物管部安全人员的述职报告
尊敬的各位领导，同志们大家好：
今年二月我承蒙领导的厚爱和同志们的信任，任物管部付职，分管安全，生产，城管工作。任职以来，我在上级领导的正确领导下，在班子成员的大力协助和同志们的共同努力下，较圆满的完成了各项工作任务。现就工作的情况述职如下：
一、 抓好分管的安全，生产，城管工作
对安全生产工作我始终本着“安全第一，预防为主”的方针。一是深入开展安全为了生产，生产必须安全的教育活动;二是在安全中做到二个坚持：坚持注重当前，着眼于长远，坚持预防与检查相结合;三是紧紧围绕推进安全监管，确保职工人生安全，提升物业管理服务技能的原则，扎实开展安全生产教育和安全治理工作;四是落实社区安全生产责任状，重点抓安全管理网络建设，制定物管部安全管理网络流程图。
通过以上措施社区上至主任，下至班组长都有了明确的职责，每个员工都签订了：《安全，消防，保卫责任书》。使每个员工明确了各自承担的安全职责。同时针对各工种特点，配套制定了《安全考核细则》，《安全员工作职责》，《设备管理制度》，《设备技术档案》，等一系列规章制度，从而做到了安全生产内容逐级分解，形成了主要领导负责抓，分管领导重点抓，科干骨干分级抓，班组成员抓落实，真正做到了人人头上有指标，个个肩上有重担。根据各工种特点，要求各班组坚持每周一的安全例会制，每月一检查一签注，要求班组长在布置任务的同时必须交代安全注意事项。作业施工现场由分管安全工作的行政领导、专职兼职安全员实行现场巡查，定人监管相结合的方法，保证了安全工作的顺利进行。截至目前，安全管理网络体系运行良好，安全防范工作达到了制度化，规范化，全员化，发挥了安全监管工作机制的长效作用。半年以来，无一例事故，无一例工伤，无一例事故苗头，为实现年度安全生产目标打下了良好的基础。
安全工作良好形势促进了生产服务工作的不断进步，因生活区房屋供水、供电、管线建设年代久远，大部分是80年代以前的设施，生活区居民退休职工居多，年老体弱，收入偏低，并且对现行物业管理的运行模式不理解，颇有怨气，致使我们的服务工作有一定的困难。例如水电维修、水电费的收取工作，我要求上门服务的职工为确保稳定大局，既要想服务对象负责但又不能没有原则。多做宣传工作讲明现实情况，尽可能的使群众转变观念，进而使他们配合我们的工作，争取群众对我们的服务工作基本满意。例如16楼下水道工程。群众数次来访，按照社区领导的指示要求，我们实时的进行了维修工作，得到了不分群众的理解。
我个人认为群众要求维修的项目能解决的我们想上级领导汇报，尽量予以解决。对投入大一时难以解决的问题，多做宣传工作，尽量稳定群众情绪。做一项工程，宣传一处，影响一片，稳定一部分群众，尽最大努力排除不稳定社情，尽可能对稳定社区的大局做积极的努力，我们顶着较大压力，忍辱负重的工作，保证了水电的供应，及时完成了大鱼塘、二排159主供水管的抢修任务，把损失控在了最小范围。
半年以来雨天居多，给原本不堪承载的供水供电管线造成了较大的损坏。我们客服人员少、任务量大的困难，合理调度，精心安排，重点预防，分片定人，加强对管线的检查维护，电工管道工经常加班加点，几次老同志六点半了打电话给我不是家中没电就是家中水管冒水了，双休日也是如此。接到电话我不敢怠慢，因天气炎热，老同志年高体弱，恐安排不及时导致不满。尽快安排人员上门服务快速恢复供水供电，经常如此我们的职工没有意见吗?他们不好意思说，因为我跟他们在一起，什么也不用说了，理解万岁。我真诚的感谢他们。
城管办自组建以来较好的例行了管理职责，半年来制止多起乱搭乱建事例，辖区内截止六月30日，无一例违章建筑，按时逐额收取公共房产及门面租金，较好的完成了各项任务。四月份配合房管科收取集资建房款工作期间热情服务群众，多次护送老同志取交款，光获群众好评。
