空乘高考面试问题

时间：2020-11-20 13:52:07 面试问题我要投稿

空乘高考面试问题

　　空乘面试内容

空乘高考面试问题

　　一、初试

　　报名表、面试表填写完毕后进行初试，考生分组进入考场，初试部分主要考察学生的形象、气质、形体礼仪、有无疤痕等是否符合专业方面要求。初试实行淘汰制，未通过者无权进行下一轮复试。

　　二、复试

　　考核内容：普通话测试、英语基础能力测试、语言表达能力测试、应变能力测试、才艺展示这几方面全面考核学生是否符合本专业的要求。

　　注：

　　●复试结果宣布时间：复试结束以后当场宣布面试成绩。

　　●录取结果：体检后三个工作日内以电话形式进行通知。

　　体检内容

　　1、内科(心脏杂音、血压、肝脏、心率、双肺)

　　2、外科(甲状腺、乳腺、肛门、直肠、浅表淋巴结)

　　3、眼科(眼敛、结膜、眼底、泪器)

　　4、耳鼻喉科(筛查听力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻孔、胫部外形)

　　5、胸透(心、肺、膈)

　　6、心电图(心脏)

　　7、肝功能(五项)

　　8、血尿常规

　　9、脊柱有无弯曲变形

　　10、有无色盲、色弱

　　注：学生在地方招办报名的，由地方招生老师组织体检。

　　重点要求：

　　A、外观无畸形，如“X”形腿、“O”形腿、无四环素牙等;

　　B、身体裸露部分无疤痕、无传染性疾病、无腋臭等;

　　C、视力：无色盲，无色弱。

　　航空公司应聘要求：

　　①女乘务员远视力标准：矫正远视力达到 0.5(C字表)及以上;

　　②男乘务员远视力标准：每眼未矫正远视力应达到0.7(C字表)或以上方可评定为合格;若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格(为避免不必要的麻烦，男生可提前自测视力)。

　　空乘面试问题

　　易错题乘客丢手机咋沟通

　　在多个高校招生面试现场，记者注意到，考官面试考查的问题主要集中在考生沟通、交际以及应变能力上。有些问题确实很刁钻。

　　“确定一位乘客的手机丢在了航班上，你该怎么处理?”

　　面对考官的问题，几乎所有考生回答： “我们正在全力寻找，并与机场方面联系，不下机前给你找到”。但考官则对上述答案表示“都不满意”。

　　考官说：“拿起就承诺，显然不妥，一旦无法找到，可能让自己陷于被动。遇到这种情况，分四步处理比较好。首先安抚乘客情绪;其次，让乘客努力回忆(在什么时间什么地方怎么丢的);第三让乘客写个书面材料;第四，答应积极寻找并尽快联系机主。

　　乘客为座位发生争执，怎么办?针对这一问题，几乎所有考生的答案都是“对不起，请你让座……”

　　考官点评说，不要随便说“对不起，这很可能被炒鱿鱼”，考官解释说，“对不起”往往代表了航空公司的表态，应该说“非常抱歉”之类的话。

　　亲情题考生招架不住哭了

　　记者注意到，现场还有些两难选择的考题，比如“小姐，你好漂亮哟，留个电话，下来请你喝咖啡，你怎么办?”再比如“航班上只有一盒牛肉饭，但两个乘客都不吃猪肉要吃牛肉饭，怎么办?”

　　除了刁钻题，有些题则很朴实。

　　“说说在家庭中让你特别开心或感动的事”，在海联学院面试现场，面对考官的问题，来自渝北区某中学的考生易某说着说着哭成了泪人，“我很满意现在的生活，父母确实很辛苦……”考官最后评议说：“该考生很阳光，很真诚，感觉不错”。据悉，易某的父亲是位保安，母亲在一家超市打工，都很辛苦。

　　怪题自测

　　■一位旅客在航班上丢失了手机，假如你就是航班上的空乘人员，该怎么办?

　　■飞机上只剩一份牛肉饭，但两名乘客都想吃，你该如何处理?

　　■外向与内向两种性格，哪类更适合空乘服务?

　　■如果让你设计一场空乘面试，你会提什么问题?

　　■从小到大，是否非常执着地追寻过一样东西?

　　■这身衣服是自己选的吗?感觉怎么样?

　　■用英语说说你的业余爱好或作自我介绍

　　■请你自己评价一下今天的表现

　　空乘面试技巧

　　技巧一：注意英语时态的变化运用

　　应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的'英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢?其一是因为由于和汉语的表达习惯不同，这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说，时态又是比较基本的语法点，一旦用错，会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中，往往会涉及到很多关于个人经历，教育背景，工作经验，职业规划等方面的问题，因此在表述某件事情或是某个想法的时候，一定要注意配合正确的时态，否则就会造成差之毫厘，失之千里的后果。

　　技巧二：尊重个人及文化差异

　　任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中，应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足，而引发的不敬甚至冒犯。

　　具体而言，主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词，或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。

　　其次则是要避免过多，过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的，或是想给面试官留下深刻印象的目的，常常会犯这个错误。

　　技巧三：以英语为载体，展示工作才能

　　与英语考试的口试不同，面试人员通常是由航空公司的人事主管，空乘部门主管或公司高层组成，他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力，而英语此时只是一种交流工具，或者说是你要展示的众多技能中的一种，因此要切忌为说英语而说英语，有些人就怕自己的英语减分，为了希望给面试官留下英语水平高的印象，常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式，而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外，恐怕很难有理想的收获。

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