景区暑假社会实践报告

时间:2023-08-29 19:11:45 美云 暑假实践报告 我要投稿
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景区暑假社会实践报告(精选9篇)

  社会实践又即将告一段落了,大家这段时间一定收获不少吧!不如认真地做个总结,写一份实践报告吧。想必许多人都在为如何写好实践报告而烦恼吧,以下是小编精心整理的景区暑假社会实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

景区暑假社会实践报告(精选9篇)

  景区暑假社会实践报告 1

  20xx年10月管委会一行32人赴广西北海、阳朔两地就两地景区的打造与管理进行了学习考察。考察组先后参观了北海银滩、涠洲岛、晋江王府、刘三姐大观园、漓江、冠岩等国家aaaa级旅游景区。现将考察中所学经验及结合我景区实际的思考整理汇报如下:

  一、广西景区的优势与不足

  本次行程安排的几个景区可以分为两类。

  第一类是新兴景区,如银滩和涠洲岛,两个景区均位于广西北海,是较为年轻的国家aaaa级旅游景区,以滨海休闲度假旅游为主。其优势主要体现在一是国家政策的大力扶持,在土地使用上给予了优惠政策;二是得天独厚的滨海旅游资源,其以“滩长平、沙白细、水温静、浪柔软、无鲨鱼、空气好”而称为“中国第一滩”;三是紧邻漓江各个成熟的旅游区,形成了一个旅游完整的旅游产品;四是依托海洋资源形成的旅游产品较为丰富,如海滩游泳、冲浪、捕鱼、海鲜等。其不足主要体现在:一是景区基础设施建设仍然较为滞后,现有的基础设施如游客接待中心、购物点的建设水平仍处于较低级阶段;二是管理较为混乱,羊儿客现象仍然存在,海滩内私营快艇没有严格管理易产生安全事故,景区内有兜售小商品的小摊小贩等现象;三是管理主体较多,不利景区与游客直接沟通,景区内的众多游购娱项目均是私人投资,独立管理,没有明确标识景区的统一管理企业,游客一旦产生纠纷难以找到投诉主体。第二类是老牌景区,如晋江王府、刘三姐大观园、漓江和冠岩等景区。其优势主要体现在一是完善的基础设施配套,游客接待中心、停车场、公共交通设施、标识系统、购物摊点等能够按照4a标准建设;二是管理规范,吃住行游购娱所涉及的各个方面都较为规范;三是休闲娱乐设施配套完善,能留住游客;四是有专门的旅游类学校为其培养输送旅游人才;五是以旅行社营销为主的营销推广手段成熟,各消费点与旅行社的合作密切,形成完整利益链条,有助于全国各地旅行社协助推广景区景点。不足主要体现在因为景区的过度开发,商业氛围过于浓厚,其景观资源质量与固有的宣传形象差距较大,盛名之下其实难负。

  总而言之,抛开基础设施建设这一硬件建设而言,我景区在宣传营销、旅游产业链的开发和旅游产品的打造,以及旅行社营销手段等方面与这些景区差距较大。这也是我景区目前发展程度相对滞后的直接和主要原因。下面就我景区的旅游产业链开发与旅游产品打造提出几点意见。

  二、四面山旅游产业链的开发与旅游产品打造

  (一)旅游产业链的开发

  在景区打造的过程中,游客量决定了一个景区可持续性发展的后劲和动力。决定游客量的最直接因素是宣传营销,其中尤以旅行社营销最为重要。从我景区现在的客源量来看,散客占到了总游客量的60%—70%,旅行社游客仅占30%—40%,以上数据表明我景区仍处于景区发展的培育阶段,需要通过提升旅行社游客量来进入景区发展的成熟阶段。因此完善景区的旅游产业链,提高旅行社组团的直接收益将是我景区市场营销工作的重点。

  首先,我景区在旅游产业链的开发中存在的问题主要表现在:一是旅游线路设计上,大没有纳入重庆精品旅游线路,小没有形成区内旅游环线,纯以上山避暑休闲游客为主,直接限制了入园游客的总量;二是吃住行游购娱六要素发展水平较低,无法满足游客需求;三是商家与旅行社合作不够密切,没有形成一种共赢的良性循环,仅以景区的门票优惠政策吸引旅行社,对旅行社的吸引力不足。

