零售行业人才争夺战已“白热化”
零售行业人才争夺战已“白热化”
零售行业热门职位：培训师、店长、市场通路专员、采购、营运总监、区域经理。此外，零售行业人力资源专家建议，零售企业在定编定员时会考虑淡旺季用人变化，节假日有意兼职的人士也可以在该行业一试身手。
春节前后的销售旺季虽已过去，可零售行业对人才的需求量只增不减。近几年来随着我国零售行业的迅速发展及外资企业进驻中国市场，使得零售业人才短缺现象日益凸显。目前零售行业对培训师、店长、市场通路专员、零售业采购这四类人才的争夺战已进入“白热化”阶段。
由于零售行业的特殊性，春节期间是其业务的高峰期。此时，用工需求凸显，其中以收银、防损、年货促销员为主。春节过后，招聘的人才主要集中在收货经理、前台经理、营运总监、高级采购经理、财务经理等职位。这些职位的一个共同要求是：至少三年以上大型零售企业相关工作经验，有较强的领导能力、组织协调能力、谈判能力、应变能力和公关能力。此外，前台经理还要求熟悉零售业运营管理、工作流程和各种规范体系。高级采购经理和营运总监都需要熟悉零售业运营标准和市场情况，了解商品的采购、销售渠道和流程环节工作，熟悉成本、毛利核算、库存、损耗控制。
以家乐福、沃尔玛等为代表的外资零售巨头凭借其雄厚的品牌实力在我国急速扩张，一场零售业人才的争夺战也已经在各大零售企业间进行着，各大连锁企业都在挖空心思地想挖竞争对手的“墙角”，几乎是新店开到哪里，哪里的零售人才就出现波动。某国内零售企业的人力资源总监感慨地说，公司压力最大的部门就是招聘部门，几乎每天都在招聘，可还是不能满足公司的需求。
行内至Hit，大量需求营业员收银员
商贸零售行业的基层人才需求数绝对值最为庞大。如果一家大型超市或卖场，主管经理级员工有60名，那么基层员工的需求数量就达350名。以上数据较为明显地反映出商贸企业在岗位需求方面仍以低端基础性岗位为主，这些岗位主要包括营业员、理货员、收银员等。
由于入门门槛较低，有的职位不要求相关工作经验，很多企业青睐招聘职校应届毕业生或者没有频繁跳槽记录的求职者。这类基础职位的收入通常不高，月薪一般在1500元左右＋奖金，但工作时间长，劳动强度大，对求职者缺乏吸引力。不过，基础岗位并不是没有“吃香”的职位。很多商贸企业推出了“资深营业员”的职位，这类岗位的薪酬也相对较高。
商贸零售行业的高层选聘青睐内部提拔的方式，具备综合能力的人员已经成为高价难求的人才。
从业者说：连锁家电公司副总裁王先生
王先生是某家电连锁公司副总裁，分管公司发展战略规划、品牌营销策划、企业文化建设、制度建设。他在零售行业已经从业近十年，伴随着企业的发展，经历过不同岗位、不同市场、不同阶段。之所以选择进入零售行业，源于他在大学学的一门课程，叫《连锁经营管理》的课程，让他对零售产生非常大的兴趣，尤其是在看了相关沃尔玛的书籍后，让他更加坚定将来要选择零售行业。
他认为，零售行业具有非常大的挑战性，对于有志于加入零售行业的年轻人，他提出了自己的看法：第一，零售是最辛苦的行业之一。如果你想进入零售行业，那么一定要做好不怕苦的准备，同时在其中寻找职业的乐趣。第二，零售企业可以成为世界上销售规模最大的企业和盈利最强的企业，它是一个可以让人的潜力不断得到激发的行业。想挑战自己，就进入零售行业。第三，从社会分工来讲，零售是社会必需的行业，零售不仅是加快社会商品周转效率必须的通道，并由此产生其价值，同时零售是改善人们生活，让人们生活得更幸福的行业。
资深美容培训师：姚女士
美容行业资深培训师姚女士本来是在机电行业工作，一个偶然的.契机进入美容行业。刚开始的时候还分不清这个行业的职位，比如美容导师、讲师等，“我当时不知道什么是‘美导’，他们说是导师，我就想说，哇，导师厉害啊，当时还有讲师，我就选择应聘导师。他们问你为什么选择导师，我说我会讲课，他们就说那你就应聘讲师，我说讲师不如导师，他们说不对，讲师的薪水比导师的薪水高。当时就这样，懵懵懂懂开始了我的讲师生涯。”
姚女士在美容行业做培训，也走过一些弯路。在所有行业的培训中，美容行业的培训十分特殊，真正需要大批量培训的是一线员工，更多是基层人员。一线员工整体学历水平偏低，年龄偏小，针对这个特点，就要像教小孩子一样，让她们在快乐中学到东西，所以姚女士在不断摸索中改变了以往很正规的、学院派的培训模式，不是那种传统的直授式，而是用立体式的、寓教于乐的教学方式。一路走过来，她的感觉是酸甜苦辣都有，目前的行业知识更新很快，对整个美容行业的讲师、教育培训人员来说也是压力很大的，她整天就在绞尽脑汁地想怎样把专业的知识甚至是枯燥的知识传授给一线的员工。
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