假日酒店英语面试

时间：2022-10-15 00:01:56 面试经验我要投稿

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假日酒店英语面试

　　Question1:Introduce yourself breifly

假日酒店英语面试

　　这个基本上和第一论的回答差不多，但要再精练点。

　　Question2: Why you choose Singapre to take your Hospitality Management Course?

　　这个问题可能在国内的朋友用不到，但要是回答稍作修改，就能变成“Why you take HM course?”的答案

　　问题：你为什么要选酒店管理这门课程?

　　Ansver:

　　When I was 13 years old, I had a dream to work in a high-class hotel. Furthermore, nowadays, tourism in China is rapidly on the rise, and thousands of foreign tourists travel to China. When I prepared for my university entrancy examination, I found that most university in China they only offer Toustism Management for degree. And I know there is much more different courses compared with Hospitality Management. I know Singapore is the second best country that offer Hospitality Management, and it is also one of the safest countries in the world. Therefore, after I graduated from high school, I came to Singapore for my institute study on xxxxxx.

　　翻译(回答)：

　　在我13岁的时候，我有个在高级酒店工作梦想。而且，现在中国的旅游业发展迅速，成千上万的外国游客来中国旅行。但是，当我准备即将来临的高考时，我发现我们的大多数大学只提供旅游管理课程，但我知道旅游管理和酒店管理在理论上是有很多不同之处的。据我所知，新加坡是世界第2教授酒店管理最好的国家(瑞士酒店管理世界第一)，况且贵国的治安良好。因此，当我高中毕业后，我来到了贵国求学。

　　Question 3: How much do you know about our hotel?

　　问题：你对我们酒店了解多少呢?

　　因为是老师根据你在TAINING中的表现给我们派的酒店，所以在面试的3天前，我就知道了要去的酒店。所以我上网查了有关HOLIDAY INN 以及他的集团 INTER CONTINENTAL的资料。又因为我面试的是F&B DEPARTMENT，所以对他们当地的这家HOLIDAY INN 的 F&B DEPARTMENT也要有所了解。

　　Answer:

　　I know Holiday Inn is managed by Inter Continental Hotel Group. And this group is the biggest hotel group which is based on its quantity(数量) of the guestrooms. F&B department is the second biggest revenue (n.收入) generating department that generats the revenue around 15% to 30% for the hotel.How to generate(产生) this number? this need us provide the best service to our guests. Although I haven't any working experience, yet i have good attitude to satisfy my guests. And we also must have a well-communicating team to prerform our jobs. Integrity(正直, 诚实) is also needed in our job preform. Everything that we promise out guests must be done. Respect is as well important. We should respect our guests, and we also should repect each other. Last but not the least, I think as staff in a hotel, we must trust each other, and we also should let our guests trust us.

　　翻译(回答)：

　　据我所知，假日酒店是被洲际集团所管理的。根据客房数量而定，该集团是全球第一大的。餐饮部门是酒店第2个给集团带来巨大利润的部门，平均每年给酒店带来 15%到20%的利润。所谓酒店的一名员工，我们必须提供优质的服务给我们的顾客，虽然我没有什么酒店的相关工作经验，但我会以我诚恳的态度来服务我的客人。我们同样需要一个团队良好的沟通来完成我们的工作。同时，我们也需要诚信。答应顾客的每件事，我们都要一一落实。来处理那些突发事件。在酒店里，我们必须尊重我们的顾客，同时，也员工与员工之间也必须互相尊重。最后，我认为我们员工之间应该彼此互相信任。

　　(其实这里我说的service,one team, integrity, respect and trust是 INER CONTINENTAL集团的信条，所以当我在描述这些的时候，经理有些差异，听完我说的之后，他显得非常高兴。之后，我又说了一下我所在的实习酒店他们餐饮部的RESTRAURANTS的情况，这里就不多写了，因为每个酒店都不一样的嘛!)

　　第2轮面试，基本上快要结束了。经理也没有再问什么问题了，就只是简单说了一下他们酒店餐饮部的一些基本情况，然后告诉我会把我安排在他手下做事。

　　最后临走的时候，他跟我说了一句“You must be a manager in 5 years”. 我回了他一句“That is the goal i am pursuing!

　　以上就是我第2轮面试的大概经过了，我的笔头不是很好，大家多包涵啊。我觉得，面试是不管你怎么回答，都要发自内心，否则，面试官一定会看出来的。希望能给即将面试的学生朋友们有些帮助，找出我的不足之处，更加完善自己面试准备，在面试场上漂亮地打一杖。

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