面试技巧与案例

时间:2022-11-04 11:59:41 面试技巧 我要投稿

面试技巧与案例

  有许多同学在进行面试时不知道面试技巧,导致在面试时手足无措,那么在面试时有哪些技巧呢?又有哪些案例可以借鉴呢?下面就和YJBYS小编一起来看看面试技巧与案例吧。

面试技巧与案例

  面试技巧

  入职包括应聘过程和入职试用期两部分,入职时要做到诚实、自信,入职后要做到谦虚、谨慎。否则你将会“秒杀”自己惑给自己职场设立障碍,致使自己成为自己言语和行为的“牺牲品”。[1]

  入职面试技巧是必须经历的一关,一般面试要经历两次,第一次是人力资源,其会根据部门的需求,审核你的资料和询问相关问题,此时你的回答言语可以略带夸张,但幅度不能超过20%,(比如说问你一次能拿多重东西,如果你只能拿100斤,你可以说可能在120斤左右。)

  如果通人力资源的审核后,将由部门主管或部门经理来面试,此时回答问题的专业性会很强,面试者多半经验老道,并且会察言观色,此时入职者必须诚实、自信,问什么答什么,尽量精炼,不要扯东拉西,滔滔不绝,给人华而不实的感觉。要注意:不要说自己以前如何如何……,更不要夸张、玄虚自己的能力,否则将埋下祸根或日后失去信任。

  当顺利入职了这才仅仅迈出第一步,试用期更为重要,此时必须做到谦虚、谨慎。原因在于老员工都有排外性,愿意鸡蛋里挑骨头,以资格压人,此时一定要牢记“谦虚、谨慎”。做事勤快、仔细、认真、多看、多学、多问,热情而不多言,尊敬他人。禁忌与别人争强好胜,做事毛手毛脚。

  试用期内不能留下工作瑕疵,不能留下人格污点。否则对以后升值、调薪是一种奢望,甚至会因此在试用期内被解雇。

  面试技巧与案例自我介绍

  分析:这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问,根据应聘者的回答,探测应聘者对事件的行为、心理反应(行为样本),从而判断应

  聘者与关键胜任能力(素质模型)拟合程度。

  主考官:为什么?

  小A:因为他认为身材强壮的保安人员对坏人具有威慑力。

  分析:这是一个探索性问题。它通常是在主考官希望进一步挖掘某些信息时使用,一般是在其他类型的问题后做继续追问。

  主考官:那后来怎么样了呢?(探索性问题)

  小A:我向那个部门经理解释这并不是必要的条件。因为对于保安人员来说,忠于职守、负责任、反应敏捷、良好的自控能力这些才是最重要的,而身高和体重则不必非得提出那么高的要求。

  主考官:那么你是怎么做的呢?(探索性问题)

  小A:我对他说,如果你能够拿出一些统计数据表明保安人员的身高和体重确实可以阻止坏人的犯罪企图,那么我就接受这条要求,否则的话,提出这种要求就是没有道理的。

  主考官:那接下去情况怎么样了?(探索性问题)

  小A:接下去那位部门经理收回了他的意见,到现在为止,那个职位还处于空缺的状态。0

  主考官:那么你和那位部门经理这次意见不一致是否影响了你们之间的关系?(封闭式问题)

  小A:没有

  确认阶段

  主考官进一步对核心阶段所获得的对应聘者关键胜任的判断进行确认。约占面试过程的5%。这一阶段最好用开放性问题。

  主考官: 刚才我们已经讨论了一个具体的实例,那么现在你能不能谈谈招聘的程序是怎样的?