  因此要开发出一条完整的旅游产业链,首先要解决或规避景区现存的几个主要问题。

  从线路设计上来看,下一步我们应与区旅游局密切联系,针对外省市游客推出一条四面山—武隆—金佛山等周边景区的大旅游线路,在区内形成一条聂帅陈列馆—黑石山—中山—四面山的小旅游线路。同时跳出吃住行游购娱局限在四面山的定式思维,将购和娱延伸到城区,与玫瑰米花糖、江津酒厂等区内知名企业合作开辟专门的特色旅游购物场所,在景区内六要素水平不高的情况下,将其扩展到全区形成大旅游产业链。其次是借助千瀑旅行社力量,引导景区内和景区外的商家通旅行社合作,引入已有的利益分成方式,提高旅行社和导游的收益增加线路吸引力,最终形成一条完整的旅游产业链。

  (二)旅游产品的打造

  将旅游产业链扩展到全区对从景区的角度来说只是权宜之计,更重要的是开发完善景区的旅游产品。旅游产品不仅指游客可带走的'土特产,还包括景点产品,娱乐项目等可供游客消费的旅游产品。

  景区的土特产开发上,目前我们正在尝试将区内的特产改变包装转换成景区旅游产品。目前虽然商务局在牵头这项工作但推进力度并不理想,因此管委会有必要学习阳朔市成立一个专门的旅游产品开发委员会,落实部门和人员具体经办旅游产品的开发。

  景点产品的打造上,大部分游客在游览完景区后给出的印象均是景区以看为主,以夏季避暑为主,少参与的项目。因此在景点产品的打造上我们应以爱情文化为主线,推广四季旅游的景区产品。春季推春游,夏季推避暑,秋季推采果,冬季推年猪,在现有景点的基础上通过增加小型基础设施和营造文化氛围增加景区的客观赏性。

  景区的娱乐项目上则可在新的滨湖广场上通过招商引资方式引进一些适合我景区的休闲、游乐项目。

  景区暑假社会实践报告 2

  一、注重人性化服务。

  重视服务的人性化,充满对游客关怀。加强对旅游消费者服务需求的研究,创新服务内容。潜心研究游客消费心理,能够及时发现游客的服务需求。游客在接受服务的同时,也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服务并不能为服务而服务,而要一切为满足和超越游客期望,充分人性化和人文关怀,使游客的精神回报最大化。人性化服务落实到具体的建筑设计上就是要研究游客身处此境游玩时的各种需求,如上图左为上海世博园城市生命馆门前的长廊,该长廊在钢结构基础上在顶部加了一些绿色垂吊装饰,给人带来绿意盎然视觉感受,在炎热的夏天在下面走过清风徐徐必然无比惬意。上图右为宁波滕头生态旅游区内拱桥旁的无障碍设施,设计细节的一点小小创新,带给游客的.是切实的感受。

  二、关注细节。

  “细节决定成败”。旅游大环境营造好了,关键就在细节服务上。抓旅游就要抓服务,抓服务首先抓细节。从大处看,做好细节服务关乎城市品牌塑造,代表着城市的文明形象。当前,全国范围内,除旅游景区本身固有的区位特色等自身优势外,旅游竞争更多的是景区文明环境的竞争、优质细节服务的竞争;从小处看,做好细节服务是旅游经济自身发展的需要,是以人为本的需要。随着旅游业的日趋火爆,游客对旅游接待设施、旅游产品和服务质量将提出更多更高的要求。只有提升旅游服务水平,做细人性化服务,才能留住游客。相反,慢待游客、冷落游客、扫游客的兴,将直接影响旅游业的持续健康发展。

  细节体现完美,细节提升形象。景区的道路交通标志、安全警示标志、景区文字规范、景区平面图、导览图、引导标识、环境卫生等方面都有可能成为游客关注和评价的细节。下图为上海世博园中图文并茂的标示牌,满足不同层次游客需求。

  三、环保节能。

  我们在提升整体环境时也不能忽视环境保护和节约能源,环境保护无疑是曲江新区可持续发展的重要保障措施,节约能源一来是积极相应党和国家的号召,二来也是降低我们景区将来管理运营成本的有力措施。以下左图为宁波滕头生态旅游区公共卫生间内的采光天花板,采光天花板完全可以满足该公共卫生间白天的采光要求,即环保节能同时也满足了建筑美学的要求。

