于我的个人诚信问题,通过此事,我意识到一个人的诚信问题其实需要经过一次次的经验教训所积累。其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失,能够让我彻底醒悟,让我真正认识到诚信对于一个人的重要性,这次的教训在今后的工作中对我来说是无比宝贵的经验。
如果由专职的安检员在通道口提前对旅客进行宣传,或是提供一些物品处理的办法,就可以为旅客节省一些时间,避免误机。我们虽是机场安保的执行者,但安全的乘机环境离不开广大旅客的理解和配合。在此,也希望领导能够针对我的过错来责罚我,这样才让我能够深刻地改正错误。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书4
敬爱的领导:
今天上午在上班的时候我未做好自己的本职工作!在线路板上面写上自己的名字,同时被领导所看到,本人深刻的反思,为我自己的行为感到了极大的愧疚与不安,在此,本人谨向各位领导同志做出了深刻的自我检讨。
通过此次的事情,我感觉到这尽管是件偶然发生发生的事,然而同时,也是本人对自己工作的松懈,造成的一种必然的结果,经过深刻的自省我感觉自己在工作责任心方面依然存在很大的欠缺,更重要的是本人感到辜负了领导对于自己的信任,有愧于领导对于自己关怀于照顾,此次的事情让自己感到的不单单是耻辱,同时,自己亦深深的感觉到这样一种行为是个十分不好的倾向,也为一个非常重要的苗头,倘若并非领导第一时间的`发现,且要求自己做出深刻的反醒,而任由自己这样的发展下去,那么可能会造成的后果将会是非常严重的,甚至可能会是都没有办法想像的工作失误,在此本人再向领导做出检讨的同时也向领导表达自己由衷的感谢!总之本人的行为为公司造成了负面的影响,做出了如此的行为,我的心情十分的难过与惭愧。
发生这样的一件事情,我知道不管如何都没有办法来弥补自己所犯的错误,所以我不祈求领导对于自己的宽恕,不管领导对于我做出何种的处分,本人均不会有任何的意见,同时!我亦请求领导可以再给自己一次改过自新的机会,使我能够通过自己的行动来证明自己的醒悟,通过加倍努力的工作来为公司的发展做出自己应有的贡献,请领导一定相信自己。
望领导可以念在自己这一次为初犯,我保证日后绝对不会再出现类似的情况,本人真诚的接受批评,同时愿意接受任何的处理。恳求领导相信我一定可以铭记教训且改正错误!
此致
致敬!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书5
尊敬的领导:
您好!
在工作中,我因粗心大意而用错料。几天来,我认真反思,深刻反省,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨。
我看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,粗心大意那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度,我工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的'觉醒,以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
如再发生此类事件,我个人接受公司任何处置。
致此!
致敬!
检讨书:
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书6
尊敬的老师
您好!
这次领导的教诲我都是记得非常清楚的,在我对比了自己得行为之后,我才明白自己犯下的错误有多么的离谱,虽然我知道自己做错了事情, 但是我完全没有想到危害性有这样的大。
最近的我已经是越发的对工作不上心,我自己也是能发现的,想来也是因为自己在这份岗位上工作挺久了,每天面对的工作都是相同的,这才产生了一些厌倦的态度,而我更是认为自己对于工作十分的熟悉,便才没有了像以前一般的多加比对。现在我出现如此的事情,是我一点都没有想到的,现如今我也不知道该如何是好,这件错误给公司带来的影响是我没有办法解决的,所以我唯一能做的一件事情就是反思检讨自己,让自己能够彻底的醒悟,并且接受领导的处罚。
这一切都是由于我个人才产生这样的错误,是我害得大家都要因为我而接受惩罚我感到十分的不安,所以现在我向领导申请更为严厉的处罚,或是让我代替大家受罚也是可以,就希望我可以以这次事件作为我的转折点,让我更加明白自己对于工作的态度是非常的重要,而我在团队中的更是要承担很大的责任。现在由于我的问题,让整个团队的成员都代我受过,我内心十分的愧疚,现在我才真正的明白自己在团队中的角色,更是明白一个团队的.重要性。之后的我会努力地去达到自己应该尽到的责任,将自己的任务完成好,再也不要出现任何的问题。
在未来我的工作中,我都会让自己对工作进行仔细的检查,将每一个细节都不能放过,再也不能够随意地去完成工作,毕竟领导安排下来的每一项任务全是相当的重要,但凡是有一个环节出现问题,那整个项目可能就没有办法持续下去。如今我更是知道目前的岗位的重要性,更是决定要让自己在这份工作上不断地坚持下去,希望领导可以看见我的真心,更能明白我的决心,我会将自己的每一份任务都尽自己最大的努力去做好。这一次犯下的错误给了我很大警醒,我知道自己还需要投放进更多的努力在工作上,我也是会尽力做到这一点,并且以后用自己的成绩来说话,再也不让领导对我这般的忧心。
对领导的承诺,我都是会好好遵守的,并且我已经对自己制定了严格的要求,在未来的时间我都会严格的遵照着前行,我确信之后的时光我都是会不断努力地做好自己,再也不会产生任何的错误,请领导一定要对我放心。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书7
尊敬的领导:
您好!
