求职面试礼仪案例

时间:2024-03-26 09:42:44 春鹏 求职信礼仪 我要投稿
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求职面试礼仪案例

  随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编为大家收集的求职面试礼仪案例,欢迎大家分享。

求职面试礼仪案例

  面试礼仪与技巧

  导论:面试与礼仪

  1、面试:以面对面的交谈和观察为主要手段,由表及里测评应试者综合素质的一种方式。

  对用人单位来说,是选择人才的一种重要方式。

  对个人来说,是成功求职的临门一脚。

  接受面试是每个人都无法回避的。【如:学生助理选拔、勤工助学岗都要面试;找对象相亲也是面试的一种。】

  一生中可能会经历多次。

  【案例1:本人从1999年首次干部选拔有4次。2003年、2006年、2011年4月最近一次。

  案例2:今年9月,省委从全校中层干部中竞争性选拔一名副校级干部。心理学院院长张文新、人事处处长王洪禹、财务处长陶务端

  三人在教学三楼报告厅进行面试演讲。】

  在求职就业中,95%以上的用人单位需要面试

  在考研同学中,100%要复试,复试中有一个环节就是面试,而且是差额选拔。

  具体来说,有两种情况:

  (1)面试在前。如附小。

  作用:决定能否进入下一轮考察,是否还有竞争的机会。

  (2)笔试或简历筛选之后,选拔一部分进入面试环节。

  大多数是这样情况,如各级公务员招考、事业单位招考、大学生村官、三支一扶等。

  考研:通过初试(笔试)过关后,才能取得面试资格。

  作用:决定求职能否成功。

  结论:面试是个人无法回避的接受挑选的一个环节

  面试如此重要,因此,要想取得成功就必须重视面试。

  【两个案例:2008年考试公务员面试规定;研究生复试】

  2、礼仪

  (1)什么是礼仪?

  “礼”是一种道德规范:尊重(既要尊重别人,更要尊重自己)

  仪:是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。

  礼仪,是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用形式。

  两个特点:

  第一,礼仪表现为一系列行为规范。

  规范就是规矩、章法、条条框框,是待人接物的标准化做法,是不需要讨论的。如进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼的。没有人非逼着你这样做,但是只有这样才算合适和正确。违反礼仪规范,别人虽然不能对你进行制载,但会让别人产生反感、厌恶。

  第二,礼仪表现为一系列细节。

  金正昆明言:“教养体现于细节,细节展示素质”。需要从细节入手,并要亲身实践,在日常生活中去操作,在实践中去体验、矫正,养成良好的习惯。

  (2)礼仪的作用

  第一,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现

  是每个人必须具备的为人处事的基本素养。——内强素质。

  荀子:“礼者,养也。”

  孔子:不学礼,无以立。

  第二,礼仪是塑造良好形象的有效手段——外树形象

  第三,礼仪是协调人际关系的沟通技巧——增进交往

  (3)礼仪的分类

  不同的领域,不同的对象,礼仪有不同的讲究,根据应用范围一般分为五大板块:

  第一,政务礼仪。它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、为政府服务时所讲究的礼仪。如,人事部规定《国家公务员行为规范》。

  第二,商务礼仪。是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。

  第三,服务礼仪。是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院,工作中所讲的礼仪。

  第四,社交礼仪。就是人们在工作之余的公众场合,迎来送往、私人交往中所讲的礼仪。

  第五,国际礼仪(涉外礼仪)。是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。

  在面试中,一方面考察职业能力——做事怎么样——硬实力

  一方面考察文明修养——做人怎么样——软实力

  结论:面试中的礼仪也是需要注意的,做好了不一定成功,但做不好一定不会成功。

  面试中的礼仪常识

  一、面试时应遵守哪些基本礼节?

  二、面试着装要注意哪些问题?

  三、男士正装面试要注意哪些问题?

  四、女上正装面试要注意哪些问题?

  五、面试时如何修饰打扮自己?