二、我的一些感受
我到物业任职后的第一个会上，我曾表态我是物业管理的新兵，是来当小学生的，希望大家多多帮助。作为分管安全、生产、城管工作的副职，我会找准位置当助手，发挥能力当参谋，找准方向勤奋工作。家仁书记曾今提醒过我你是个有性格的人，随着工作岗位的转换，要虚心学习，克服急躁情绪，不负组织培养领导信任，把工作干好。一席语重心长的话，我记忆犹新。我从不敢懈怠，我这个人历来不怕苦，不畏难，工作思路清晰，具有较强的政治敏锐性。我把管理工作于服务群众的工作结合起来，时刻不忘稳定大局。
自到任伊始，就身体力行做表率。凡牵扯到安全、生产、城管方面的工作时，只要不开会，我都会到现场，根据作业情况提出要求，搞好后勤保障工作，例行监督职责。复杂的工作哪怕是干通宵我也会陪着大家我真想起点感召作用，让大家都能在服务工作中讲点精神。我们在汇报总结时都会提到三个代表思想，科学发展观。我认为在具体工作中能兼顾职工群众的利益，为他们结局实际问题就是在践行三个代表思想。在制定规章制度时，制度合理、管用、易懂易操作，施工作业时利用的工具能提高工作效率，注重保护环境，在确保安全的前提下能为广大群众的生活解决实际的困难，就是科学发展观的具体体现。不只是挂在嘴上写在纸上，而是要付诸行动中的。
在实际工作中，要告诫大家安全无小事，安全工作是一切工作的前提。安全关系到每个家庭的幸福，关系到单位的荣誉，是对同伴的最好承诺。只要在干工作，怎么能没有失误，我也曾有过失误，但我会及时的反省，纠偏纠错，防止损失控制影响，同样的错误不能重犯，告诫大家出事故并不可怕，可怕的是责任事故(例如行车安全，例如高空作业)。多提醒，反复讲，要让职工把安全工作扎根在思想上，付诸在行动上，安全工作才有保障。
再就是不忘党员身份，组织培养我多年，我必须时刻维护党的形象，坚持正确的人生观、价值观，慎用公权，真正发挥人民赋予的权力的作用，尽力为群众办实事，办好事。从大处讲，就是做好热点、难点问题的解释工作，鼓励群众自力更生的精神，不等、靠、要。从小处讲，房子漏雨、管道破损，尽量予以解决。在解决问题的过程中，不放弃原则，原则问题绝不让步。从点滴做起，起到感召影响人们的'作用，着手于当前，着眼于未来。如果我偶们的干部和管理人员都能做好分管的具体工作，群众工作怎么不拥护我们，我们要告知群众耐心等待党和国家的惠民政策的逐步落实，让不稳定的社情成为社区历史。通过我们的努力让生活区的居民群众生活在安宁、整洁、悠闲的环境里，他能不说共产党的干部好吗?能不说共产党好吗?这就是党在人民群众中的凝聚力的体现。我是这样理解的，也是朝这个方向努力的。希望能有所收获，能为党旗添光彩。
三、存在的不足
工作中还存在着许多不足之处：一是创新意识不强，工作按部就班，只求稳不求新;二是与兄弟单位的协调联动不完美，多工种的联合作业能力欠佳;三是对职工的服务技能抓得不够有老好人的思想;四是对工作要求标准不高，在安全防范意识、物业管理技能和管理水平上还有待加强。在今后的工作中我要努力克服工作中存在的不足，紧紧抓着安全监管工作不放松，牢记安全生产是物管服务工作的前提，不忘“守土有责，保一方平安”的职责，继续抓好职工的安全教育工作，充分发挥安全管理网络效用，开展“安全管理月，保卫消防日”活动，扩大安全工作成果。尽职整合力量，调动职工积极性，发挥主观能动性，把物业管理工作做得更好，不负组织培养，领导爱护。努力为职工解愁，让大家工作舒心，热心服务工作，让群众开心，分离创新，为创建和谐社区做不懈努力。
以上是我的述职，如有不妥之处，请领导和同志们批评指正。谢谢大家!
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