为什么有的美容师从业3年5年之后,仍然还是和当初一样在做最基层的工作? 而为什么有的美容师却在从业后3年或5年成了高级白领,当上了店长、总监、品牌经理,甚至创业当上了老板?相同的起点,为什么差别这么大?职业规划:一样的起点,不一样的终点。
“你是灯塔/照耀着黎明前的海洋/你是舵手/掌握着航行的方向”,这本是歌唱党的歌词,我现在把它比喻成美容师的职业规划?造成同一起点的美容师数年后天壤之别的原因可能有很多,但是敢肯定有一个原因是没有职业规划,盲目求职择业、盲目跳槽、盲目创业!因为没有职业规划就像人生没有方向,放任自流,最终只能原地踏步。 那么美容师该如何规划自己的职业道路呢?
第一关:正确地自我定位,检测自己是否适合干美容
2004年8月出版的一本非常畅销的书《每一种性格都能成功》,美国人罗杰、安德生所写。他在书中说,每个人的性格都有优缺点,一味去弥补性格缺点的人,只能将自己变得平庸,而发挥性格优点的人,却可以使自己出类拔萃。所以想从事美容行业的人要先进行自我定位,看看自己是否适合做美容行业。
笔者在研究、借鉴了很多成功人士的职业生涯之后,总结出了一种方法:“三点一线”自我定位法。所谓三点:人生追求的目标、自己的兴趣和爱好、所具备的潜力 。如果这三点比较一致,在一条水平直线上,那么定位就是正确的,人生就特别容易成功。否则,犹如南辕北辙,要么很难有大的突破,要么原地踏步走。
人生追求的目标是人给自己的定位,是需要自己一辈子为之奋斗的事业。比如说,你未来的追求目标是想拥有自己的美容院,或拥有自己的美容化妆品公司,或拥有自己的化工厂,或拥有自己的美容研究机构,或自己办一所美容学校,或者当一个美容专家等等,也就是说你的志向所在与美容有关!
而兴趣和爱好不一定和追求的目标是一回事,比如说,你喜欢打篮球,但你不一定这辈子就一定让自己去奥运会拿冠军。再比如说你喜欢写东西,你不一定就要当作家,你有画画的爱好,你不一定非要当画家,你喜欢唱歌,你不一定就得当歌星。这就是两者的差别。有很多女孩很想将来拥有自己的美容院品牌,可是一旦回到具体的美容工作上就不太喜欢了,不想天天呆在美容院里,不想出差,不想天天给别人按摩。这就是人生追求的目标和自己的兴趣与爱好不一致。
所具备的潜力则是先天性所具有的,与生具来的, 不容易被发现的能力!我们经常说某人在某方面很有天赋、潜力很大,说的就是这个意思。比如,做美容师需要手法灵活,有的人一学即会,有的练了千百次还是动作僵硬;再比如,做美容师需要与顾客沟通,从而发现顾客的需求,达到销售的目的,有的美容师就很会沟通,很快就能把产品卖掉,有的美容师很难开口讲话,要么讲的话顾客不爱听。这就是潜力的区别。
??看到这里,美容师们现在就可以对照一下自己,三点是否一线!也就是说,你的人生追求是否与美容有关,你对美容的具体工作是否很喜欢,有没有美容方面的潜力?如果在一条直线上,那么恭喜你,坚持下去,最终会有成功的!如果不在一条直线上,那么,现在就开始调整。该调整目标的调整目标,该培养兴趣的培养兴趣,该发掘潜能的发掘潜能。
第二关:了解职业生涯各个阶段的不同任务
??在不同的人生阶段,人们有不同的任务,比如上学、工作、恋爱结婚、生儿育女等。人的职业生涯也是一样,也是分阶段的,每个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律,一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段:
第一个阶段,熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训,主动学习,向有从业经验的人虚心请教,同事的帮、带等。
美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:
基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
产品知识:产品结构,产品品类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
美容技能:基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
第二个阶段,熟练期——是一个从懂到精的过程,在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实践。
美容师的职业熟练期要掌握的内容有:
提高服务质量→技术过关、让顾客满意认可。
提升销售业绩→销售过关、提高自己的收入。
搞好人际关系→融入团队当中,得到领导赏识,职务得到晋升。
第三个阶段,分项发展期——成为某方面的专家,在实践中不断进行研究,总结、提炼、发展、创新,发现自己的工作优势,找准主攻方向,集中兵力,走向成功!
美容师的分享发展期要达到的目标有:
技术型专家→比如有的美容师专注于中医养生,有的专注于减肥,有的专注于纹绣,有的专注于医学美容等,一般这样的美容师后来的身价都比较高,可能被很多美容公司聘请来做技术总监、技术顾问等。
管理型专家→比如有的美容师善于做管理,从美容师干到组长、美容顾问、副店长、店长等,成为管理方面的专家,有自己独特的管理方法。美容师到这个层次以后,薪水待遇都很高,一般都会参股分红。
营销型专家→有的美容师可能在技术上不具备明显优势,但是销售能力很强,并且具备一定的策划能力,可以带团队,有可能从美容师干到美容导师,再到区域经理,再到品牌经理。
培训型专家→有的美容师在语言组织方面有优势,就可以往美容讲师方面发展,不断提高素质,最终成为业界著名的美容培训讲师。
综合分析:这三个阶段在每个人的职业生涯上有着不同的注解。最笨的人,长期甚至一辈子都一直处在第一个阶段,占极少数。大多数人都不能突破第二个阶段。最成功的人是用最短的时间顺利越过第一第二个阶段,早早进入了第三个阶段。
第三关:设定目标、分解目标
没有目标就没有追求,没有追求就没有动力。美容师在职业规划上一定要给自己设定目标。横向的目标包括:工作目标,生活目标,学习目标。
工作目标:就是要在某个阶段工作上达到那种程度,可以是职务上的,学员——见习美容师——美容技师——美容顾问——美容组长——副店长——店长;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。
生活目标:就是一步一步提高自己的生活质量,包括衣食住行等方面,比如房子(租房——买房) 车子(自行车——电动车——轿车——高级轿车)
衣服(杂牌——品牌 便宜——贵 地摊——专卖店)
学习目标:应学到的知识技能。学会应用某些软件,学会当下最流行的美容技能,学会管理团队等。
第四关: 职场学习
身在职场必须不断学习,一般有两种学习方式:被动学习和主动学习。
被动学习方式:一是所在公司和美容院组织的集中培训;二是工作失误交“学费” 。对于美容师而言,一方面所在美容院的培训,另外就是厂家导师、讲师的下店培训。一定要虚心好学,注重吸取大家的长处和精华。
主动学习方式:读书,读人,读事。
读书——建议系统地阅读三份专业报刊杂志,系统地收看三个专业电视栏目,系统地浏览三个专业网站。因为只有系统的知识才能解决问题!在美容方面,比如《医学美学美容》 杂志,《中国美容时尚报》等都是非常权威的,经常阅读会有很大的收获。
读人——一个人的朋友圈可以决定他的未来,职场圈的人际交往对一个人的职业生涯有很大影响,善于吸取各种人才的精华。美容师一定要抓住机会尽量多接触比自己能力强的成功人士,有的美容师不愿意参加一些会议,实际上等于放弃了交际机会。
读事——就是在工作中学习,做一件事悟透一个道理。比如,你今天遇见了挑剔型顾客,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法。
美容师是美容行业的一线人员,也是美容业前进的活力源泉。目前,在行业内有很多领袖级、重量级人物都是从美容师开始的。只要你不断努力,做好自己的职业规划,今天的你可能就是明天的美容风云人物。