前段时间我在上班期间擅自离开岗位,我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。我现在怀着愧疚给您写下这份检讨书,以向您表示我对这种恶劣行为的深痛恶绝。
早在我刚踏进厂区大门的时候,您就已经三令五申,一再强调,不得迟到,不得旷工。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和管理组对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了现在的错误。
对于我旷工的事情,在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷工,有可能造成别人的效仿,影响单位的纪律性。影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高,使得自己一直都在迷茫状态!在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。
盼望领导能给我改过自新的`机会。如果工厂能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为工厂的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在工厂上班认识很多同事,真的很开心很愉悦!
所以我决定写份保质保量的检讨书!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
员工犯错检讨书8
尊敬的领导:
您好!
对于此次错误,我知道引起了您的注意,造成了不良影响,为此我特此检讨。当天我们在采购部车间是进行过精确的货款核对的,其余货款等到8月3日进行结清。具体的货款发放情况就是这样,到最后货款总核对的时候发现多发了2300元货款。 分析这次错误,虽然目前这多发xxxx元具体错在哪里没有查清楚。可是我作为采购出纳,自身存在一定程度的错误责任。经过一番反省,我觉得问题可能出现这些方面: 第一,单位没有按时准时发放货款,导致供货商不满,引发了货款发放的'慌张局面。 第二,货款单的表格是由理货文员做的,我没有及时得整理出货款单,在没有核对货款单上名单、金额的情况下就发放了货款。
第三,没有按规定足额准确得发放货款,而是先每个供货商发放xxxx元,这在无形当中加大了算账难度,导致了问题的出现。
在此,我向领导对我的错误进行一番反省,这次错误说明我当时没有仔细清点账目,对于突发事件应急处理能力不足等问题,急需我认真面对。
我一定要正视这些问题,在今后的工作当中,一定要按时间按规定发放货款,尤其要特别注意在货款发放之前与经理仔细核对货款单明细,仔细核对清楚名单、金额、确保每一笔货款准确无误得发放到供货商手里,并且做好供货商收款确认工作。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书9
尊敬的领导:
您好!
这一次我在工作上出现了很大的错误,虽然没有对公司和同事造成很大的困扰,但我还是觉得非常的愧疚。我在这里向您还有其他的同事们道歉,希望你们能够原谅我这一次犯的错。我写下这封检讨书,是想借此机会检讨一下我自己,也想向大家道歉。
这一次的错误本来是不该犯的,只要我在工作的时候多注意一点,多上心一点,就不会出现这样的问题了。我知道自己最近的工作状态是很有问题的,所以才会出现这样一个不应该出现的错误。在这一次的事情发生之后,我也进行了反思。是因为我降低了对自己的要求,也没有把心思都放在工作上,才会导致我自己最近出现了这么多的问题。这次的事情发生之后,我对自己也是挺失望的。
这一次的事情还是很感谢您和其他同事一起来帮我解决这个问题的,是我犯的错,却要大家一起来承担我犯错的后果,我心里也是非常的愧疚的。这一次也让我感觉到了我们这个大家庭的`温暖,以后不管是为了我自己,还是为了大家,我都不会允许自己出现这样的错误了。之后我一定也必须要更加认真的对待工作,防止自己出现错误。
我也知道自己不应该这样的,但之前我也并没有意识到我自己的改变,所以才会放任自己,导致最后出现了这样的一些问题。但现在我既然发现了自己的问题,我就会努力的去改变自己。我必须要重新的提高对自己的要求,这样不仅不会让我的工作出现一些错误,也能够让我有进步,把我的工作做得更好。我也会调整好自己的工作状态,以更好的状态去迎接之后的工作,保证不会再出现这样的错误了。虽然这一次我的错误并没有给公司造成很大的影响,但我的心里也是非常的自责的。这样的错误明明是可以避免的,却还是在我身上出现了。
以后我在做工作的时候,一定会仔细认真的工作,减少出现错误。在完成我的工作之后,我也要细心的检查,找出自己犯错或者做的不好的地方。虽然我这一次犯了一个不小的错误,但我在犯错之后也进行了反思,找出了自己的错误。我之后也会改正自己身上的缺点,所以我希望大家能够看在我的道歉和认错的态度还算不错的份上,原谅我这一次。我以后绝对不会再犯错了,我绝对不会允许自己一个错误犯两次。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书10
尊敬的领导:
您好!
