【新闻导读】近年来留学中介费用越来越高,尤其是美国学校的申请中介费,从过去的一两万直接翻倍涨到四五万以上,据此前报道,有部分中介表示由于市场大好,今年8月将迎来新一波"涨势"。为何中介费能说涨就涨,其中究竟有什么定价玄机?目前市场上中介费用情况如何?
市场巨大 留学中介定价没有国家标准
2013年出国留学人员总数高达41万,其中自费出国留学人员众多,通过留学中介办理的更是不在少数。据北京市留学中介机构每年服务出国留学人员的规模已超过10 万人次。2013年,北京市留学服务机构送出自费出国留学人员125198人,比2012年增长8.5%,约占全国自费出国留学人数的四分之一。
然而,如此巨大的中介服务市场,更让留学中介如雨后春笋般纷纷落地,另据北京留学服务行业协会数据显示,目前北京市合法注册和经营的留学中介机构有71 家,从业人员达到6800人。但对于中介费用,国家没有出台具体标准。一般情况下,只要不是牟取暴利,在经营活动中遵守商业道德和法律法规,收费的多少都是以各中介机构的规定为准,由市场调节。
对于留学中介的服务价码,曾有多数家长反映价格偏高,超出了自己的预计。对此,也曾有留学中介业内人士透露,留学中介服务属于一对一的服务,需要咨询人员具有丰富的留学经验,并投入大量的精力,这笔人工成本很难用多少钱来测算的。
追根究底:中介服务费到底有何玄机?
与课外辅导的价格相比留学中介费显得更为神秘,假如你想知道某个机构英语辅导班的价格,或许你动动手在网上查查就能知道一二,但留学中介费就绝不是这么简单能知道的了。纵观各留学中介机构的官方网站,都没有涉及中介服务费的栏目,且留学中介服务费用常因个人情况不同导致价格有所差异,这更是尤其让家长们苦恼,想提前下功夫了解情况,谁知了解无门啊。
一般来说,中介费用的多少取决于两个因素:其一你申请什么学校,学校排名越好,申请数量越多,那中介费自然就更高;其二是否包括境外服务和前期语言培训,如果包括,那中介费也自然更贵了。通常来说,中介费用包含的服务主要有,选校指导,申请文书撰写、递交申请、签证培训和签证申请,包含的申请学校大概在6-9所左右。(根据申请国家和中介公司的不同会有所差异)
其实不同国家之前中介服务费用也稍有规律,由于美国一直是中国学生申请的热门国家,并且申请手续相较于其他国家而言也更为复杂,所以纵观各国中介服务费用美国最高即便是申请排名60以后的学校费用也在4万左右,院校排名越靠前的服务费会越高,一些中介公司的VIP服务甚至高达十几万、几十万的服务费用。并且在额定申请学校数量以外要多申请一所还需要增加2000-4000元不等的费用。
于美国相比,虽然英国也同为中国学生申请的热门国家,但申请英国的中介费用比较平稳并且不是很"昂贵",英国研究生申请费用通常在1万到1.8万之间,但倘若你要冲刺牛津、剑桥等顶级名校的话,那申请费用还需另外增加几千,毕竟名校申请难度还是很大的。
加拿大留学申请的中介费用大概在1.2万-1.8万之间,即便是申请好一点的学校费用差价也不会很大。与加拿大相同的还有澳大利亚,澳大利亚的费用会比加拿大还便宜一点,在1万-1.2万左右。另外像日韩以及其他一些小语种国家的中介申请费用会更低,并且各家机构之前相差无几,但办理小语种留学的中介机构并不多。
消费者之殇:退费永远很难
整理互联网上的家长们对留学中介的投诉,多与费用有关,也有很多家长反映,几乎所有的留学中介合同都有"不成功就退款"的内容,但到真的要申请退款时,却是难上加难。
事实上,中介合同确定的退款,不包括部分已产生的费用,这些费用包括申请费、快递费、部分咨询费等,大约占合同款项的30%左右。其次,所有的中介合同,都规定申请学校失败后不能马上退款,中介还会再推荐2至5所学校,只有在这些学校也申请不到的情况下,留学中介才可能退款。
然而,留学中介在首次申请失败后再次推荐的学校,要么排名太后,要么校内几乎全部是以中国学生为主的国际学生。即便申请成功了,很多学生也不愿意去。由于这类属于申请人"自动放弃",因此,留学中介是不会退款的。