办公室礼仪常识有哪些

时间：2020-10-17 08:45:50 职场动态我要投稿

办公室礼仪常识有哪些

　　电话礼仪

办公室礼仪常识有哪些

　　在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

　　介绍礼仪

　　介绍的'礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　握手的礼仪

　　愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

　　名片礼仪

　　递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　迎送礼仪

　　当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

　　相关阅读：办公室部门名称

　　1.Personnel Department 人事部

　　2.Human Resource Department 人力资源部

　　3.Sales Department 营销部

　　4.Product Development Department 产品开发部

　　5. Public Relations Department 公关部

　　6.Marketing Department 市场部

　　7.Finance Department 财会部

　　8.Purchasing（Procurement） Department采购部

　　9.After-sale Service Department 售后服务部

　　10.Quality Control Department 品管部

　　职位名称

　　1. Chairman of the Board 董事长

　　2. President （Am E.）总裁

　　3. Executive Vice-President 执行副总裁

　　4. Managing Director 行政董事

　　5. Executive Manager，General Manager 总经理

　　6. Deputy General Manager 副总经理

　　7. Section Manager 部门经理，科长

　　8. Sales Manager 销售部经理

　　9. Assistant Manager 助理经理（副经理）

　　10. Manager 主任

　　11. Sales Representative 销售代表

　　12. Supervisor 总管

　　13. executive 高中级管理人员

　　14. clerk 职员

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