  景区暑假社会实践报告 3

  同晋中市及其相关景区工作人员对皇城相府、云台山、龙门石窟、少林寺、秦始皇兵马俑、华山这6处5a级景区进行考察学习,下面我从以下几个方面谈一下:

  一、客服中心

  客服中心是景区的窗口,是为游客提供服务的地方,是景区硬件服务设施的第一大元素。在这里集中了景区全部的服务功能,例如:咨询、投诉、游客休息区、游客大厅开水供应、景区宣传资料、景区活动节目预告、影片播放、婴儿车、轮椅、拐杖的使用,小件行李存放、邮政服务处、医疗室、话吧、手机充电机、意见箱等一系列为游客服务的设施都在客服中心体现出来。

  建议:景区站在创5a的角度上去完善以上的服务设施,同时对目前的实际情况进行分析完善,使现有资源得到充分利用。

  二、景区讲解员

  首先,国家对于5a景区的讲解有一些要求,禁止大声说话,所以龙门石窟、兵马俑都采用了一对多的音频发射耳麦,这样有效的解决了在讲解的过程中互相干扰的问题,同时也给讲解人员节省了体力,其次,从仪容、仪表来看,各景区对讲解员都进行了服装的统一(四季装),同时各景区对讲解员进行考评、分级管理制,使每个员工都有一种拼搏、奋斗的精神状态。

  在淡季各景区都会组织内部讲解员进行培训学习,内容包括各自景区的内容及周边景区的情况和礼仪的培训。在这些景区中还明确的建立了讲解员信息栏以供游客选择,同时还区分外语导游等。建议:加强对讲解员队伍的培养,完善讲解员信息栏,规范队伍,补充或培养外语导游为后期的发展做准备。

  三、景区中心调度室

  在6家5a级景区中有两处与我们相近——云台山、华山,这两家都建有高清信息中心机房,和我们景区相比不相上下,这都靠公司领导的超前理念。在云台山、华山信息中心有个更大的功能就是指挥调度(今年温总也有相对的调整以客服中心为总调),在这两家景区的中心指挥调度室内,可以清楚的看到他们在游客密集处布的点控和相对风光美丽但却比较“险”的地方布的点控,这样有效的对景区全景和实际情况进行掌握,有助于对景区的情况进行部署安排。在指挥调度中心里有与我们相一致的功能、售票信息系统,停车场信息系统与监控系统。

  建议:根据实际情况与考察中的经验对网络部的功能进行调整,把背景音乐系统分散给各景点处理,以便按照各景点的'需求播放,将广播系统移交于客服中心,以便于为游客服务,同时还要加快景区数字化的建设,完善监控和广播的覆盖范围。对于石膏山景区进行wifi覆盖,从山门开始如连接上必须自动弹出石膏山官网,一方面为游客提供服务,另一方面也可以更好的宣传石膏山,建立并加强石膏山微信二维码的宣传与手机电子导游二维码的建设,使景区实现真正的数字化。

  四、标识牌

  在考察的6家5a级景区中他们在各自的标示牌上有自己独特的风格,其中突出的要数龙门石窟和少林寺的标示牌,这两个景区的标示牌设计上充分展示了各自的文化元素,使之与景区景观融为一体。

  在文字说明上,采用四种语言文字——中、英、日、韩,材质大多为铁皮、钢片外加无反光材质粘贴工艺制作而成。在树木介绍牌的制作上,华山景区采用地插式方法对树木与草本植物进行说明性介绍,明确的说明了拉丁学名(石膏山在制作中用学名展示,发生了人们以为学名是英文等误解)。

  建议:联系标牌规划公司对景区的标示牌进行统一规划、制作,使景区文化元素融入标示牌系统中。使标示牌除去其本身具有的功能外还可以让游客充分的感受到景区的文化特色元素。

