酒店面试常问的问题
在日常过程学习中，相信大家一定都接触过知识点吧！知识点也可以理解为考试时会涉及到的知识，也就是大纲的分支。相信很多人都在为知识点发愁，以下是小编帮大家整理的酒店面试常问的问题，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
招聘人员:你好！
应试者：你好！
招聘人员：很高兴见到你。能做个自己介绍吗？
应试者：好的，当然。我叫xxx，然后介绍自己的个人情况和工作经历。
如果你有相关工作经历，招聘人员会具体问：
招聘人员：在哪里工作过？
在哪个部门工作？
什么职位？
最长连续工作多久？
做到了什么职位？
受到过哪些嘉奖？
在工作过程中是否提出过个人的建议？
有没有被采纳？采纳后有什么样的变化？
（主要是看在工作当中的表现，是否积极！酒店的培养是否得到效果！是否有潜力等等。）
如果没有相关的工作经历：
招聘人员：为什么会选择服务行业？
以前都做过什么工作？
（如果没有千万别瞎编，招聘人员会顺着你说的往下问，如果不能自圆其说。那么就不可能应试上了，而且给人形象会极差，不会再往下谈了。）
你觉得自己适合这样的工作吗？
你的职业期望是什么？
（这样的一般有两种人：1、刚毕业的，但不是学习酒店服务的。2、有过工作及社会经验。第一类人招聘人员会考虑是否有可持续性状态。第二类人招聘人员主要想问的是能否受到部门的管理和约束）
很多问题都是随机的，所以要慎重回答。每一句话都是hr判断的根据，话太少会被认为无法与客人很好的沟通和交流，话多则失误多结果就会让此次面试失败！
整理了一些面试时的英语问题，希望和大家分享一下。
“Can you give me the highlights ofyour resume?”
“Why did you choose your major?”
“Tell me how your friends/family woulddescribe you?”
“Using single words, tell me your three greatest strengths andone weakness.”
“What motivates you to succeed?”
“What qualities do you feel areimportant to be successful in _____ （i.e. customer service）？”
“What previous experience has helpedyou develop these qualities?”
“Why should I hire you over the other candidates I aminterviewing?”
“Have you been in team situationswhere not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did youhandle the situation?”
“How do you prioritize when you aregiven too many tasks to accomplish?”
“Do you typically achieve what you setout to do?”
“What de-motivates or discouragesyou?”
“Do you work better in teams or byyourself?”
“How important to you is a positiveattitude?”
“What is your definition ofsuccess?”
Do you like regular work？
Tell me what you think our distinctiveadvantage is with in the industry.
Where do you think we are the mostvulnerable as a business?
Share anexample of your diligence or perseverance.
Describea time when you tackled a tough or unpopular assignment.
Employeestend to be either concept oriented or task oriented. How do you describeyourself?
How doyou regroup when things haven't gone as planned?
When haveyour skills in diplomacy been put to the test?
Tell meabout a time you had to extend a deadline.
Whatpersonal skill or work habit have you struggled to improve?
Give meproof of your persuasiveness.
Describea time in your work experience when the existing process didn't work, and whatyou did about it.
Describea time you had to alter your leadership style.
How woulda former colleague or subordinate describe your leadership style?
How woulda former colleague or subordinate describe your leadership style?
Describethe situations in which you're most comfortable as a leader.
Whatinterests you least about this job?
Do youprefer continuity in structure or frequent change in your daily work?
Give anexample of a time management skill you've learned and applied at work
Whatenvironments allow you to be especially effective?
Tell meabout a situation in which it was difficult to remain objective.
Tell meabout an effective manager, supervisor, or other person in a leading role you'veknown.
Describea time when you acted on someone's suggestion.
Tell meabout a time when you had to defend an idea to your boss.
Tell meabout a learning experience that affected your management style.
How doyou organize and plan for major projects?
How doyou usually go about solving a problem?
Describea time you found it necessary to make an unpopular decision
Describea time when a problem wasn't resolved to your satisfaction.
When doyou have difficulty making choices?
Tell meabout a time you were in a recreational setting and got an idea that helped inyour work.
应聘酒店的面试技巧
一般来说，面试官主要看以下两点：
1、看你的工作能力，能否胜任目标岗位的工作;
2、看你的沟通表达能力，能否快速融入团队。
自己介绍作为面试的开场白，就要提纲挈领的体现出这两方面。
如果能从朋友那里事先了解或接触到面试官，那你的胜算就又增加一分。
心态
做任何事情心态都是第一位， 自己介绍，包括整个面试过程都应该用以下心态来应对：
真诚
真诚地表现出自己的真实状况，真诚地了解相关情况，不必用华丽的语言和过多的技巧，最好是平时什么样面试就什么样。
平等
面试官跟你是平等的地位，他考察你的同时，你也在考察酒店、岗位、待遇等具体情况。
充足的准备
准备自己介绍前，要做一些基础的功课，搜集行业、酒店、岗位的信息，这些不一定在自己介绍里都能直接用到，但能让你的自己介绍更有针对性。
了解酒店
考察一下酒店的具体规模、在行业中的排名、发展趋势、组织架构、文化特点等情况。
了解岗位
搞清楚应聘岗位具体是做什么的、有什么需求、工作的目标和指标是什么、在行业内的薪资待遇范围等。
以上这些信息从百度、官网都可以搜到一部分，从网上了解了基础信息之后，再找几个酒店业的朋友沟通交流一下更好。
清晰的条理
然后，就要准备自己介绍了。
最好在纸上写下来，即使不全写也要列一个提纲，这样表达出来显得有条理。
一方面让面试官快速了解你的基础情况，另一方面，清晰的条理本身也是面试的重要考察点
一、为什么选择酒店这个行业？
解释：意思让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业？而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
二、为什么离开原来的公司？为什么辞去原来的工作？
解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公司开除？是否因为和上级关系不和被公司开除？
回答：原先的公司是XX样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺怀念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。（理由可以很多，但要选择一些物理性的原因，而非自身与公司之间的原因）
三、为什么选择本酒店工作（注：5星级）？
解释：对酒店有何认识？对本工作有何认识。
回答：贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往，我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己，看到酒店招聘有我适合的工作，我不可以失去这么好的机会。
四、在本酒店的目标是什么？
解释：即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。
回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。
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