电话销售求职面试问题

时间:2021-01-15 16:43:59 面试问题 我要投稿

电话销售求职面试问题

  想要成为电话销售,首先在面试的过程中需要好好的表现自己,那么在电话销售的过程中都有哪些常见的问题呢?下面就和YJBYS小编一起来看看吧。

电话销售求职面试问题

  电话销售求职面试问题

  1.你希望5年后有什么成就?

  答:未来的事谁都难预测,但从希望来看我希望能把自己从执行层提升到管理层面(一方面让人觉得回答沉稳,一方面显示自己有一个大的方向和目标)

  2.你找工作主要考虑因素有哪几个?

  答:从注重性高往低的顺序排列我认为是:

  a、发展空间

  b、工作氛围

  c、薪资待遇(既回答了问题又表明了自己对一份好工作的看待角度!)

  3.你喜欢什么样的领导或单位?

  答:我前面讲到了我的目标是5年以后把自己提升到管理层人员,那么在这之前我觉得要学会管人,用人,首先要学会怎样为人所用,所以领导和单位没有喜不喜欢只有适不适合,我相信我的选择我一定不会后悔,我选择了贵公司,我必定对贵公司的情况有所了解,没有十足把握我不会来面试的!(这个问题实际上算半个陷进,每个人都有自己喜欢的对象,但是回答又是另外一回事,这个和前面自己的'理想串联起来,然后表明自己对管理的悟性,说不定就直接让你上管理岗位了呵呵~!)

  4.这工作与你的专业不对口,你会适应吗?你该怎么办?

  答:呵呵,这个就要看与我的职业规划冲突有多大了,我只能说我会坚持自己的原则!(简短有力,说会适应都是虚的,谁知道是不是!)

  5.你能接受别人的批评吗?特别是受了冤枉。你该怎么办?

  答:有了反面言语,首先要做到自己心里先有底,对于上级的批评无论对与错我觉得先要做的是虚心接受,就算是冤枉也可以理解上级的管人心切的心态,对于自己也是一个很好的反面教材,呵呵,但我有我自己的原则,对于冤枉我的底限是必须澄清!

  6.赚钱与发展空间,哪个更重要?你还有什么补充吗?你还有什么要了解吗?你还有什么要求吗?

  答:总的来说一辈子工作就为了赚钱养家糊口,但是赚钱也有技巧,一昧的去贪图眼前小利而忽视了长远的稳定和发展,肯定是错误的,所以有人赚钱少有人赚钱多,我当然想做那个赚钱多的人!

  7.你如果来公司,你准备做多久?

  答:这个主要由自身情况和公司情况结合来决定,就现在的情况而言3-5年是我预想之内!

  8.你能当几年工人?

  答:就我年龄而言我还可以做20年工人,呵呵,但是我还是希望我最迟在5年之内能冲刺到管理层人员!

  9.你的组长文凭没你高,他又没有你能力强,你能服从他吗?

  答:文凭没我高,其实我一点都不会觉得是优势,但是如果我的上级能力不如我,我更担心的是他能不能成功带领我们团队往前奋斗,会不会绕弯路,甚至对公司有没有影响,如果这些都不会,那么看来他真正的能力我们没看见,我更得向他学习,这方面说不定我就缺乏,但是如果他确实不适合该岗位,不论站在公司角度还是我个人发展角度,我都会争取一试!

  10.一个月500元不加薪水,又干很累,有别的公司薪水又高招收你,你会去吗?1个月给你1200你会觉得太高吗?自己要求一个月800元,不是太低吗?怎么开支?

  答:但说加薪来说我改变我的选择可能性还是较低,除非自身别的原因,我要求的800实际也不完全就是我想要的,当然我也想要1200甚至更高,但是我在这之前我要确认我自己是否有这个价值,确认我有这个价值之后,我相信公司会给我应的的薪资,800是个过渡选择了~~

  电话销售的工作内容

  1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户维护拓展老客户,并建立和维护客户档案;

  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

  3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系

  4、积极配合客户专员对公司客户的售前、售中、售后的相关工作

  5、解答客户疑问,并将问题汇总即使反馈。

  电话销售常见面试题及解析

  1、关于我们的产品和我们的客户群体你了解多少

  解析:每个企业或多或少都有着自己与众不同的客户群体,为了更好的应对这一问题,在面试之前就必须做好前期准备工作,了解公司发展情况、产品内容和客户群体。有针对性的进行回答。

  2、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?

  解析:如果遇到这一问题,你可以这样回答:“没有最不喜欢的,之所以从事销售就是因为自己感兴趣,既然干的都是自己喜欢的事情,那至于从事哪方面的销售几乎都一样,只是面对着产品和客户群体不同罢了,谈不上最喜欢和最不喜欢。”

  3、在你前任工作中,你用什么方法来发展并维持老客户资源?

  解析:开发一个新客户往往要比维护老客户多付出十倍的努力,因此对于企业和销售人员来说,维护老客户是个至关重要的工作。现如今的企业,越来越注重提高服务意识,因此,在回答时你最好从服务入手,体现你和客户的沟通性。

  4、你怎样才能把一个偶然的客户变成长期购买的人?

  解析:客户也是人,也有着自己的喜好。在这一点上,你不妨多打情感牌,经常和客户聊天,问问他们对产品使用的感受,再推荐信的产品,建立客户对你的信任度,彼此双方像老朋友一样相处。


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