职场经验之职场生存法则

时间:2020-12-17 15:55:43 职场动态 我要投稿

职场经验之职场生存法则

  有时候我们不得不承认,说的好比起做的好同样重要,在职场生存,与雇主与领导人交谈的时候,有些语句可能会一不小心,就影响到了你的职业生涯发展,而把这种词汇语句换一种方式,则会会被传递一种更为积极的态度、合作精神、主动行为的代言,因此,职场生存法则提醒,我们工作有些话不能说,具体以下便是办公室中应避免使用的13句话:

职场经验之职场生存法则

  “这不公平。”

  她升职了,你却没有。他获得了首肯,你却没有。“不公平”现象每天都在全世界的工作场所中上演。无论这是工作上的一个困扰你的问题,还是地球上的一个严重问题,避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题,而不是抱怨,或者是更消极地发牢骚。”你应该做的是,记录下事实,建立档案,并向那些能够帮到你的个人或团体提出一种聪明巧妙的论点。

  “这不是我的问题”,“这不是我的工作”或“我的工资不包括这部分工作”。

  如果你寻求他人帮助,而这人用上面的话来回答你,你会作何感想?同样重要的是,说这话的人会给别人留下怎样的印象?无论一个请求造成多少不便,或是多不恰当,它对提出请求的那个人必定是重要的,不然他也不会提出了。因此,作为为团队出力的一份子,优先事项应该是关注他人的成功。

  “我认为……”

  以下两句哪一句听起来更为权威?“我认为我们公司应该能成为你良好的合作伙伴”,或是“我相信……”“我知道……”,还是“我很有信心地说,我们公司一定是你良好的合作伙伴。”

  “两种措辞有着小小的区别,然而其向你的客户所传达的信息却是相当深远的,”普莱斯说,“你可能已经注意到了,第一句话中包含了两个弱化语气的词组‘我认为’和‘应该能’。它们能让你的口气听起来不那么确定或是所传达的信息不那么牢靠。相反,第二句话就相当地肯定和确定。为传达一种对谈话内容的掌控力和激情,将‘我认为’和‘应该能’换成‘我相信’和‘一定是’吧。 ”

  “没问题。”

  当有人感谢你的时候,礼貌和客气的回答是,“不客气”。

  这句话的含义是,你很高兴帮了那个人,你也接受他们的感谢,普莱斯说,尽管随意懒散的回答‘没问题’也可能想要传达这样的意思,却有所欠缺。这个回答事实上削弱了对方的感激之情,并暗示说,这在其他情况下可能成一个问题。在社交和求职情境下,如果你想要被别人视作是有礼貌和考虑周全的人,回答别人所说的“谢谢”时,请说“不客气”。

  “我尽量。”

  假设现在是4月15日,你让一个朋友在5点前顺道去邮局的.路上帮你把纳税申报单给寄了,如果他回答说,“好的,我尽量”,你可能会觉得有必要自己亲自去寄信。为什么?因为这句话暗示了失败的可能。

  在你讲话时,特别是在和高层领导讲话时,不要使用“我尽量”这句话,而要说“我会的”。这看似小小的改动却有大不相同的效果。

  “可我们之前都是那样做的。”

  最有效的领导者重视员工身上的创新、创新性思维和解决问题的能力。而这句话能一下子把你放到这些能力的对立面:墨守成规、不够灵活、思想保守。你应该说,“哇,这是个有趣的想法,要怎么做呢?或者是这倒是个不一样的方法。让我们来讨论讨论它的利弊。”

  “这不可能”或“我无能为力”

  真的吗?你确定已经考虑过每一个可能的方案,而没有一个可行吗?当你错误地说了这些负面的话之后,你就传达了一种消极、被动甚至无望的前景,工作场所中很少会欣赏这种态度。雇主们会注意、首肯并提升那些持有乐观进取态度的人。即使环境不好,也要通过你的话语传达你能为这种环境做些什么贡献。

  你可以尝试这样说,“我很乐意再核实一遍”,“让我们讨论下这种情况下哪些是可行的”,或是“我能做……”。

  “你本应该……”

  如果有人对你说:“你本应该早点告诉我这事!”或者是,“你本应该更努力一点”,你大概不会感到太高兴吧。“可能的情况是,这些自找麻烦的句子传达的是指责和责任转嫁的意思,”理想的情况是,工作场所能培养平等、协作和团队协作。不要让别人觉得愧疚,而是要采取一种更富有能效的、不带批判色彩的方式。

  “你们这帮家伙。”

  “你们这帮家伙”这种话还是留给非正式谈话吧,不要用在商务场合。对着一群人说“你们这帮家伙”,如果这群人当中有女性,这非常不恰当,而且这样说会降低你的专业层次。

  “我不一定对,不过……”或“这可能是个愚蠢的想法,不过……”

  这两句话是有折损效果的。它们会影响你接下来要说的话,降低你的可信程度。要记住,从你嘴里说出的话是在像别人展示,你自己对自己以及你所要传递的信息的评价。正因为如此,记得去掉那些将减损你本人重要性或是你所做贡献的前缀。

  “你不这样认为吗?”或者“好不好?”