  六、面试开始前如何得体地应酬?

  七、怎样的言谈举止才得体?

  八、怎样的表情让人赏心悦目?

  九、如何在细节上为自己加分?

  十、如何得体地结束面试?

  十一、面试结束之后做什么?

  一、面试前的准备

  (一)物质材料准备

  1、材料:推荐表、个人简历、自荐信、身份证、各种证书的原件及复印件、照片等。所有准备好的文件都应平整地放在一个袋子中。

  2、物品:黑色笔、笔记本、包

  3、资料:用人单位的各种资讯;自我介绍、面试的参考材料;

  (二)心理准备

  (三)面试模拟训练

  § 事先尽可能多了解应聘单位和应征职位情况,做到知己知彼,有备而去。要准备问题:

  § 他们会问我些什么呢?想对策 ---- 迎战

  1、这个应聘者是什么样的人?准备回答有关自己的问题

  2、用人单位关心的问题:

  非常希望来我单位工作吗?来了后能安心工作吗?

  他对单位有用吗?在什么方面能发挥作用?

  我想了解些什么呢?找问题 ---- 挑战

  【模拟面试练习:注意语言表达】

  (四)个人形象设计

  进入面试单位:第一形象问题。

  着装打扮,要围绕应聘的行业、职业和岗位特点,符合求职者的身份,给人以干净利落、有专业精神的印象。

  1、仪容——干净、卫生、整洁

  它不仅是打扮和美容,在主考官看来,体现了求职者良好的精神面貌对工作的乐观、积极的态度。

  洗脸、洗手、洗头;指甲(修剪、不染色)

  发型适当:不理光头、不留长发、慎重染发

  无异味:洗澡;喷香水;

  不吃回味无穷的东西(葱、蒜、韭菜等)

  去除口腔异味的简易方法:用茶水漱口、嚼口香糖

  2、化妆——适度

  误区:化妆是臭美。

  化妆不是臭美,美化自己很重要的一个手段;同时是尊重的表现,是一种礼貌。因此正式场合、正式交往要化妆。

  化妆适度:面试适合化淡妆。

  基本原则有三:自然;协调;不在公共场合化妆。

  自然是化妆的生命。化妆要注意自然,不是化得越浓越漂亮。一个漂亮的妆不仅别人看了赏心悦目,还能给自己一个好心情。“清水出芙蓉,天然去雕饰”。自然协调:最美的妆是确实使自己变漂亮了,但并没有明显的化妆痕迹,达到妆而不露,化而不觉。

  注意:求职面试时,化妆修饰不可过度,妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处,切不可浓妆艳抹或是另类前卫。

  案例:牛文娜附小面试化妆过浓。

  职业女性:“化妆上岗,淡妆上岗”。

  误区二:只有女生化妆,与男生无关。

  一个完整的化妆程序应该包括步骤:

  (1)洁面

  (2)护肤

  (3)打粉底

  (4)搽胭脂

  (5)施定粉妆

  (6)描眉

  (7)画眼

  (8)涂口红

  3、着装——正装

  穿衣戴帽不是个人问题

  饮食可以随心所欲,穿着则一定要考虑别人的感受。

  § 总体要求:适合应聘单位的文化和岗位特点。

  如去外企,一定要穿比较职业的着装:男士应着西装,女士应穿套装。

  【有趣的心理实验,ppt】

  男生:正装西服

  西装是一种国际性服装,是男士的正装,礼服。在大多数社交活动中,男子都穿西装,一套合体的西服,可以使穿者显得风度翩翩。

  【案例:2006年东营电视台招聘不限专业,不限性别,面试有附加要求:“正装面试”】

  【案例:王某,经常上舞台主持大型晚会,但是,5月份参加团委副书记的竞争演讲和面试,虽穿了西服,但是,衬衣脏,西服大、不系扣,形象很差。】

  西装款式简介

  按西装的件数来划分: 套装西装 单件西装

  按西装的纽扣来划分: 单排扣西装 双排扣西装

  按适用场合不同来划分:正装西装 休闲西装(颜色、面料、款式)