  五、旅游产品

  旅游产品是旅游活动中的又一个亮相,在这6家5a级景区中,都分别有其独特的旅游产品,皇城相府的地方土特产品麦糖,龙门石窟的唐三彩,少林寺以佛文化为主的佛经、念珠等,秦始皇兵马俑的小型兵马俑及其地方特产,华山的宝剑及其蓝田玉石等等,每个景区都将自己的特色产品与文化元素结合在一起,在这些产品中有许多相同的,但是最大的亮点还是,有这种独特文化元素的,更具有意义。建议:在石膏山的旅游产品开发中要更多的去挖掘景区中的文化元素与特色,使之与旅游产品更完美的结合,突出景区产品的特殊纪念意义。

  六、从文化方面分析

  皇城相府在建筑上与王家大院相近但不同的是文化,以帝师陈廷敬为人文景观为皇城相府赋予了不同的特色。龙门石窟以北魏、唐朝等时代的人物对佛教的推崇而衍生出来的佛教题材的石刻,使其也具备了独特的文化气息。少林寺以一部《少林寺》而展现在观众眼前,在后期的发展中更多的以武文化元素展现少林寺的特点。秦始皇陵兵马俑以其特殊的资源以秦代兵马俑为主线贯穿了秦时文化。华山以自然景观为主,属于观光型旅游,但是在华山的旅行中我们也可以充分感受到,金庸先生笔下的侠义江湖华山论剑和神话故事中宝莲灯为华山做的广告,这都是华山的文化特色资源。相比较云台山虽然是成功的多年5a景区,但是在文化方面的挖掘没有充分体现出来,我是第二次去云台山,但是已经没有第一次去时的那种激情,这个地方目前仍是观光型景区,在这里游览后没有太多深刻的东西留给我们。建议:石膏山景区应该深刻挖掘景区文化特色元素,将单一的观光型旅游向休闲度假型、科普教育型转变,让游客在观光之后,可以给他们留下深刻的记忆。

  在石膏山的工作中我们应该站在更高的角度上去完善景区的基础设施与服务设施,同时利用现有资源去不断改善工作中的问题,做到硬件不足软件补,对于景区的特色与文化还需要更深层次的挖掘。文化是旅游之魂,特色是文化之基,只有抓住这两点才可以更好的使景区得到的长久发展和效益最大化的实现。最后,感谢公司领导给了我这次学习提升的机会

  景区暑假社会实践报告 4

  实践单位:

  xxxx旅游有限责任公司

  实践时间:

  20xx年6月30日 至 20xx年8月22日

  实践目的:

  实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  实践内容:

  让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。

  实践结果:

  通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

  假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的.我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷。

  第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是xx的一个4a级景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。

  虽然在实践中只是在景区里做讲解员,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了景区实践应该能够应付得来,但是在景区里并没想象中如此容易。从我们刚来就开始熟悉导游词,了解各景点的情况。更重要的是背会了还得讲出来,要在游客面前讲出来保证他们能听懂,真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦,但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的,他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。

  景区暑假社会实践报告 5

  实践时间:

  20xx年11月3日星期六

  实践地点:

  大连金石滩国家AAAAA级旅游度假景区,具体包括:汽车露营地、唐风温泉、狩猎俱乐部、黄金海岸、国家地质公园

  时间地点简介:

  大连金石滩是国家级风景名胜区、国家级旅游度假区、全国首批国AAAA级旅游景区、国家级地质公园。金石滩三面环海,冬暖夏凉,气候宜人,延绵30多公里长的海岸线,凝聚了3-9亿年地质奇观,被称为“凝固的动物世界”、“天然地质博物馆”、有“神力雕塑公园”之美誉。

  小组实践人员:

  实践过程:

  第一站汽车露营地(9:50):大连大学旅游10级旅游管理专业的学生早上九点十分乘坐校车从大连大学出发,大概半个多小时到达了我们旅游实践的第一站汽车露营地,可惜汽车露营地已经闭馆了。我们在汽车露营地的大门口简单的看看里面,老师给我们讲解一些关于汽车露营地的内容和今天的安排。从大门向里望去,看到了几个比较优雅安静的小木屋,和一片树林,此时草地树林已经枯黄,显得有点荒凉,在汽车露营地的里面还看见在施工建别墅的。可见又是一项房地产投资。虽然说在渡假区建造别墅还好,但是在车上一路走来看见了好多别墅,物以稀为贵是有道理的,太多的别墅反而会破坏生态环境。崔老师给我们讲述:大连金石滩汽车露营地时尚旅行与自然休闲完美结合的诗意栖息地,被命名为“中国首家国际汽车露营地”的金石滩国际汽车露营地,由沙滩营地、草坪营地和森林营地组成,分为海洋娱乐、沙滩休闲、汽车营地、帐篷营地、服务保障5大功能区,可同时接纳房车、自驾车、露营者。沙滩营地南临海,西倚山,草坪营地毗邻海岸,宁静的海滨,柔软的沙滩,碧绿的草地,幽静的森林,金石滩国际汽车露营地不仅引领了现代、时尚的旅游方式,更为游客在大自然中放松身心提供了一个诗意的栖息地。