  小A:

  结束阶段

  结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会,约占面试过程的5%。可以适当采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。

  主考官: 你能再举一些例子证明你在招聘方面的专业技能吗? (探索性问题)

  小A:

  一次良好的面试不但要有相当的准备工作,而且在面试过程要充分发挥面试的技巧,一次成功的面试不但是对应聘者的考验,更是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。

  面试技巧及案例

  情景面试题目:某百货公司要聘请一位总经理,招聘方给三位候选者放了这样一段录像:上午9时30分,一家百货商场进来一位高个小伙,他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整,又进来一位矮个小伙子买牙膏,他掏出10元钱递给售货员,找钱时,他却说自己给的是张百元票,双方起了争执。商场总经理走来询问,小伙子提高嗓门说: 我想起来了,我的纸币上有2888四个数字。 售货员在收银柜中寻找,果真找到了这样一张百元票。

  录像结束,问题是:明知对方在欺诈,假如您是总经理,该如何应付?

  这场情景面试旨在考察候选者的三层素质:洞察力 对事件本质的把握;全局观 对 顾客至上 理念的理解;道义感 对社会上反诚信现象的态度。

  第一位候选者的答案是:首先向顾客道歉,然后当众批评女售货员,并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发,但其做法有向不法行为低头之嫌。

  第二位候选者的答案是:他会在小伙子耳边说: 哥儿们,我们有内部录像系统。 这位候选者犯了一个大忌,就是职业经理人应以诚信为本,因为商场内根本没有录像系统。

  第三位候选者的答案是: 既然您没有支付10元钱,那么,收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗? 这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区,并当场予以揭穿。最后,他成功胜出。

  学生会面案例

  1. 你最崇拜谁?

  最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的`工作能 搭 上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

  2. 谈谈你的缺点 不宜说自己没缺点。

  不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作 无关紧要 的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

  3. 谈一谈你的一次失败经历!

  不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

  4. 对@@部的工作,你有哪些可预见的困难?

  不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度 工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。

  5. 与上级意见不一是,你将怎么办?

  一般可以这样回答 我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。

  6. 你希望与什么样的上级共事?

  a. 通过应聘者对上级的 希望 可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

  b. 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

  c. 如 做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

  7. 当你在考勤时,发现你的好友、同乡或者是同学旷课,你会怎么办?(具体工作能力)

  8. 如果你在考勤时遇到一些态度恶劣,不配合你工作的人时,你觉得应该怎么处理?(具体工作能力)

  9. 你认为院学生会和各系的学生会存在着什么区别呢?{去过院那边面试的可以问这个}

  10. 与各位竞争对手相比,你觉得你比他们优胜从而能够留下来吗?他们有什么方面比不上你呢?(自我认知)

  11. 你的部长有一个不好的甚至是错误的决定让你执行,你是知道有不妥的,你会怎么做?(与上级的协调能力和处事艺术)

  12. 怎样理解 责任心 这个词?

  13. 最能概括你自己的三个词是什么?你是一个什么样的人?

  14. 你是怎么知道我们招聘的呢?

  15. 你参加过什么业余活动?您在业余时间主要干些什么?

  16. 有人和你竞争同一个职位,但他在你背后说你坏话,影响了你的竞争力,你会怎么做?(对外的调解能力和排阻能力)

  17. 你知道在座的谁是部长(副部长)么?为什么这么说?(观察力)

  18. 为什么应该雇用你?你可以为我们带来什么?

  19. 如果您想招聘人,你想怎样的人?你做到了么?

  学生会面试犀利问题精选3篇学生会面试犀利问题精选3篇

  20. 把你比做什么颜色(动物)比较好呢?(考察想象力)

  21. 在过去与人共事的经历中,最有启发性的是什么?(考察团队精神)

  22. 在@@部的宣传资料中,你发现了什么要点?(考察概括力)

  23. 为了参加面试,你做了哪些准备?(考察敬业精神)

  24. 面试已经结束了,还有什么关心的问题?(兴趣中心点)

  25. 你的暑期打工工作是怎样找到的?(主动性、创造性与灵活性)

  26. 你想找一份长期的还是临时性的工作?(确认是否真心实意地对这份工作感兴趣)