  西装的选择:掌握四点:

  颜色——深色(单色)

  质地——纯毛或含毛量较高的混纺毛料。

  合体——不过分肥大

  套装——两件或三件必须同色同质

  西装礼仪要点:

  (1)三色原则

  指男士在正式场合穿正装西服时,全身颜色色系必须限制在三种之内,否则就会显得不伦不类,失之于庄重和保守。

  (2)三一定律

  男士在重要场合穿套装时,鞋子、腰带、公文包是同一颜色,而且首选黑色。如,当一个男人走来,一般他穿西装打领带拿包的话,把他身上的颜色数一数:三种颜色属于正规军,四种一般是游击队,五种颜色一般比较傻,是土老冒。

  (3)衬衣:白色首选

  穿法:领子、袖子、下摆、扣子

  腰带外扎。通常为宽度为2.5—3厘米的皮带,颜色以深色为好;皮带头应美观大方,不要过于花哨;皮带上不能挂东西(钥匙、手机)

  (女人看头,男人看腰),皮带被称作男人腰间的一张脸。

  (4)扣子

  西装上衣的衣扣有一定的系法: 西服有单排扣、双排扣之分。

  单排扣:最下面的扣子永远不系。

  一粒:可系可不系。

  二粒:应当只系上边的那粒衣扣。

  三粒:习惯上系中间一粒或上第一、二粒。

  双排扣:一般要求把全部钮扣系上,以示庄重。坐下后也不能解开扣子。

  (5)鞋袜:

  我们常用“西装革履”来形容一个人的正规打扮,所以,在正规场合穿西装就一定要穿皮鞋,不能穿凉鞋、布鞋、球鞋、休闲鞋。鞋首选黑色,忌穿其他颜色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一种颜色的深色西装,棕色皮鞋除同色系西装外,不能配其它颜色的西服。

  请留意:鞋子擦得锃亮、光洁,容易给人留下好感,脏兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。

  袜子的穿法:

  注意两点:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子,一般来说,鞋和袜同色最好,鞋和裤子同色也很好,至少要穿深色的袜子,一般为深灰、藏兰或黑色。

  切记:不穿尼龙袜;不穿白袜子。一些国家将穿浅色丝袜视为同性恋标志。

  (6)领带:打领带意味着郑重其事。

  注意配套服装:穿套装西装非打不可;

  不穿西服绝不能打。(如穿夹克)

  穿西服不是套装可打可不打

  不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,且正式场合不允许。

  (7)口袋要少装东西。(上4+ 下4 + 背心4 =12)

  (8)袖口要拆除商标

  【互动:穿西服学生鉴赏与分析】

  女生正装:西服套裙

  裤子与裙子:

  裤子只适合在一般场合穿;

  裙子既可以在正式场合穿,也可以在一般场合穿。

  正式着装

  西装套裙

  白色衬衫

  肉色高筒丝袜

  黑色高跟皮鞋

  女生衣服:颜色、款式等选择余地较大。

  【案例:穿衣戴帽,各有所好,但不是自己的事情。今年辅导员面试,音乐学院一个女生穿着很随便,据说是鞋托、超短裤、无袖衫,报到抽签时仍没发现,是一个老师的提醒,打电话找人送衣服。】

  注意问题:

  (1)不过分杂乱、鲜艳

  忌乱穿,如穿套裙时穿运动鞋。

  要遵守三色原则,即全身颜色不多于三种,不能过分鲜艳。

  (2)不过分短小、暴露

  超短裙、露脐装、小背心、短裤,面试是正式场合,都不要穿。

  在重要场合着装,不暴露胸部、肩部、腰部、背部等,严格讲不能穿无袖装。否则你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。

