面试题:你如何评价本次面试

时间:2018-03-16 面试问题 我要投稿

  面试中,有时面试官会问候选人:“你如何评价本次面试?”至少我经常这样问候选人。面试官问这个问题通常基于三个条件:一是面试行将结束;二是候选人表现很不错;三是候选人应聘的是综合性或需要应变能力的岗位。

  面试官为何要问这个问题?

  其实这是一道附加题。总括起来有以下八个原因,测试候选人的四度(是指求证这个人能力的真实程度、切换思维频道的反应速度、切入问题的角度和自我认知的深度)、三个能力,及思维模式。

  第一,求证能力的真实程度。其他问题,候选人可以准备,而这个场景话题,候选人只能即兴回答。通过这么一个很有现场感的、充满变化的、不确定性的、非常难以把握的问题,看候选人的回答,来判断候选人的高度。而且还可以再探一下候选人的另一座山峰,即印证专业领域以外的高度,是持平、超越,还是低于,都要通过这个问题来求证和测试。

  第二,切换思维频道的反应速度。前面都在问一些非场景话题,几乎都在一个思维频道里,陡然问一个现场感非常强的话题,看一下候选人能否快速把思维频道切换过来。

  第三,切入问题的角度。回答这个问题有很多角度,概括起来有三大角度:第一评价自己,第二评价面试官,第三评价双方互动情况。不同的角度体现了不同的思维习惯。

  第四,自我认知的深度。无论候选人从哪个角度,都能测试出候选人的自我认知程度。

  第五,补缺的能力。给候选人一个机会补充,把还没有发挥出来的亮点再展示一下。给候选人一个自由发挥的机会,是面试不可或缺的环节。

  第六,现场的把控能力。

  第七,总结概括能力。真正的总结概括能力在这个情景问题中将得到充分验证。候选人能否把现场感知的东西进行高度的概括总结,把自己要表达的思想内容通过几秒钟的简短思考概括抽象出来,确实是一个考验。

  第八,考察候选人的思维模式。由于候选人思维模式不一样,突然一问,其回答会体现候选人的思维模式。如回答“感觉不错”、“挺好”等等,这是形象思维,即把感受说出来;如回答:“我用三个收获来评价今天面试,第一、第二、第三……”按结构顺序来回答,这叫结构性思维,又叫逻辑思维。

  候选人如何回答这个问题?

  想好后再答

  这个问题是相对开放的问题,一定要想好后再答。无论你是形象思维,还是结构性思维,一定要在回答这个问题前过一下脑子。尤其是形象思维者,千万不要信口说出。仅凭感觉回答是不行的,面试官会强行把你拽回逻辑思维体系中来,开始追问:“你为什么是这种感觉?”“你今天面试感觉好在哪几个方面?” “你说今天很有收获,都有哪几点收获?”等等。你就得快速说出来,不然你就会立即陷于被动境地。

  如果是逻辑思维者,也要注意支撑问题的论据是什么。比如你回答:“今天面试我有三个收获。”当你把第一、第二、第三回答完后,面试官很有可能接着追问。如果你说:“第一个收获是我跟您学到怎么面试。”那么面试官就会追问:“你谈谈跟我学到了面试哪三方面?”你说:“第一,您问问题的方式。”面试官会追问:“你认为这种问问题的方式好在什么地方?”面试官这样一连串的追问,会真正地考察你的快速反应能力、总结概括能力、逻辑思维能力、回答问题的角度、认知问题的程度。

  清楚在此想展示什么

  由于这是开放性话题,所以展示内容的主动权在自己。展示的内容不一样,回答问题的切入点和角度就不一样:是评价面试官,还是评价自己,或者评价双方互动情况。这完全看自己想展示什么,想达到什么目的。

  评价自己,展示亮点。比如:你想利用这个问题的机会补缺,你就要从评价自己的表现切入。你可以这样回答:“今天我对自己的面试表现打80分。” 如面试官不接话,你立即可以说:“失掉的20分是,第一个10分是什么什么,第二个10分是什么什么。”你就趁机把想要补充表达的内容表达出来,这就是补缺的智慧。或者说:“我整体上还比较满意,其中有两个不满意的地方。”这种情况下,面试官通常都会问有哪两个不满意的地方,这样你就可以变被动为主动,立即把话题转到表达自己的业绩、特长方面。补缺其实是补优,是智慧的表现。

  评价面试官,增加印象分。你可以说:“今天的面试我很有收获,主要是向您学习了很多。”这是赞美面试官,面试官会很舒服,增加印象分。比如具体陈述:“第一,您问问题的技巧和方法让人听着舒服,愿意回答。第二,您总能问到关键点。第三,您问的问题前后连贯性强,且非常到位和全面。”这样的回答往往会加分。