  面试常见技巧

  面试准备

  换位思考端正心态

  案例:小李接到企业的面试通知,只顾着问HR面试时间几点?面试地点在哪里?应该带什么东西?却忽略了这家公司的行业性质以及邀请他面试职位的职能。直到面试后才知道自己的工作技能与企业要求差之千里,还白白浪费了时间。

  王茜给求职者现场指点迷津:“求职者接到面试邀请后如果对企业很陌生,最好先在网站上搜索一下网友对于这家企业的评价,或者通过社区功能(百度知道、搜搜问问、微博私信等)对于该企业的员工进行相关咨询,了解企业的大体情况。如果企业有自己的官方网站,那这个网站就是求职者了解企业的最佳渠道,官网是企业的‘门面’,内容好不好看‘门面’装修就能略知一二,通常企业都会将其发展历程、企业文化、培训机制、辉煌荣誉等等信息在网站中体现,求职者可以通过这些渠道了解企业相关信息。”至于对相关工作职能的了解。就业顾问建议求职者不妨多上一些求职网站,找寻一些相关行业内的招聘信息,多了解企业对于某种职位的技能要求和专业信息,通过对这些信息的搜集和了解自身不足之处,早点做好面试准备,只有知彼知己,才能在面试当中获取最大的成功几率。

  面试着装

  合适比贵气更重要

  案例:应届生张军去应聘某酒店的客户经理,虽然只有三个岗位空缺,而应聘者却多达100余人,但他还是觉得自己稳操胜券。因为他有过类似的实践经验,在学校负责过校学生会的实践工作,是公关部部长,同时还拥有相关专业的本科文凭。面试时,面试官与他谈了很多,从客户关系到增值服务区域,从饭店管理到旅游业和饭店的关系无所不谈。

  谁知三天后,张军还未得到录取通知,前去向面试官讨“说法”。面试官说:“你的着装太让我失望了,我们不可能把一份关乎酒店形象的工作,交给一个看上去这么随便的年轻人。你看,你还穿着上次面试时的衣服——T恤,牛仔裤和黑黑的运动鞋!”

  王茜在就业讲座上指出:“面试着装不一定非要名贵正装,但是一定要适合所求职位的行业和工作性质的要求,如果企业明确规定着装标准,出于对企业的尊重,也是要参考其标准去着装的。另外面试着装一定要美观,可以衬托个人的身段和肤色,同时也要与当天面试的气氛相吻合,例如考虑面试的场合、时间、地点、天气、文化及要面试官对你的期望。合适比贵气更重要”。

  面试礼仪

  稳定情绪保持微笑

  案例:一家公司邀请杨棋参加面试,进入面试室后,杨棋右手拿文件,见到面试官伸手与她握手时,她紧张得浑身冒冷汗,为图方便伸出左手与面试官握手,让面试官不知所措。

  王茜提醒求职者面试前一定要稳定自己的情绪,再紧张也不要乱了手脚。如果自己求职时右手拿文件,初见面试官可以面带微笑向其示意问好,或者从容地将文件转移至左手之后再与面试官行握手礼,如果对方是女性,则微笑示意问好或待对方先伸手后再进行握手礼,这样方显求职者面试的有礼和风度,也会为求职面试大增几分。

  面谈离职

  实话实说比天花乱坠强得多

  案例:面试时,HR问萧天“你为什么离开前一家公司,谈下你的离职原因?”没有想到会碰到这个问题,萧天实话实说:“不开心,做的不爽就离职”。这个回答毁掉了他的这次面试。

  他的回答或许是很多求职者心里最真实的想法,但心可这样想,话不能这样说。就业顾问王茜提醒求职者,今天的回答就有可能是明天谈论“老东家”的话柄。王茜表示,回答类似问题时避免把离职原因说的太详细,切记掺杂主观的负面感受,例如太辛苦,人际关系复杂,管理混乱等,也不要回避真实的离职原因。最好能阐述一个真实的可以为自己的形象添彩的离职事实,甚至表达出真实的感受或许比千思万想“编出花”的离职理由强的多。

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