  (3)不过分透视、紧身

  透视装在社交场合可以穿,重要场合不能穿,内衣不能让人家透过外衣看到,否则是非常不礼貌的。

  胖人穿紧身衣服显得更胖,瘦人穿紧身衣服显得更瘦。

  (4)女生面试着装三大禁忌:

  不能穿黑色皮裙。黑色皮裙,在西方某些国家,被视为一种特殊行业的服装,“皮裙者,妓装也”。

  不能穿套裙光着腿:脚丫子不好看,光着脚丫子有卖弄性感之嫌。因此,穿裙子一般应穿袜子,除非天气特别热,或裙子的长度足够长。光腿穿套裙等于没穿内衣,耍流氓。

  不能出现“三截腿” ——裙子一截、腿一截、袜子一截。恶性分割,容易使腿显得粗短。穿裙子避免出现三截腿,要穿高筒袜。(西方社会将漏在外面的一截皮肤称为“三寸美”,是轻薄女子的标志。)

  要求:面试场合,女生通常要穿高跟或半高跟皮鞋(但不要太高)

  4、饰物佩戴:

  饰物,指能够起到装饰点缀作用的物件。巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女生们增添色彩。

  饰物主要包括两类:

  服装配件(如帽子、领带、围巾、眼镜、手套等)

  首饰佩戴(如戒指、胸花、项链、耳环、手镯等)

  服装配件方面:不能有太多点缀和声响、不戴墨镜。

  案例:附小面试时长筒靴上的碎头太多、包上的小饰物、衣服上的各种东西多、乱、响。【——丝巾、纱巾、围巾点缀效果好,见材料。】

  首饰佩戴方面:

  第一,数量原则:以少为佳。

  第二,质色原则:同质同色。色彩和款式要协调。

  第三,习俗原则:符合习俗。

  注意:漂亮女孩最好不戴,要戴的话,要少而精。

  男生一般不戴,如戴项链放到衣服里面。

  二、面试过程中的礼仪

  (一)守时

  提前10—15分钟到达,熟悉环境,熟悉卫生间。(不让人陪同)

  前提:提前落实有关情况:时间、地点、要求、程序等

  何时结束离开,要问清楚。案例:附小面试早走失去录用机会。

  (二)进门

  耐心等待

  把握进屋时机

  处理手机:静音、关机、静音。

  敲门——进门——关门 【互动—练习】

  问题:进门后怎么办:鞠躬问候!握手?

  【关于握手:

  (1)握不握?尊者决定。看场合,顺序重要。

  (2)怎么握?】

  (三)落座

  让座后再坐下。不能抢,也不能太客气,一再推让。

  1、不出声响

  2、坐椅子的前三分之二。这样保证上身前倾,表示谦恭、礼貌。

  3、上身坐直。忌耷拉着肩膀,含胸驼背

  4、手放哪里?

  5、不抖腿抖脚、摇头晃脑

  6、手势适当,不要太多,需要时适度配合

  (四)表情

  1、面带微笑——自信,有亲和力。

  2、目光交流:要看对方,用眼睛交流。

  【案例:4、5月干部竞争上岗面试,一个专业教师(教授),面试时一直低着头,不干抬头看评委,打分低。——上课不好】

  怎么看?

  部位:脸部(眼睛、印堂、鼻梁)

  (公务凝视区域、社交凝视区域、亲密凝视区域)

  主考官人多的话,不能只看一个人,要照顾到每个人。

  时间:研究表明,在交谈时,人们视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的1/3—2/3,看人的时间长短有讲究。

  注视别人的时间长短不同,表示的态度不同:

  如果注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右,表示友好;

  如果注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右,表示重视;

  如果注视对方的时间不到相处时间的1/3,表示轻视;

  如果注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上,往往表示敌意。

  角度:正视对方,不要盯视、眯视、斜视等。

  平视对方,不低头看人,也不仰着头看人。

  (五)交谈

  吐字清楚,要说普通话

  表达规范,不带口头语

  语速适中,不要太快

  音量合适,自信坚定

  学会倾听:认真听,有回应;

