总馆是服务与业务中心馆，位于校本部大南校门旁，馆舍落成于1987年，2001年、2008年进行改扩建，面积2万6千平方米。下设采访、编目、元数据、特藏、研究资料、读者服务、信息咨询、区域研究资料中心、信息技术部及办公室等部门，开展文献采购、开发、编目加工、典藏、流通、阅览、参考咨询及后勤保障等工作。
文献借阅服务
提供包括普通图书、保存本、特藏、古籍及各类报刊在内的文献借阅服务，对总馆未收藏、漳州校区或翔安校区图书馆收藏的图书可办理委托调书手续跨校区借阅。设立总服务台，负责处理读者在使用图书馆过程中遇到的各种问题并接受咨询;同时设总还书处,可通还各馆所借图书。
自助文印服务
在二楼休闲区及现刊、过刊、报纸阅览室等处均备有自助打印复印扫描一体机，读者可在校园内装有联创自助打印客户端的计算机终端上进行打印，而后在自助打印复印扫描一体机上，使用校园卡进行自助刷卡缴费，并取走打印的文档。亦可在一体机上选择自助复印扫描功能项，使用校园卡刷卡复印扫描。
无线上网
总馆馆区内均可实现无线上网。无线网络ID为“XMULIB”，读者使用一卡通帐号密码即可认证接入。
公共检索服务
图书馆总馆二楼检索大厅以及各阅览室均为读者提供公共检索终端。读者可携带优盘、移动硬盘等到图书馆检索并下载所需资源。总馆三楼信息咨询部培训教室(319室)为研究生及教师提供计算机免费上机服务。
书包柜服务
书包柜以学年为单位供读者免费使用，采取学年初上网申请，随机分配的方式确定使用者，请留意每学年初图书馆主页相关通知。
特藏
文库设于总馆四楼南侧，选择性地收集、保存我校师生员工及曾在本校工作学习过的校友的著作，定期举办特藏文献展览。
萨本栋纪念特藏库
以前校长萨本栋院士命名的特藏库，主要收藏本馆民国时期书刊、剪报资料、萨支唐教授研究档案等资料。
林语堂纪念室
位于总馆四楼南侧“玉堂• 厦大文库”内，纪念室以“林语堂先生生平展”为主题，利用图片较详实地反映了林语堂一生的主要经历和突出贡献。并展出国内外有关林语堂研究的新成果。展室还陈列林先生部分著作，摆放着其家属赠送的林先生曾使用过的沙发、书橱。
南强学术报告厅
位于总馆五楼，该厅拥有座位210个，不定期举行南强学术讲座、院长论坛、鹭江讲坛等系列讲座。
设于总馆三楼的区域研究资料中心，每周定期举办“文化讲堂”、“观点论辩”、“学会活动”公益讲座和文化活动。
由周五论坛发起、厦门大学图书馆支持建设的服务型公益网站。它的使命是“整合校园信息，使人人受益”。通过讲座信息网，活动主办方或热心同学可以自主提交、发布、传播最新校园活动信息，同学们也可以通过邮件订阅、RSS阅读器、Google日历或流行社交网站获得最新校园活动信息。同时，同学们还可以在讲座信息网在线点播包括“南强讲座”、“院长论坛”、“鹭江讲坛”等知名学术论坛的部分历史视频资料。