  评价互动,展示综合实力。“今天我觉得咱们沟通交流非常充分。”不等面试官插话,你可以接着说:“体现在三点:第一,你问得比较充分;第二,我展现比较充分;第三,咱们互动比较充分。”这种回答方式,就是从形象思维切入,并快速转为逻辑思维。不仅把自己的全面思维模式综合展示出来,还一下子把自己的情商和智商高度展现了出来。

  结合应聘的职位回答

  回答问题还要结合自己应聘的职位,可分为营销类、公关外联类、专业管控类、综合管理类。

  第一,如应聘营销类岗位,通过赞美评价对方的方式,是很好的加分举措。恰到好处地赞美客户,是做销售最有力的武器。

  第二,如应聘公关外联类岗位,要在评价双方互动上着力。这是最能体现沟通能力的岗位,不是仅仅赞美客户一方,还要把自己最有力地介绍给对方,这是朋友式的平等互动。

  第三,如应聘专业管控类岗位,如:财务、行政、内控、信息管理等,那你就评价自己,从找问题入手。“今天我对自己的表现满意度是80%,还有20%不满意。”始终是在反思,这是内控岗位必有的行为模式。

  第四,如应聘综合管理类岗位,如CEO、总经理,应这样回答:“您问的这个问题非常好,我可以从三个角度来回答:第一,从现场互动角度来讲,今天咱们的互动相当充分。第二,从您作为面试官的角度,我觉得您面试水平非常高,我今天向您学到了很多面试技巧。第三,从我自己的表现来说,我给自己打90 分,还有10分没有表现出来,这10分主要是我不太清楚咱们今天能聊多长时间,所以造成前紧后松,很多专业表述没有展开。”这样,现场把控的三个方向同时都兼顾到了。如能这样回答,面试官一听就是CEO的料、总裁的范儿,高屋建瓴。我经常面试CEO、总裁,他们经常就是这样回答问题的。

  跟过往职业思维习惯吻合

  上面我讲的,您千万不要故意模仿。回答问题不仅要跟你应聘的岗位有关,更重要的是跟你过去的职业习惯、思维模式要吻合。职业的思维模式形成以后轻易不会变了。如果你是财务人员,就评价自己就行了,千万注意不要从总裁的角度来思考。干财务成天纠毛病,哪会赞美人家的优点?营销人员也不要老觉得体验一下CEO思考模式,你所有的思维指向就应赞美对方,但是你对评价自己往往不在行。

  1.实事求是,坦诚相见

  由于你长期养成的思维模式不会改变,在面试时也要体现一种坦诚和实事求是,不要投机取巧。我见过有些候选人,非要应聘不擅长的岗位。本来搞财务的,非要想做投融资,一问就答不上来了,这是不可取的。一定要与你过去长期养成的思考习惯相关,尊重自己的行为习惯。如果想转型,也不是在面试时,而是在日常单位工作中,遇到机遇顺其自然转的。

  2.要言之有物,实实在在

  回答这个问题一定要言之有物,给人实实在在的感觉。当面试官问到这个问题时,可以补缺,然后把自己的重点再说说,这样给对方一个感觉就是比较踏实可靠,也不是很张扬。如果评价面试官时,你所要概括的东西跟面试官自己的感受要一致,否则就会适得其反。评价双方就更难一级,现场掌控能力应该非常强,而且都要到位,表达还要有力度,还要精炼。

  3.赞美面试官不要夸大

  赞美面试官或赞美面试官所在的公司都是一种沟通方式。但千万不要过了头,一定要注意两点:一是表达你对这个公司的了解时,一定不要说很浮夸的话,比如:伟大的公司、优秀的公司,这样说很肤浅。二是表达对面试官的赞美千万不要肉麻,要切实际,恰如其分。

  4.用正面语言提出问题

  在回答这个问题时,可以提出问题,但要用正面的词语,少用中性和负面的词语。如果你是应聘副总裁以上的岗位,你可以这样说:“我觉得今天咱们的互动打90分,差的那10分是因为我有个疑问没有得到答案,我想提出来。贵公司未来三到五年的战略是什么?具体到营销体系是什么?明年具体的销售目标是多少?明年计划增长40%的依据是什么?有什么具体的相配套资源?”

  你可以通过回答问题来向面试官提出问题,但一定要讲究提出问题的方式方法,切入的角度,切入的火候,顺其自然,而且步步深入。等这个问题找到答案了,你可以说:今天咱们的互动差的10分也补上了,变成100分,这个回答就很圆满。提出问题时千万不要用负面、质疑的语言,比如:这销售目标怎么能完成呢?还有包括涉及资金链紧张、社会负面评价等等。

 

  

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