  不打断、不质疑、不补充、不辩论

  (六)告别

  1、感谢语

  2、摆好椅子

  3、鞠躬告辞

  4、关门(进退礼让)

  5、对其他服务人员表示感谢

  【问题:是否握手?】

  总结:面试过程中,言谈举止要文雅

  1、站、坐

  2、见面礼:鞠躬、握手、点头致意

  3、敲门、关门

  4、交谈

  5、体态语:手势

  6、递接物品

  7、目光

  8、微笑

  9、电话、信件

  三、面试后的礼仪

  许多求职者只留意面试时的工作,而忽略了面试后的礼仪。

  面试结束并不意味着求职过程的完结,要把事情做完整。

  1、诚心诚意地向主考官致谢

  时间:面试后的24小时、两三天

  方式:打电话、写信、发短信

  2、耐心细致地打电话询问

  面试结束之后的两星期左右,如果还没有得到任何回音,就给负责招聘的人打个电话,询问一下面试结果。打电话询问面试结果,有两个礼仪细节必须要注意:什么时候问?

  什么时间打电话?

  从礼仪角度来说,打电话最得体的时间是对方方便的时间。

  不方便的时间:工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事,所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。

  问什么?——面试结果

  如果知道自己没被录用,就应请教一下原因,情绪要非常稳定。同时,冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因,可以说“对不起,我想请教一下我没有被录用的原因,我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情,同时给你下一次的面试机会。

  四、面试中几个重要问题的技巧

  (一)自我介绍

  95%以上的面试要做自我介绍。

  时间长短:短的:一句话介绍【互动:练习】

  半分钟——3、4分钟,一般不超过5分钟。

  要精心准备自我介绍材料:

  两个:一个长的,一个短的。根据时间选用。

  规律:播音员1分钟300字,竞聘演讲3分钟800字。

  如何准备?

  最好:写成书面稿,熟悉后变成口语表达,脱稿,但不要背诵。

  内容:围绕应聘职位、岗位选择和组织。

  不同的岗位侧重点应该不同。

  要用事实说话,要写实,不要太虚。

  结构:逻辑、思路、层次一定要清楚。先说什么,后说什么。

  语言:简洁、准确。

  【案例:李明菊两个稿子比较】

  (二)回答问题

  1、准备几个要问的问题:提前准备

  2、常见问题回答,如兴趣爱好:包饺子、上网聊天、看电影

  1、请你作简单的自我介绍? ——全面了解

  2、你认为自己有什么优点、缺点——自我认识

  3、你的老师和同学对你的评价如何?——自我评价

  4、你有什么爱好和特长(特长展示)——兴趣、个性

  5、你为什么来我单位应聘?——求职动机

  6、你想得到的薪水是多少? ——薪酬问题

  7、你以前的经历和求职的工作有哪些联系? ——能力迁移

  8、你对以后有什么打算?——职业规划

  3、回答问题有技巧

  (1)要留有余地

  如说某个问题,不要说“三个方面”,而说“以下几个方面”

  (2)语气要谦虚

  如马继业参加研究生复试面试时,开头就说,“这个问题很简单”

  (3)弄清问题再回答

  靳大力:评委问了两个问题,只记住了第一个,就急着回答;第二个问题没记住,再问评委,不好了。

  (4)弄清要求再回答

  公务员面试:不让报姓名,否则取消面试资格。

  张宗斌:竞争院长,5分钟陈述演讲,3分钟答辩。你对竞争院长这个职位有信心吗?回答有,就结束了。

  (5)不要喧宾夺主

  上学期选拔去台湾交流学生,一个同学说:我叫xx,先来了自我介绍,是来面试的,你们有什么问题尽管问我就行。

  (三)素质考核:有备而来

  1、声乐:伴奏带(MP3格式、磁带)

  2、舞蹈:服装、道具、伴奏音乐。【如孟媛老师面试时,跳傣族舞,跟评委说要换衣服,同样水平,跳出来感觉就是不一样。】

  3、键盘:谱子(自弹自唱——歌词)

  4、轮滑:轮滑鞋

  5、讲课:教案、课件等。(每人可以准备30分钟的课)

  根据对方的要求,如今年研究生吕东刚面试,要求交教案。

  其他不能临场发挥的,如发表的文章、书法绘画作品等,要争取机会展示。

  (四)面试的种类和特点

  如何应付另类面试?