现在,我已深深的认识到自己的错误!
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给工厂带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到工厂,使工厂在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给工厂带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为公司贡献我的.力量。
通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义,我深刻的检讨自己,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为工厂美好的明天做出自己应有的贡献!!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工犯错检讨书11
尊敬的领导:
您好!
我在工作的时候犯下了整个酒店服务业最厌恶,最反感的错这是十分不能原谅的,我完全地明白这一点。从在酒店开始工作时我就知道酒店的要求,更是对员工犯下错误的不能忍,但是我还是没有好好管束自己,还是让自己在酒店工作时犯了错事。
X月x日是由我当值,我依着平常的时间挨个敲响每个房间的房门,进行例行的房间卫生打扫。每一步我的按照酒店对新员工进行教授的既定的服务步骤进行着,没有任何的不妥当的地方。在踏进xxx房清扫时,知道这间房入住的`客人是退房走掉了,我就依照酒店的标准对房间进行清理,在将掉在床下的被子捡起来抖开时,从被子里掉落出来一根手链,太阳的光照在它的身上,它晃着我的眼,径直将我晃迷糊了,我向着四处张望,都没有人,就想着把这根手链据为己有,我假装在拾掇被子将手链拿起放进了我口袋,宛若刚才我就只是在完成工作,还是照例对房间进行清扫整理。一直到我下班过后,我都没有将这件事情诉说给任何人听。回到家我看着这条手链,迟迟没发入睡,内心的不安围绕这我,我意识到这种行为跟偷有什么区别,我觉得不可以这样。在第二天的时候,我将手链上交给主管,并谎称是昨天没有看见主管才忘记上交的。所有人都夸赞我这样的好行为,我却感到千分万分的内疚,是大家都不知道实情罢了。
这些天我的内心经受了太多,这次我想用这份检讨澄清这次的错,就想要得到领导的谅解,我对我愚蠢的行为都知错了,我不该在那时候犯了贪小便宜的心,想着反正也没有人知道,我的错误思想还好得到了及时的抑制,没有犯下太大的过错。不过经历了这样一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是应该要遵守本分,尤其是工作的制度都是说明白了的,不能够随意做出任何过错,在完全知道不可以的情况下造成的错是最不能得到原谅的,我不应该为了自己私人的想法就破坏酒店的章程,这有可能会引起其他人的效仿,若是每个人都这样做,那么这个酒店就一定是没有客人会还来入住了,那我们就完全使得将酒店的名声毁于一地,是非常不对的。
通过我花费几天时间的不断思考,我现在是相当的清楚,对于已知的错误是不可以随便去犯的这次我的利欲熏心差点将我自己,将酒店陷入不好的名声中。虽然我及时悔改了,但是我毕竟还是做错了这件事,在今后,我一定不会再贪这种小便宜了,是别人的我一定不会碰触,特别是在发现是他人漏下的东西时,一定上交,不私自带走,请领导相信我的决心。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书12
尊敬的领导:
您好!
我因为在工作的时候打电话破坏了工司的正常秩序,我感到非常后悔,之前的我会犯这种错误,完全是因为不认真,没有调整好自己的工作态度,思想认识还未到位,一时的错误,它令我懊悔不已!
这个处罚给我敲响了警钟,我幡然醒悟,理解到无规矩不成方圆,犯了错误就要受到处罚,所以处罚下达以后,我没有怨天尤人,而是潜心从自己身上找错误,查不足,经过一段时间深刻的反醒,我对自己犯的错误感到后悔莫及。这一天我明确了自己的错误,在静静的思考后我明白了一个道理,我的`行为是不对的!
思想上,我重新检讨自己,坚持从认识上,从观念上转变,要求上进,关心集体,关心他人,多和优秀同事接触,交流。纪律上,现在我一定要比以前要有了很大改变,现在的我对自己的言行,始终保持严格的约束,不但能遵守公司的纪律,更加懂得了身为一名职工哪些是可以做的,哪些是不可以做的。学习上,我可以不避困难,自始至终为掌握更多知识,使自己的素质全面得到提升,为公司做更多事!
