求职礼仪故事:灵活应变 掌握主动

时间:2020-11-23 10:16:04 求职礼仪故事 我要投稿

求职礼仪故事:灵活应变 掌握主动

  随着社会的发展,用人单位总想对人才的职业能力、忠诚信度、大公无私、爱心等了解得越深越透。在面试时,设置情景就成为用人单位的秘密武器和试金石,它令许多求职者露出了“真身”。

求职礼仪故事:灵活应变 掌握主动

  而作为求职者,往往只注重履历材料、穿着打扮、言谈等方面。加之面试时由于紧张心理,极易造成对情景面试反应迟钝,失去敏锐的洞察力和准确的判断力。因此,炼就火眼金睛,明察秋毫灵活应变,求职者才能识破先机,掌握主动。

  一、贪小失大 自毁前程

  在一些切实需要员工忠诚的行业,比如保险、银行或会计师、推销员等,由于与金钱密切相关,面试方常常会在“求职者对待金钱的态度”这个关键问题上做文章。尽管方式千变万化,但最终的目的仍是对求职者忠诚笃厚高尚品质的探查。

  一家外企招聘一名女出纳员。经过层层面试、笔试、剩下10人进入最后的测试。某单位的柳小菲过关斩将,成为其中的幸运者。谁知进入决赛后,用人单位没了动静,无奈的柳小菲只好耐着性子在原单位上班。

  这天中午,刚发完工资。柳小菲约了同事李静去逛商场。回来时发现她的坐位上坐着个陌生男子。男子取出压在茶杯下面的一张百元大钞,钱的一角沾了些炭素墨水,他微笑着说:“我刚才在这两个座位之间拾到这张钞票,哪位的?”李静拿眼一扫:“不是我的,刚发工资,我的钱贴身装着呢!肯定是晓菲的。”柳小菲这时心口怦怦直跳,世上怎么会有如此傻的人,发了财还在这里等人认领回去?她装作迟疑地说:“是我丢的么?”“你不能数一数兜里的钱?”李静提醒她。“我的钱没少!”

  就这样,百元大票归了柳小菲。男子起身告辞。出门时他对柳小菲说:“我是您应聘那家企业的职员,奉命来对您进行最后一次的测试。您不具备作为一位出纳员应有的素质,我们不能录用您,请将测试用的百元大钞还给我。”

  二、成人之美 舍我其谁

  面试方有时不仅仅要考察求职者的个人才能,有时把员工是否身具团结协作意识、大公无私的精神,看成是闪着熠熠光芒的“宝石”。设置情景去透视求职者是否具有这样高尚的人性光辉,更是面试方所孜孜以求的。这在软件开发、科研攻关、广告创意等专业,更是经常见到。

  在经过一轮又一轮的'重复筛选后,5个来自不同地方的软件开发应聘者终于从数百名竞争对手中,成为进入最后一轮面试的佼佼者。

  忽然,有一个青年男子也急匆匆地赶来了,五人好奇地看着他,因为在前几轮面试中都未曾见过他。他自我介绍说,他也是前来参加面试的,由于太粗心,忘了带钢笔,问他们是否带了,他用一下填一个表。其他几个人像有心灵感应似的你看着我我看着你,没有人出声,尽管每人的口袋都插着一支钢笔。

  这时一直沉默寡言的一个人走了过来,递过一支钢笔给他,并礼貌地说:“对不起,刚才我的笔没墨水了,我掺了点自来水,还勉强可以写,不过字迹可能会淡些。”他接过笔,十分感激地握着帮助者的手,微笑着说:“恭喜你,您被我公司录用了!”接着,他又不无遗憾地对其他人说:“本来,你们能过关斩将地来到这里,已经是很难的了。作为一家追求上进的公司,我们很不愿意失去任何一个人才,但是很遗憾你们自己没有把握住机会!”

  三、习以为常 如愿以偿

  孔子曾说:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。只有对所从事职业发自内心深处的执着和热爱,才能将职业当作人生的事业去追求。比如幼教、护理、医生、教师等职业,此点尤显重要。它需要从业者在“乐”的基础上产生对职业的无怨无悔的“爱”。

  南方一家幼儿园公开招聘园长,由于待遇优厚,一时间报名者云集,其中甚至包括专攻幼儿心理的女研究生。但经过面试,最终被录取的却是一个扎着小辫的极文静的幼师刚毕业的姑娘——雯晴。

  面试设在二楼,楼梯拐角处有个脏兮兮的小男孩,拖着鼻涕,正站在那里泪汪汪地等着什么。当众多的应聘者穿过长长的楼梯去面试时,只有雯晴一个人停了下来。她不但掏出手绢给孩子擦了擦鼻涕,还亲切地说了一句:“小弟弟别哭,是不是找不到妈妈?等我一会儿,姐姐失去就来,带你找妈妈!”

  面试之后,众多的应聘者都匆匆下楼,对小男孩视若无睹,唯有雯晴把脏兮兮的小男孩抱了起来,那么亲切地哄他,那么认真地给他唱歌,那么投入地给他讲故事——而这一切,都被隐蔽的微型录像机真实详尽地录了下来。面试者谁也没有料到,这个小男孩,原来是幼儿园方面专门安排的!

  透过上面的例子,我们不难发现情景面试的设置总与所要考察的职位有着千丝万缕的联系,也总是围绕着职位去设置。作为一名成熟的求职者,必须全力以赴,时时处处以德服人,不管面试方的武器多么秘密,只要求职者身具良好高尚的品德和过硬的职业素质,真金是不怕火炼的,他一定会在言谈举止间流露出良好的风范,犹如布袋中的锥子,总能够脱颖而出。

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