  1、压力性面试:测试情商,看抗压能力和心理承受能力。

  有些问题故意刁难你,把你逼到死胡同,看你的临场反应、心理素质。

  2、无领导小组面试,如何表现自己。

  3、结构化面试:如公务员,标准是一样的,是公平的,不要受个人发挥情况的影响。

  4、非结构面试:拉家常式,好像漫无边际,实际每个问题都有明确的目的。

  求职面试的礼仪要求

  1、外在形象

  求职面试时,要设计好自己的形象。求职者的形象给面试官的印象好坏,常常关系到求职的成败。作为第一次见面,主考官往往以自己的经验和阅历,凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等,并形成一种特殊的心理定势,这种心理定势和情绪定势就称为“第一印象”。

  它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。据哈佛大学有关专家研究表明,与陌生人交往一般在7—30秒就会将外表不合格的人淘汰掉了。

  一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说,她往往在见到应试者最初的30秒内便得出了是否录用这位应试者的第一印象。

  这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的人事经理说,他不会录取一个脏皮鞋的应聘者。这不仅是小事,而且会影响到今后的工作。

  2、行为举止

  面试时,行为举止要得体。得体是要求应试者的举止动作要符合身份,适合场合,并能恰如其分地借以传达出个人的意思。有的专家认为,在人际交往中,约有80%的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。在面试时,举止要自然、大方、文明、优雅。立要直,坐要正,走的姿势要端庄文雅。

  举止,是指人的姿态和风度,它是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作,以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态,包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等。所以,我们也把举止称为体态语言。

  举止同样是修养的表现,人们的举手投足都在不知不觉中传递着信息。优雅的举止对于个人的形象塑造和事业的成功是至关重要的。

  3、见面礼仪

  面试中的见面礼仪是面试礼仪中至关重要的一点,在面试时给面试官行一个标准的见面礼,会给对方留下很深刻的印象,直接体现出施礼者良好的修养。

  作为四大文明古国之一,中国历来享有礼仪之邦的美誉,继承和发扬悠久的礼仪文化,传播中华文明精粹,是当代人不可推卸的责任与义务。当前,中国正处在经济发展新阶段,弘扬中华民族传统美德、构建社会礼仪新规范,成为促进社会经济协调发展,建设社会主义和谐社会的一项重要任务。

  4、应答礼仪

  求职面试的核心内容就是应答,求职者必须对自己的谈吐加以认真的把握。在应答过程中,要注意相应的原则和礼节规范,务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌,言辞标准,语言连贯,内容简洁。

  5、告别礼仪

  面试时,要特别注意对方结束面谈的暗示,适时礼貌告辞,可与主考官握手并致谢,轻声起立并将座椅轻手推至原位置。

  若主试人当场表态可以接受你,即面试成功,当然要向对方表示感谢,并表示今后将好好工作。若主试人当场没有进行表态,说明对方还要进一步考查,不要急于逼对方表态;面试不成功,也不要做出过激行为。按照国际惯例,面试24小时之内最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。这不仅是礼貌之举,还可以增加印象。

  求职面试的基本礼仪细节

  面试守时原则

  守时是职业道德的一个基本要求,提前10~15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定以下心神,提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,而在面试时迟到或匆匆忙忙赶到却是致命的错误。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,都会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,会给面试官留下非常不好的印象。

