1、哪些人需要办理社会保障卡？
目前参加城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险的参保人需要办理社会保障卡，下一步所有参保人都需要办理社会保障卡。
2、我的卡制作了吗？在哪里领？
通过12333电话转人工台、内蒙古自治区社会保障卡服务网（www.12333k.cn）、内蒙古12333官方微信服务号和内蒙古12333手机客户端等途径查询本人制卡进度和领取银行网点。
3、我查询了制卡进度，提示“照片未审核”，应该怎么办？
首先等待审核，如果超过两周仍未审核，到人社局一楼4号窗口查询未审核的原因。
4、制卡照片的标准是什么？
彩色免冠照片，照片规格为358像素（宽）*441像素（高），分辨率为350dpi,颜色模式为24位RGB真彩色，压缩方式采用JPEG压缩技术，白色背景，无边框，大于15kb,小于80kb。
5、到工商银行领取社保卡时，需要带什么证件？可以代领吗？
领卡时带身份证原件；可以代领，需带双方身份证原件，但代领后还需要本人前往工商银行任意网点启用金融功能和社保功能。
6、领取社保卡后，怎么激活社保功能？旧医保卡上的钱会不会丢失？
在全市各定点医疗机构或定点零售药店首次刷卡就医购药时，激活社保功能，医保个人账户余额自动转入社会保障卡，医保卡作废。
7、在工商银行领卡时，设置的密码和到药店买药时候的密码一样吗？
社会保障卡具有两个密码，一个是工商银行密码（领卡时在银行设置），二是社保密码（初始密码123456）。就医购药时，必须输入社保密码。
8、怎么修改密码？密码忘了怎么办？
（1）工商银行密码可在工商银行的自助终端或网银修改；
（2）社保密码可在全市各定点医疗机构或定点零售药店修改，也可通过内蒙古自治区社会保障卡服务网（www.12333k.cn）、内蒙古12333官方微信服务号和内蒙古12333手机客户端等途径修改；
（3）忘记银行密码或社保密码只能到工商银行社保卡服务网点重置。
9、在药店刷卡买药时候，读不出我的个人信息怎么办？
拨打12333或到就近工商银行网点查询是否启用社保功能，如果确认社保功能已启用，仍然不能读出个人信息，需到人社局一楼4号窗口查询参保信息情况。
10、卡丢了，怎么办？
首先通过拨打12333电话、内蒙古自治区社会保障卡服务网（www.12333k.cn）、内蒙古12333官方微信服务号和内蒙古12333手机客户端等途径办理挂失，再持本人身份证到工商银行社保卡补换网点办理补卡业务。
11、我在达茂参保，但在其他盟市领了社保卡，怎么在达茂用？
如果社保卡已在异地启用，持身份证到人社局一楼4号窗口办理社保卡异地转入业务。
12、我在达茂参保，但卡被制到了其他盟市，怎么办？
持身份证到人社局一楼4号窗口，申请将异地卡作废，重新制卡。（注：制卡状态为“开户中”或“生成银行卡号”，无法作废。）
13、社保卡有哪些功能？
社保信息查询、社保待遇发放、社保缴费、医保即时结算、劳动就业、人事人才服务等功能。
14、目前，我旗社保卡运用已经实现了哪些功能?
（1）具有养老、医疗、工伤、失业、生育五项社会保险参保信息查询。
（2）具有企业退休职工养老保险待遇支付、医疗保险就医购药即时结算功能。
（3）具有普通借记卡的全部功能，客户可持卡办理现金存取、转账、刷卡消费、投资理财、代缴水电煤气费等。