  第二站金石滩唐风温泉(10:00):唐风温泉度假区位于美丽的大连区金石滩景区的南部,是集温泉养生、商务会议、餐饮住宿、康体娱乐于一体的商务休闲会馆。唐风温泉会馆完全按照古时盛唐建筑风格而建设的综合温泉度假场所,他由数十座中国唐代式院落建筑组合而成,风格鲜明,院落周边小桥流水,树木葱茏。体现出大唐盛世、恢弘磅礴的气势,因而称之为“唐风:温泉会馆。因为两个景点距离很近所以很快就到了唐风温泉,大它给我的感觉很不错,里面有优雅的音乐,古典的建筑,环境优美、干净。我特别喜欢那里美丽的杏花村,还有特别艺术的隐形音响。在观赏途中我们还遇见唐风温泉的经理,通过问她一些问题我了解到大连金石唐风国际温泉会馆,以鲜明的特色、先进的设施、独特的风格、优质的服务,在中国东北全力打造出以泡汤、养生、休闲、度假为主要服务内容的一流服务平台,建成大连市标志性旅游项目。他们主要的营销方式是不要让的游客成为一次性消费者。

  第三站金石滩狩猎俱乐部(10:45):来到狩猎俱乐部跟唐风温泉就有些差距,在环境方面就不太卫生,草坪和小树上面都有好多垃圾,垃圾桶也不是干净,我去了躺卫生间发现也是不干净,而且水池有好多水每人清理,卫生间里面还有长明灯。但是给我印象最深的是狩猎俱乐部里面的咨询处的阿姨。她给我们讲述了好多关于狩猎俱乐部相关问题。

  第四站黄金海岸(11;30):黄金海岸被誉为金石滩的蓝色中心,这里海域辽阔,沙滩细软,有一个可容纳50余艘游艇的琴意湖和一个叫神月湾的美丽海湾。黄金海岸属于汽车露营地的一部分,从狩猎俱乐部到黄金海岸的路途中,有种荒郊野岭的感觉,沿途的风景有点像滨海路,只是没有滨海路的美。但是我在想如果他能像滨海路一样修建,那沿途也将是一道靓丽迷人的风景。还没到海边我们在车上就看见了辽阔的大海,我们都突然的尖叫起来,我看见过好多次大连的大海,却没看见过像金石滩的海的如此辽阔如此美丽。一会儿,终于来到了十里黄金海岸,看见海与天接壤,海天一线,大家都不知不觉中像要拥抱大海,纷纷奔向海边,去过几个景点中只有黄金海岸的游客比较多大家都做起了调查问卷。无意中发现,海边的沙滩上有好多垃圾,而且垃圾桶竟然是塑料凳子倒过来做的,还有一个问题是十里黄金海岸没有洗手间。

  第五站站滨海国家地质公园(12:40):之后我们搭车前往最后一站国家地质公园,导游员给我们讲述,园中的奇石都是形成于8-6亿年震旦纪、寒武纪的地质地貌、沉积岩石和大量的古生物化石鳞次栉比,造就了金石园、玫瑰园、恐龙园、南秀园、鳌滩园等五大天然景区,近百处景点,姿态万千、栩栩如生。 “石猴观海”、“恐龙探海”、“大鹏展翅”、“贝多芬头像”、“刺猬觅食”、“蟹将出洞”……形态各异的.自然景观自西向东一字排开,天造地设,巧夺天工。给我印象比较深刻的是恐龙园奇石景观,包括:恐龙探海、贝多芬头像、将军石等,他们都太形象了不愧被称作“神力雕塑公园”。大连滨海国家地质公园是金石滩的核心景区,身为国家5A级旅游度假胜地,金石滩凭借着海岸边独特的山型地貌、海滩上奇绝的礁石形态,岩层中丰富的古生物化石、流传于民间瑰美的神话传说,当仁不让的“霸占”了“天工奇迹”、“凝固的动物世界”、“神力雕塑公园”、 “天然的地质博物馆”等众多美誉。