  但是面试官是允许迟到的,这一点身为面试者一定要清楚。面试官迟到千万不要太介意,也不要太介意面试官的礼仪和素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度一些,这样往往能使他们的坏事变成你的好事,如果面试官一有不妥,你的不满情绪就流于言表,面露不悦,面试官对你的第一印象就会大打折扣,甚至导致满盘皆输。

  面试中的仪表礼仪

  应当穿着正式的服装。但对于应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使是去知名企业面试,也可以穿休闲类套装。另外,面试时服装的选择应该与职位要求相匹配,仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性。

  女士面试时应穿着具有职业装扮的衣服,裙装套装是最合宜的装扮。面谈时应穿高跟鞋,最好避免穿平底鞋。服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。面试者的头发要梳理整齐。

  男士面试时应注意头发修整,如果稍嫌过长,应修剪一下。避免穿着过于老旧的西装,颜色以素净为佳。衬衫最好穿白色的,并尽量选择颜色明亮的领带。佩戴领带时应尽可能别上领带夹。西装和皮鞋的颜色以保守为原则。如果面试者戴眼镜,则镜框的佩戴最好给人稳重、调和的感觉。

  面试中的入座礼仪

  进入考官的办公室时,必须先敲门再进入,经主考官示意允许后,才可以就座。如果有指定座位,则坐在指定的位子;如觉得座位不舒服或光纤正好直射,可以对主考官说明原因。若无指定位置时,可以选择主考官对面的位子坐定,这样方便于主考官面对面交谈。

  面试时的坐,是细节的关键问题。正确的坐姿从入座开始,入座的动作要轻而缓,不要随意拖拉椅子,发出很大的声音。身体不要前后左右晃动,背部要与椅背平行,沉着地安静地坐下。落座后,上身要保持直立状态,既不前倾,也不后仰。双手自然下垂,肩部放松,五指并拢。

  男女的坐姿还有一定的区别:男士可以微分双脚,这样给人以自信、豁达的感觉,双手可以随意放置;女士一般要并拢双膝,或者小腿交叉端坐,端庄、矜持。

  面试中的自我介绍礼仪

  当主考官要求你做自我介绍时,因为一般情况下都已事先附在自荐信或简历上,所以,不要像背书似的长篇大论,否则会让主考官觉得冗长无趣,所以做自我介绍时一定要简洁,尽可能节省时间,以半分钟左右为佳。进行自我介绍时,态度一定要自然友善、应落落大方,彬彬有礼,语速要正常,语音要清晰,内容一定要实事求是。

  面试中的交谈礼仪

  交谈时恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。因此,应当礼貌地正视对方,但应避免长时间凝视对方,否则易给人咄咄逼人之感。目光可三秒钟移动一下,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区,目光平和而有神,专注而不呆板,眼神不要因紧张而飘忽不定。

  如果有多位考官,不要忘记目光的流动。切记斜视、下视、仰视,更不能有飘忽、心不在焉甚至挑衅的眼神。另外,说话时手势宜少不宜多,多余的手势会给人装腔作势、缺乏涵养的感觉。

  面试结束后的礼仪

  谈话结束后,面试者应当向面试官道谢。如果有用过的纸杯,出门时一定不要忘记带走,并轻轻地关上门。除了主考官,主动地向单位的其他工作人员告别,他们没准就是未来的同事,因此要给他们留下个好的印象。

  面试后续礼仪

  完成一次面试,但成败难料,所以收拾心情准备其他的面试是非常必要的。在一般情况下,面试官在面试结束后,要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,这个过程可能要等三天左右的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等待消息,不要过早打听面试结果,以避免让招聘者产生不良印象。

  在结束面试后的一至两天时间里,求职者可以用电话或邮件的方式向主考官表示感谢,以加深主考官对你的印象。

  其他面试礼仪细节

  正在面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小细节:

  不嚼口香糖、不抽烟,尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。

  别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直,双手放置适当位置(千万别撑着下巴),双眼直视对方双目并面带微笑。

  不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

  不要随便乱动办公室的东西。

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