面试提问技巧解析

时间:2018-04-10 编辑:酉旭 手机版

  在综合素质测试中,我们主要需要了解者以下一些综合素质:表达能力、概括能力、逻辑性、责任心、协调能力、认识能力、自信心、分析能力、心理承受能力和应变能力等等。对于不同岗位的应聘者,对上述各能力的具体要求也不同。比如对于人员,要侧重强调表达能力、自信心、心理承受能力和应变能力;对与技术开发人员要强调逻辑性、责任心和分析能力;而对与职能部门员工,则要注意责任心、组织协调能力、心理承受能力和应变能力等。

  虽然需要测试的素质和能力很多,但在具体提问时,通过几个典型的问题即可概括。比如测试表达能力、概括能力和逻辑性时,让应聘者做一个自我介绍或者讲述一下自己的主要工作业绩。通过表达的清晰性、流畅性、可以看出应聘者是否善于表达概括,是否有逻辑性。比如问题你在以往工作中遇到过什么困难,你是如何解决这些困难的?,同样可以考察应聘者的逻辑性。

  在考察组织协调能力时,可以询问一些他以前组织过的活动,比如你在单位(学校)经常组织活动吗?请具体描述你是怎样组织一次活动的,你在其中的职责是什么?、在你主管的部门(项目)中,你是如何给每个人分派工作的,怎样协调它们之间的关系?等等。

  在测试责任心是可以询问你是否愿意向上级提出合理化建议?、假如分配给你的一项任务眼看期限已到,难以完成,你怎么办?等等。另外可以让应聘者进行自我评价,来测评他的自我认识能力。比如请对你的优点和缺点做一个评价,请对自己的个性特征做一个评价等等。要注意了解以下应聘者是否具有自我反省的能力,是否能够对自己进行客观的评价。

  假如分配给你一项全新的工作,你该如何入手?,你怎样解决工作中的难题,请举例说明过程等问题可以测试应聘者的分析能力。例如我觉得你的谈话有些言过其实、你现在的公司对你相当不错,你要离开,你觉得合适吗?等等可以测试应聘者的应变能力。

  面试中提问的技巧,还要注意应聘者的回答是否准确和真实。有些应聘者会有意无意的夸大自己的优点,忽略自己的缺点。如果面试人对应聘者所讲内容的真实性产生怀疑,则需要让应聘者举一些例子来证明他所讲内容的真实性。另外还可以?为什么做?怎么做的?结果如何?这个逻辑链中去分析应聘者讲述内容的真实性。要注意留意应聘者所讲的内容前后是否一致。

  另外,在面试提问中要注意应聘者的动机问题。首先是公司运作方式、与个人愿望的吻合程度,其次是工作职责与个人愿望的吻合程度,第三是工作地点和个人愿望的吻合程度。如果这三项中有一项的吻合程度较差,则应聘者在公司的适合度就会下降,面试人要考虑该应聘者是否能够通过面试。

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