  我的建议:金石滩,位于辽东半岛的黄海之滨,隶属于大连市,全区陆地面积62平方公里,海域面积58平方公里。18年前,这里还是一个默默无闻的小渔村,然而当人们把“金石滩”这个充满诗情画意的名字赋予它的时候,它便肆意舒展着婀娜的身姿,散发出了动人心魄的魅力。我的大连同学跟我说:生活在大连是他们的自豪,因为他们有海,海塑造着这座城市的性格。他们从没想过离开过,我想这就是大连的魅力。

  来到金石滩旅游,走在黄金海岸柔软的金色沙滩上,是海阔天蓝、唐风温泉的木屋温泉,让你抛开匆忙,远离喧嚣,视线探寻世界神奇的角落,住在地质公园的怀抱中,聆听自然的晨钟暮鼓,宛如天籁,都会带给你前所未有的体验。十里黄金海岸、亿年奇石风情、中国顶级主题公园、国际标准高尔夫球场……

  但是,也有它的不足之处,我建议是在交通方面,在路标上标明详细清楚为自驾游的游客提供方便,既然想让金石滩旅游发展起来交通首要的,因为一些游客是自己过来玩的,比如大学生群体就特别多。在环境方面,是应该加强个别景区的卫生管理,比如狩猎俱乐部,黄金海岸沙滩,给游客在外观上留下好的印象,他们自然会为我们宣传,也将是我们的间接宣传群体。在服务方面,在调查问卷中有好多游客反映要求多加些洗手间,景区自身也要完善服务设施,在景区设置一些必要的温馨有艺术效果的小提示,既温馨又美观,提高游客的满意度。在景区建设方面,我个人认为不应该建太多的别墅,太多一是没有美感,二是破坏生态环境,竞争多了价格地问题也出现了,我认为还是物以稀为贵,另为别墅的价格很高,有能力享受的人毕竟还是有限。

  在宣传方面,要符合时代的要求,创新,吸引游客的眼球,有针对性的宣传。形象定位,宣传口号要有准确有影响力。通过导游手册,网络宣传,网站宣传,交通运营车体,快轨语音播报等宣传载体和内容全面的调整和扩充。旅游景区内部语音宣传,讲述景区的历史文化,自然与人文景观,内外部宣传相结合。做好旅游景区的发展就要策划开发旅游项目,旅游地形象定位,旅游产品开发,旅游营销策划方案,旅游广告宣传推广相结合,等内部建设完善与外部宣传相配合,发展金石滩旅游事业。

  总的来说,传播策略首先要有旅游标志的设计可结合甚至直接引用标志性景观,包括吉祥物。所有这些相关设计均可通过城市的路牌广告、地名、路名、站名、雕塑、景区门票、导游图、宣传手册、旅游纪念品、建筑风格与色彩、广告条幅、彩旗、气球等等加以表现,营造并强化旅游形象。视觉设计的效用在于推广,只有将其广泛用于旅游地的各个方面,才能形成视觉形象的冲击力和传播力。对于城市景区而言,要特别关注以下两类关键区位的形象表达:

  ①第一印象区。即城市边界出入口,通常就是城市对外交通的火车站、机场、港口、码头、高速公路收费站等,这些地方是游客形成城市第一印象的地方,将会影响其进入城市的旅游感受以及离开城市后的旅游记忆。

  ②光环效应区。光环效应区能使游客的印象产生放大的作用,因此,旅游形象的设计若能在此得以尽致的表达,将会比在其它地方的表现更容易产生影响和效果。而且在这信息时代,网络也是最快最有效的传播途径,可以让更多的人迅速了解这个景区特色。旅游地形象本身就是一种重要的旅游资源,有高度的增值功能。旅游者对旅游地形象的认知体现了不同旅游产品市场价值的差异。形象的建立和推广需要做大量的工作,其回报期也较长。随着旅游开发热潮的兴起,旅游地之间竞争的加剧,旅游地吸引成本不断提高,而增高部分主要在形象的推广上。金石滩的整体俩个方面的定位,强调的古代与现代的融合,文化与景色的协调统一,使金石滩的整体形象塑造往更高层次发展。