我想再对我的行为做一个检讨,我打电话是不对的,同时还影响了同事们,大家在同时看着我的时候我的感觉也是痛苦的,同事们有的惊吓,有的愤怒,有的嬉笑,我完全浪费了大家的宝贵时间,我是个对自己和对他人不负责的人,我有愧与大家!但我深深明的到:人无完人,每个人都有自己做错事的时候,重要的是自己犯了错误后如何改过自身,所以此后,我一定严格要求自己。工作是打电话对我们的工作是百害而无一利的。
经过领导批评,和我个人的反省,保证以后不会再出现此类的情况了,不会因为个人的原因来破坏公司的纪律,这次造成的影响我向大家表示歉意,对不起,请领导给我处罚我愿意接受,请给我一个改过的机会,并请大家原谅我一次。我在以后的工作中一定加倍努力,对公司多做贡献,来弥补这次的过错。请大家相信我。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书13
尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:
今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。
(一) 安全责任制度。
旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人,负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组,优化并新增酒店相关应急预案件,出现紧急事故,能够第一时间反应并及时处理,防止事态的进一步扩大;
(二) 验证登记制度。
对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。
(三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。
1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;
2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;
3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;
4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;
5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况,以及系统设置的其他信息;
6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。
7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。
8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。
(四) 访客登记制度。
对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。
(五) 值班巡查制度。
旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。
(六) 贵重物品寄存制度。
旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。
(七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。
1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;
2. 旅客遗留的`其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理;
3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。
(八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。
旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。
(九) 安全防范宣传制度。
旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:
为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:
一、信息录入、上传流程
1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
2、 团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。
3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
二、上传故障处理程序
1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。
2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。
3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。
4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。
员工犯错检讨书14
尊敬的领导:
您好!
我是xx组的xxx,在这里,我郑重的向您道歉!“真的非常的对不起!”在犯下这次的错误之后,我认真的反省了自己的问题,并对自己前后的行为进行了检讨。现在,我清楚的认识到,是自己的失误导致了这次的错误,给车间带来了麻烦和损失,实在是非常的抱歉!
在这次的工作中,我因为自己的一时疏忽,导致在工作中出现了很多质量不过关的残次品!这不仅导致我们组的评分被降,更是加重了车间的工作压力。现在,我们不仅要对产品进行赶工,更是要对错误的产品进行处理,不仅没在工作中帮到忙,反而导致需要一些同事们来帮忙处理,这实在是让我感到非常的惭愧。
当然,在之后,我也对自己在工作中犯错的事接受了领导的批评教育,并且在好好的反省后,写下了这篇检讨。在反省中,我深刻的认识到,车间是一个紧密的集体,我们必须严格的做好自己的工作,不然就会“牵一发而动全身”,导致工作的效率降低,影响到车间的整体。所以,现在我也明白了领导为何次次都在晨会中不断的提醒我们质量,要紧抓质量!这不仅仅是我们车间的标准要求,更是为了让我们明白,要严格严谨的面对工作,要在工作中认真负责!
在反省后,我首先认识到,自己作为一名员工,在工作的责任感上有很大的问题!作为员工,我必须要好好的反省自己的责任感问题。责任感是工作的基础,如果责任感不足,工作出错的几率可以说是翻倍的'增长!这次我因为疏忽导致的产品问题,也是因为自己在工作中责任感的缺失导致的,如果我能更上心,更认真的一点,也就不会出现这样的情况。
其次,自己没能及时的发现这个问题,也代表我在工作能力上的问题。最近的工作中我的检查方式有些死板和麻木,导致这样突发的错误无法及时被发现,导致了损失的扩大。作为一名员工,我感到很惭愧。
认识到了自己的问题,我决定要好好的改正自己。我会在今后的工作中严格的要求自己,让自己能更好的完成工作,不愧对领导的教育和关心。我一定会时刻保持警觉,不断的更新自己,并且保持严格的责任感!再不会让这样基础的错误发生在我的身上!希望领导原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工犯错检讨书15
尊敬的领导:
你好!
刚换到新的工作岗位,接手的第一份工作就让我给搞砸了,刚发现的时候以为只有这一点的问题,但是仔细看看发现问题越来越多,造成的损失也越来越大。
这事情让我很内疚,我怕老总发火也怕刚建立的好印象没有了,从发现错误到现在一直情绪很低落,原本来到办公室都会主动打扫卫生和烧水,今天就只会发呆了。虽然主动写了检讨,也愿意自罚两千元,可是这真的弥补不了造成的损失的。而且在领导们想解决方案(文章转载自时发现另一个错误时我还听到老总说因为我不熟悉的.时候我心里暖暖的,但是内疚却更深了。
我想我是太笨了,考虑问题太不全面,头脑很简单,看到事物的一面从来就不多想想下一步,简单的别人说让干一,我就只干了一,就没看见一后面紧跟着的二,也因为这一和二原本是一体的,但没有一次完成而影响了整体。
我想我以后不会再犯这样的错误了,可是为什么人总是在错误中才能吸取教训才会成长呢。我很抱歉。
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