假设性面试题
假设性问题
(1)假设有顾客不满意你的服务,并要投诉你,你会如何处理?
(2)假设由于你的失误而使工作出现问题,但你的上司并不知情,你会怎样处理?
问题解析:
用人单位利用这些问题,主要是对应聘者的.应变能力和反应进行评估。而这些问题往往都会和单位的工作处境相关。
应聘者在回答这些问题时首先要镇定,慌张和不理智在这时是最大的致命伤,同时还应能够很快作出反应,迟钝或停顿时间过长都会给招聘人员不好的印象。
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