  景区暑假社会实践报告 6

  炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查:去年以来,新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:

  (一)假日旅游带动旅游业的发展。

  “五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。

  (二)假日旅游带动民航交通业的'发展。

  “五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

  (三)假日旅游带动零售业的发展。

  厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。

  (四)假日旅游带动餐饮的发展。

  “五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。

  (五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。

  假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。 虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:

  (1)通知放假时间太迟;

  (2)受到旅游交通的制约;

  (3)热点旅游区住宿床位供不应求;

  (4)个别宣传媒体误导消费者。

  景区暑假社会实践报告 7

  公司介绍:

  河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直属国际旅行社,是经国家旅游局、国家工商局批准成立的国际旅行社、出境游组团社,并足额缴纳160万元质量保证金。公司成立于1992年,2003年改制重组并正式更名为河南省海外旅游有限公司,是中国旅行社协会会员单位、河南省优秀旅行社、河南省首批四星级旅行社、河南省诚信旅游示范窗口。我公司主要经营出境旅游、入境旅游、国内旅游、会议接待等综合业务。从事招徕和接待外国旅游者、华侨、港澳台同胞来中国大陆境内观光旅游、探亲访友业务;组织省内外各界人士赴境外、港澳地区观光旅游,联系代办商务考察;承接游客赴省内外旅游、考察,开展“河南人游河南”活动。本着“人本旅游、悉心服务”的原则,还开展有会议旅游、自驾旅游、留学旅游、专项旅游、商务旅游等多姿多彩的特色旅游服务。承接国内会议,办理国内机票、车票、车辆住宿预订等单项委托项目,并可根据游客的需要,在中国境内安排精彩的旅游活动及特色旅游项目。我们始终坚信服务意识决定做事效果服务细节决定做事成败。对待所有团队都抱着“以善为本,以德筑业”的态度。凭借多年来从事旅游服务的丰富经验和追求卓越的开拓理念,热忱欢迎四海宾朋!悠久的中原历史,厚道的中原人,欢迎您走进中原!

  实践内容:

  在此次学校给予的实践活动中,我充分发挥自己的特长,热爱交际,善于交谈的我,在本次实践活动中,从基层做起。从最初的勇敢的应聘,到最后的拔萃出类。无不给我留下了深深的影响。在学校里,我们可能体会不到社会实践的磨砺,以及离开学校的那份轻松,我们应该有的是那份坚强,乐于吃苦。在这次充当小导游的过程中,我是深深感受到了我不仅要学习丰富的知识文化,而且更是要具备各方面的素质和修养,以及良好的人际关系。

  导游,从某种程度上来讲,他是“民间外交家”,所以首当其冲的,他就得具备强烈的爱国主义情操;其次,由于接触面很广,知识方面要求比较高,不求精但求广,而且由于导游工作也是一种体力上的劳动,所以也要求着导游在身心俱疲时也能够以一个良好的心态及态度去为游客服务,即能够吃苦耐劳和豁达的.胸怀。

  在实践的过程中,我无不时刻发挥我的特长,不管是才艺表演,还是利用肚子的墨水给予游客们的讲解还是平复他们因为吃饭、拥挤、住宿各方面不满的情绪。毕竟众口难调,但是不应该从别人身上找这借口和那种借口,我们所应该拥有的是提高自身的素质,从而我们的饿工作不仅可以得到提升,我们的眼界可以开阔,同时我们也在收获这无形的财富,朋友。大家都是知道的,朋友多路好走嘛。

  同时,在实践的过程中,我也充分认识到了团结的重要性。多亏了经理和我们的同事哥哥姐姐,使他们对我的关心和帮助,才使我勇敢的接受这次任务并且顺利的完成。

  这也教育了我,如果以后步入工作岗位,我也应该开朗,博学,善解人意,可爱,会讲故事,有一定的文化底蕴!!

