电话调查是申请签证的过程中的一个不可或缺的过程，当然了，这里的不可或缺不是指对留学生而言，而是指对于澳大利亚移民局或者大使馆。
对递交签证的人员进行随即电话调查是为了确保申请人的资料与背景等是否与递交的资料一致，所以申请材料的真实性首先我们就需要保证。
为了避免出现这些情况，下面为大家整理了一份关于如何从容应对电话调查的资料，希望对有需要的同学起到一定的帮助：
1. 您提供的每一份文件领事馆都会核实其真实性。
如果有假材料或误导性信息被核实到，那么就很遗憾了，拒签。所以，如同我们一开始强调的，材料的真实性我们需要保证。
一般情况下来说，电话调查中被核查的文件包括学生的学历资料，家庭存款情况，工作和收入证明真实性情况等。
2. 除了电话调查，还有登门拜访的可能性。
负责调查核实情况的是澳大利亚驻上海总领事馆或广州总领事馆，领事馆在核实的过程中，是通过中文秘书进行的开放式电话调查或偶尔的登门实地拜访调查。
在电话的开头，其会先表明身份，是否能够获得签证，这将取决于：
a.电话调查过程中您的回答是否可信、完整、有说服力;
b.要求您提交的补充证明性材料是否真实可靠，是否能及时提交;
c. 您的相关同事，如财务、人事、直接主管或总负责人是否愿意接受核实，及他们提供的关于您的工作信息是否和您提供的证明材料一致。
电调完成之后，中文秘书会将详细的调查问答报告发给签证官，由签证官决定学生的签证申请是否通过。
3. 注意领事馆的电话号码
领事馆的电话通常是上海021，广州020开头的，或者是来电号码隐藏的电话，签证审理期间这种电话号码要引起格外重视。
4. 应积极配合签证官的提问
领事馆在询问过程中的问题都是非常细致和具体的，有些问题可能会涉及到您的个人隐私或工作隐私。
为了能够顺利获得签证，您应该做到积极配合，同时安排相关人员尽可能配合，最好不要直接拒绝，就算拒绝，也可以委婉一点。
5. 关于工作单位
领事馆一般会重点调查您现在工作的单位，而不是以前的工作单位。
6. 收入证明开具的相应内容，您必须清楚明确。
切忌在调查的时候照着证明念。要知道收入证明是您根据实际情况找相关部门开具的，并非代理或中介指导您这么开的。
7. 您应该明确知道自己所在单位在网络上、114台登记的电话号码和地址。
请注意，领事馆通常会选择通过网络或114台查询到的您单位的人事，财务，办公室，总经理办公室的座机电话(人不在办公室无法接听座机电话时，应该主动提供手机电话，请对方核实)来核实您的具体情况。
一般至少会询问两个人(大部分情况下也会询问您本人)类似的问题，然后比较被调查的这些人回答问题的吻合度。
您本人最好能在正常工作日的时间在办公室接听领事馆的电话，如果外出或出差，请通知前台、人事或相关部门。
不能让领事馆询问到您的去向时发现说法不一致，或工作时间在家休息的情况(生病或特殊情况除外)。
更不能为了防止漏接调查电话将办公室电话转接手机，另外，如果接到了电话调查，一定要冷静，别紧张，把握好这几分钟的对话。
领事馆问什么，咱们答什么，不主动牵出繁琐的对自己不利的内容，言多必有失，只要照对自己有利的实际情况回答对方即可。
如果被领事馆询问到您确实不知道或不了解的问题，不能不知道三个字完事，一定解释为什么不知道。还是尽量使用简洁的语言，尽量避免语无伦次。
最后，在办理澳洲留学及申请留学签证的过程中，个人力量进行签证申请极容易出现问题。专业机构具备的经验、经历等都是成功的保障。