  这两句话普遍被认为是一种“风险对冲”——通过使用过分谨慎或不做承诺的语句来寻求首肯,如果你真的想要寻求肯定,这些话可能是适用的。然而,如果你的目标是传达一种自信的、有掌控力的信息,并劝服他人按照你的方式行事,那么你就不应该采取对冲方式,而是要令自己的语言或建议充满确定性。

  想象一下,一位投资银行家说,这是一种投资你的资金的不错方法,难道你不这样认为吗?如果你同意,那我继续往下说了。而事实上,你可能更想听到这样的话,这一策略是非常明智的投资,能投提供长期受益。如果你同意,我会在今天下午5点前把钱汇过来。

  “我现在没时间关心这事”或是“我太忙了”

  可能很难从你的日常对话中将这些话完全去除,但诀窍在于,要意识到你自己正在使用怎样的语言。就像坏习惯一样,我们都没意识到自己正在说那些对职业生涯无益的话。

  以下是有助于建立自我感知并从谈话中去除上述语句的方法:

  把自己说的话录下来。当你打商务电话时,把这通电话录下来。“事后(下班路上)仔细听听录音。你是否使用了上面列举的任一句子,或是任何可能起到限制效果或产生负面影响的话语?将你所使用的语句写下来,做好标记,然后在旁边写上更能以积极方式表达你观点的语言。”将这张单子放在触手可及的地方——电话或电脑显示器旁边,然后每天读一读。

  寻求朋友帮助。当你开会时(可能没办法进行录音),让一个信得过的同事仔细听你讲话。让他们记录下任何他们认为是负面的、可能限制职业发展的语句、行为或态度。

  别人说话时仔细聆听寻找上述语句。当你在别人说话是发现这些语句多有危害时,它就会向你的大脑发送强有力的信息,以强化你的自我意识。你应该问自己,“他应该怎样用另一种方式表达这个意思?”或者是,“怎样换种说法能让他更为积极地传达自己的观点?”

  女性职场生存法则

  现如今地球人都知道,女人能顶半边天,有的时候,男人都心甘情愿的让女人顶着2/3的天。可是人在职场,却是另一番景象。为什么男性总是主角而身处职场的职业女性却都充当着配角?同等条件下,企业更愿意录用、重用、提升男性,企业是否存在性别的歧视还是怀疑女性的能力呢?面对这样的职场趋势,作为职业女性应认真考虑怎样让自己胜过他们,超越他们,甚至能够取代他们。

  第一、切勿过分依赖他人的帮助。

  女人都有这样的感触,会在某些时候能享受男士们照顾和帮助,尤其是漂亮的女人。当你刚进公司,就会被年轻的男同事们包围着,重活累活他们包了,你不会的销售报表他们替你做好了,你不懂的市场规划他们帮你想好了,你操作不了的电脑程序,他们更是以最快的速度帮你安装成功了。办公室的工作和生活突然间,变得安逸而舒适。这时,女人的依赖心理会在不知不觉当中不断滋生,而日后工作的隐患也在同一时刻日趋显现。当工作直接需要你来完成时,而你的表现却让上司怀疑起你的工作能力,到那时等待你的将是被淘汰的命运。

  工作尽可能亲力亲为。别人帮助,更利于自己更快、更好的熟悉工作流程及掌握工作技能。利用自身的资源,发挥潜能,创造个人价值。摒弃女人特有的依赖心理,增强独立处理能力。

  第二、处事切勿优柔寡断,感情用事。

  女人的感情细腻,思维是感性的。这些与生俱来的特质,决定了职业女性在职场处事优柔寡断,对突发事件不能作出快速反应,从而直接影响到工作效率和成果。然而,这些特质更能衬托出男性处事的干练、精明和果断。职场不是一个讲人情,谈施舍的地方,做事不能夹带个人情感,不要因为自己的一时“心太软”而为公司铸成大错。

  职业女性要想在职场取得成绩,必须付出比男性更多的努力和精力。这就要求职业女性更具男儿气概,尤其是身边优秀的男性的确是值得自己作为榜样好好学习的。从不断学习中提高自己工作效率和处事方式。

  第三、职场切忌猜疑、论事非、口无遮拦。

  女人的通病妒忌、猜疑、背后论事非,身在职场这所有的通病是影响工作业绩和晋升的关键因素。现在竞争激烈地职场中,要求职业女性们豁达开朗、充满热情,善于与人沟通,愿从心底信任和接纳别人,必须抛弃不健康的心理,把“心眼”彻底地“解放”出来。

  我们应该全身心的投入到你的工作中去,不要让自己的嘴巴在职场“随心所欲”,不要浪费自己宝贵的时间和精力,踏踏实实地做好任何一件事,你的老板和你的同事都有着一双血亮的眼睛,你的付出终会得到回报。

  第四、居安思危,人无远虑,必有近忧。

  当女人过了闯劲的年龄之后,都希望有一份稳定的工作,干得好还不如嫁得好的思想深入女人心。在职场多年,目标实现了,职业生涯已经得到了定位。同时也失去了前进的动力,一切都显得平平淡淡,大风大浪的日子已经过去。稳定的工作、稳定的收入、使她们安于现状再也没有过去勇往直前的精神去实现更高、更远目标和抱负。

  职场竞争残酷和激烈,正是因为职场新人辈出,实力不同凡响。如果让自己一直保持停滞不前的状态,早晚面临被强者吞噬的结局。所以,如今职业女性要高瞻远瞩、有远见,不断对自己充电,让自己不被淘汰,确立全新的职业目标,达到新的高度。

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