  明年的暑假,旅行社还有一批即将要赶往全国各地的夏令营活动,我也要积极准备参加,去争取一名优秀的辅导员老师。带领孩童们去北京,去上海,去广阔的草原。相信,我的学费有了找落,更好的是我的经历会更加丰富,所以我真心珍惜每一次的锻炼,每一次的磨砺,因为每一次经历都是一个收获,我也会因此而更加优秀,我的梦想也会指日可待。

  通过这次实践经历,以往的快乐和幸福回荡着,可是因为自己长大了,所以要去担当,要去承受,所以我相信,我踏实认真对待生活,生活一定会给我最好的答案

  好了,这就是我实践的具体情况和自己的心得体会。我愿意我也相信以后的生活会更美好。

  景区暑假社会实践报告 8

  在20xx年这个火热的暑假,我深知必须离开家庭的舒适,带着我们正拥有的朝气,走入社会,了解社会,深入社会。一直以来暑假社会实践活动是学生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。

  如今,已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白学生社会实践是引导我们学生走出校园,走向社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动,有助于我们学生更新思想观念,吸收新的思想和知识。眨眼间,一个月过去了,却让我学到非书本上的一些青春感悟,而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂,人海茫茫间,所谓“三人行,必有我师焉”,希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础,让我在实践中得到锻炼。

  初次接触到关于旅游的报告,自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热情,一位年龄与我不相上下的男生走过来,和我友好地打招呼后,并介绍了他自己的工作职务,原来他是专门调查关于假期旅游的报告。随后,我便接受了访问。其中他有问到:旅游的花费,车程,是否团带等共两张问卷。回到家后,我也希望从实践中得到锻炼。于是,我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。

  首先我必须了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍,我开始学习。期间,我学会了:第一,要学会管理好自己的情绪,不要因为天气的不利而气愤,也不要原于旅客的拒绝访问而气馁,更不能因为个人的情绪而改变对旅客的态度。第二,选择合适的旅客访问,从旅客的言行举止和表情变化判断旅客情绪状态,以免旅客的不耐烦和拒绝。第三,学会人际交往,与旅客交往时,应努力给旅客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些旅客而造成其他旅客的不满;与协作者交往时,要摆正自己的位置,尊重对方,平等协商。第四,要善于学习累积经验,每个旅客的要求和需要是不一样的,应该如何和协作者友好地交流或是选择旅客,要不断的积累经验,以求减少失误;也可向其他调访人员咨询更多的经验。

  在以上学习的知识来看,我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈,没看到有多少人。一个多小时过去了,我一无所获,最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对,下午两点左右正是太阳最热的时候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我决定明天再行动。第二天,我选择在上午9点左右,早晨凉快,一般在这时候买菜的.人居多,但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始,我还是有点胆怯,后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始,我们很友好的开始交流,之后,她还给予我鼓励,这也使我更有信心了。后来的访问调查,大家都比较配合。最后,我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查,我发现去沿海城市居多,其中包括广州等地,旅游的价格一般要求在1000元以内,旅游时间多在3~5天,且大多都是选择团组织去旅游,因为这样会觉得安全一点,同时也热闹。

  半个多月过去了,我觉得自己很充实,体会颇深。第一,我锻炼了自己的交际能力。第二,我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三,自身的素质培养是很重要的。第四,学会建立好人际网络,这样有利于今后的工作需要。这次实践,正是因为和邻居们的友好往来才使我有 一个好的开始。

  总的来说,这次的实践,让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验,另一方面也让我看到了自己的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间,让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏,在实践这个重要的环节中,提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次,培养在校学生在社会中的生存和能力,在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。

  景区暑假社会实践报告 9

  一、实践基本情况

  1、实践时间20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

  2、实践目的:通过这次实践,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

  二、实践单位概况

  xx县千岛湖旅行社,是由xx县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

  千岛湖旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。

  旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

  三、主要实践内容

  千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是经济区和我国东南一流风景旅游城市“后花园”。曾相继获得和的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实践。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

  春节过后,我的实践也将开始了。终于到了实践的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实践任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实践并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖旅行社进行实践。

  我有幸来到千岛湖旅行社进行实践,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。在实践刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

  四、实践成果

  因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。

  因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。

  如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的`计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题、有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实践生所做不到的。

  这段时间的实践,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

  五、总结

  在这次实践中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。

  实践是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实践,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。

  我想通过这次实践,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

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