如何搭建新员工培训体系

时间：2020-12-11 08:37:48 入职培训我要投稿

如何搭建新员工培训体系

　　如何搭建新员工培训体系?给新员工做入职培训的时候大家是否有思考过这个问题呢?下面是应届毕业生小编为大家收集的关于如何搭建新员工培训体系，欢迎大家阅读参考!

如何搭建新员工培训体系

　　很多企业，即使没有建立完善的培训体系，也要做新员工入职培训。可见，新员工入职培训的重要性以越来越被企业管理者重视。但是，由于没有相关的制度、流程做保障，很多企业的入职培训仅仅停留在企业文化、入职指引方面，无法进行更深层的培训。那么今天，我们就来谈谈怎样搭建新员工培训体系。

　　一、明确培训的目的与目标

　　首先我们要明白，为什么要进行入职培训?通过入职培训希望解决哪些问题?

　　1、了解企业文化。有助于员工对企业的核心价值观、企业的理念、企业产品、企业社会价值等有一个综合的了解，同时也有助于梳理员工价值观，使员工的价值观与企业价值观相统一。

　　2、明确岗位职责。有助于新员工明确自身与岗位要求之间的差距，明确工作、学习的方向，同时明确自己的职业生涯发展规划。

　　3、明确工作流程。可以帮助新员工快速的掌握工作流程与技巧，同时对旁部门、对公司架构也有一个简单的了解，可以快速掌握工作。

　　4、消除陌生感，快速融入团队，进入工作状态。

　　二、进行课程分类

　　在明确了培训目的、目标的基础上，进行课程的分类。做好课程分类，有助于帮助我们做好课程的开发与师资的选拔工作。换句话说，课程分类工作的进行，是整个新员工培训体系建设的基础。

　　1、文化类：如企业文化培训，入职指引，转正标准，职业规划，晋升标准等文化类的培训;

　　2、技能类：如销售技巧、产品认知、工作流程、基础财务知识、招聘面试技巧等与工作岗位相关的技能类培训;

　　3、通用类：如各类报表的制作与使用、目标管理、礼仪培训等各个岗位都涉及到的、都需要进行的培训。

　　三、进行课程设计

　　课程分类后，需要对相关的课程进行课程的开发与设计，课程开发设计要以培训的目的目标为核心来进行。下面以企业文化的培训为例，来说明课程开发的流程。在进行课程设计的时候，要注意我们的培训对象是新入职的员工，我们设计的课程内容要符合培训对象的特点，从最基础的内容入手，循序渐进，保证课程的有效性和针对性。

　　1、明确培训的目的目标：让新员工对企业文化有初步的了解，掌握企业的核心价值观，掌握公司行为规范，掌握公司主营业务;

　　2、围绕培训的目的目标进行相关资料的收集、筛选。企业文化分为三个层次：物质层、制度层和精神层，我们可以按层次来进行相关资料的收集与筛选;

　　3、根据筛选出来的资料进行课程大纲的设计。如物质层，涉及到企业的主营业务或主营产品，可以以产品发布会的形式来进行培训，那么可以将课程大纲设计为产品发布会的会议策划案;制度层以公司的行为规范为主，多以讲授式进行，可以适当穿插相关案例进行分析说明，进行常规的大纲设计即可;精神层是企业文化的核心层次，更多的是通过日常活动来体现，我们可以通过讲故事或制作VCR的形式来进行，课程大纲的设计可以按常规大纲设计即可;

　　4、课程大纲反馈，修改。将完成的课程大纲反馈给培训负责人及相关部门领导，进行沟通、调整，形成正式培训大纲;

　　5、围绕培训大纲进行课程的完善与开发，形成最终的培训材料。

　　四、明确授课教师及授课方式

　　授课教师

　　授课方式

　　文化类

　　人事部负责人、

　　公司中层领导

　　讲授型为主，企业文化课兼用产品展示、讲故事的方法，

　　制度的培训可以引入案例分析

　　技能类

　　各岗位优秀员工、部门负责人

　　情境演练、现场操作、案例额分析、讲授型

　　通用类

　　内训师、

　　中层领导

　　情境演练、现场操作、案例额分析、讲授型

　　五、进行培训评估

　　培训过后，要对培训效果进行评估。通过评估工作来检查受训学员对所学知识的掌握情况，同时来检查培训课程的设置是否合理，授课教师的讲授是否清晰、所采用的方式是否与所授内容相符、是否受学员欢迎等。同时可以对下次的培训提供意见与建议，为培训的改进提供依据。

　　常规情况下，在培训结束后，我们需要立即进行反应层和学习层的`评估。反应层评估是学员对培训安排及培训师的整体反馈，一般通过发放调查问卷来进行。学习层评估是通过笔试、论文等形式来检查学员对所受培训内容的接受情况，岗位操作基础知识、制度等内容可以通过笔试来进行;企业文化、目标管理等可以通过写心得的方式来进行反馈。

　　除了反应层和学习层的评估，如果条件允许，我们还可以进行行为层甚至结果层的评估。这两个层面的评估需要长时间的跟进，且需要受训学员的直属领导、或其他部门同事的配合执行，我们可以视培训环境的支持程度来进行。这里有一个简化的方法，大家可以在自己的实际工作中予以完善。

　　1、在员工培训前，先做一个基础的问卷及考试，来判断学员对即将培训内容的掌握程度;

　　2、在学员培训后，通过反应层和学习层的评估，可以判断出学员对知识的掌握程度;

　　3、培训结束后15天，在进行一次反应层的考试，来检查学员对知识的吸收与记忆程度;同时，发放态度量表与行为量表，与受训学员的领导共同来对该学员进行打分;

　　培训结束21天后、60天后、90天后同样依据态度量表和行为量表进行打分，同时结合绩效考核结果来进行综合评估，以此来检验受训学员的态度及行为改变的程度，以及对组织的贡献度。

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