酒店面试的英语问题及答案

发布时间:2017-08-19 编辑:凤珍 手机版

  导语:酒店面试的英语问题有哪些?以下是小编精心为大家整理的有关酒店面试的英语问题及答案,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。

酒店面试的英语问题及答案

  酒店面试的英语问题及答案

  1、 你喜欢和什么样的人/经理一起工作?

  What kind of people/manager do you like to work with?

  这个问题主要是看你能否融入这个团队,同时,你喜欢一起工作的人通常往往是你本身性格的一个折射,意思就是你喜欢一起工作的人往往性格和你相似,所以这个时候面试人也想要知道你是如何看自己。如果你面试国际性的酒店,往往可以说I like working with people who are open-minded, active and easy-going(这只是一个例子),也可以按照自己的性格以及你面试的岗位回答。

  2、 如果我酒店雇用你,你觉得可以为酒店带来什么样的贡献?

  What kind of value/contribution will you bring in if you join our hotel?

  可以大胆谈谈自己的优势,尤其是根据自己的经验。可以说:If I get chance to join XXX hotel, I believe that my rich experiences in XXX(擅长的方面) can bring extra value to XXX hotel. Because/Since...(因为...谈自己以前的经历). 这个问题的关键是你能说出个一二来,而且面试官想要知道你是否知道自己的优势在哪。

  3、How would you handle difficult or fussy customers?

  你是如何应对麻烦或者挑剔的客人的?

  这个问题算是酒店面试最常见问题之一了。其实关于应对挑剔麻烦的客人,你的回答可以遵循以下6个关键词来组织自己的语言,然后还可以举一个以前发生过的例子,来证明你指导如何应对麻烦和挑剔的客人。

  *Respect/尊重

  *Empathy/同理心,站在客人的角度思考(I will put myself in the customer's shoes, and try to see the situation from his/her perspective)

  *Listen/倾听

  *Identify the problem/找出问题

  *Avoid blame/避免责备

  *Resolve the problem/解决问题

  4、Would you describe yourself as more of a leader or more of a follower?

  你觉得自己是个领导者还是一个追随者?

  不要被问题给限制了。如果你说一个领导者,可能会暗示你不太遵守工作规则。如果你说追随者,你看起来好像只知道服从,没有什么雄心壮志。但是其实别担心,只要解释好就可以。这个问题没有正确答案的,更加取决于你面试的职位,如果是一个领导者的职位,那你可以说自己想要成为一个领导者,更加显示出你雄心壮志的一面,想要成长的一面。

  5、If you were an animal, which one would you be?

  如果你可以做一个动物,你想做哪个动物?

  面试官其实想看你快速思考的能力。如果你说你想做兔子bunny,那你给人的印象大概是温和soft、被动passive。如果你回答狮子lion,你大概比较aggressive。 这个问题的关键是看你想给面试官留下什么样的印象了。

  6、Why did you leave (are you leaving) your job?

  为什么你要离职?

  这个问题,有很多答案,一般比较“好”一点的回答是:

  我想有更好的职业发展(better career development)

  我想开阔我的视野(broaden my views)

  还有一些比较客观的原因,比如:

  我上一家酒店关了/搬了(Business went down/relocate in..)

  这个问题的回答很多,只要合理,上面的“好”只是相对而言的。但是小编建议不要说,离职因为是由于我和老板/同事的矛盾,或者抱怨自己上一家酒店的不好,这些其实会让面试官开始担心,你能否如何好处理人际关系等。

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