白领必备的6种心理资本
近年来，“心理资本”作为一个全新的概念，影响越来越大。所谓心理资本，说的是“你是谁”，也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人，不论是管理者还是员工，都有一个心理资本，资本状况是优良还是糟糕，对工作业绩至关重要。
其实，对人的心理状态和心理素质的关注一直都有，但是直到最近，才把它作为企业或者职场上的一种资本概念提出来，并加以系统的分析研究。心理资本至少包含以下几个方面：
希望：一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。
乐观：乐观者把不好的事归结到暂时的原因，而把好事归结到持久的原因，比如自己的能力等。
韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。
主观幸福感：自己心里觉得幸福，才是真正的幸福。
情商：感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。
组织公民行为：自觉、自发地帮助组织、关心组织利益，并且维护组织效益的行为，它并非直接由正式的赏罚体系引起。
由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本，心理资本的升值空间是最大的，最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用，成就自己也成就了所属企业。
对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化！
这些心理资本，无论对于企业还是个人，都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术，个人的`充电仍然只局限于知识和技能，那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动，认识和提升自我，激发自我潜能，建设企业文化，将是终身学习的一项重要内容。
想想面试过程，有时真像一场斗智斗勇的战争，我们战战兢兢，如履薄冰，受尽惊吓，坚持自我，力挽狂澜，重挫群雄，最后柳岸花明，想来也颇有成就感。兵来将挡，水来土掩，不是学“诈”，而是学会“smart”， 学会在劣势中巧妙扭转局面。
场景1：面试官对我失望
面试进行中，面试人员对我不时的皱眉或者轻轻摇头，似乎很不满意我的表现，不难令人联想到自己的表现令人失望，赢得工作的机会不大，心情顿时黯然神伤。
支招：不要受人影响一般而言，面试官都是有相当工作经验的，更清楚自己作为公司的代表，应该保持友善来维护公司形象，如果是因为个人心情不佳或者应征者表现不合心意而显露出不太友善的样子，应该是十分罕见的。有一个可能性是：面试人员假装不满意应征者表现，观察应征者会有什么样的反应。
在这种情况下，应征者还是应该尽量回答面试人员的提问，因为我们不能控制别人的反应，只要保持自己表现良好就可以。你所认为的对方是否友善或满意，只是主观的感觉，而且人在紧张的时候很容易选择性地接收负面信息，会不自觉地将对方一个小动作放大，认为对自己不利。在这种情况下，更应该放松自己，不被面试官的情绪所左右，重新拾起信心，只集中精力表现自己，不要受人影响。
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